При покупке телефона Samsung Galaxy SM – M215 в рассрочку навязали доп. страховку ***74 , думал ерунда и ненужная вещь, хотел даже расторгнуть сразу, но как то забыл сразу, а потом уже и смысла не было, положил страховку в коробку от телефона да и все, хорошо не выкинул.
Через неделю после окончания гарантийного срока начались проблемы с телефоном, постоянно перезагружался и выходила из строя флеш карта, 3 штуки поменял хорошо по гарантии меняли, тк только успевал их покупать. В итоге вспомнил про страховку, которая благополучно лежала в коробке. Гарантия то закончилась и вся надежда была на доп страховку.
Позвонил в ВСК, мне оператор сказал, что я могу обратиться в магазин, где покупал телефон и они все оформят и направят телефон на экспертизу в Москву. Я сразу представил, как долго это будет длиться, ведь все таки Новосибирск далековато. В магазине же сказали, что можно принести заключение из местного сервисного центра, это будет быстрее чем ждать результата из Москвы.
Проблема была в основной плате и ее замена стоила почти как сам телефон, 7,5 тыс. Признали в итоге телефон не ремонтопригодным, выплатили страховку за вычетом 20% сказали франшиза такая в правилах страхования написано, перечитал правила и точно, такое есть. Деньги получил довольно быстро. Работой ВСК полностью доволен. Если бы тогда консультант не навязала страховку, то просто пришлось бы выкинуть телефон и покупать полностью за свой счет.