Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Каско
starstarstarstarstar
Александр, Санкт-Петербург
22 февраля, 16:42

Отказ в возврате денежных средств при расторжении договора страхования

11 июня 2021 года я приобрел страховой полис № ***56. В декабре 2021 года автомобиль был продан, в связи с чем в адрес ВСК Почтой России 29.12.2021 было отправлено письмо с описью (РПО № ***78), с копиями документов купли-продажи с требованием о расторжении договора страхования и возврата части неиспользованных средств. По трекингу письмо было вручено адресату 05.01.2022.  18.01.2022 пришел ответ: "По вашему заявлению о расторжении договора страхования в соответствии с правилами страхования принято решение о расторжении договора страхования, без возврата денежных средств". Однако страховая компания больше не может выполнять условия договора страхования, так как объект страхования больше мне не принадлежит и действие полиса страхования КАСКО остановлено в связи с продажей объекта страхования. Раз страховщик не может продолжать выполнять свои обязательства, то и отказывать в возмещении денежных средств страховщик тоже не вправе. При этом договор расторгнули, а деньги зажали. В случае отказа в возврате денежных средств (в течение 10 дней с даты написания отзыва) пропорционально неиспользованному периоду в договоре буду обращаться в суд. Как показывает судебная практика, суды в данном вопросе не на стороне страховщика.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    23.02.2022 08:55
    Спасибо за отзыв! Автор прокомментируйте пожалуйста, ситуацию на сегодняшний день. 06.04.2022 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3. правил Народного рейтинга[/url].
  • ВСК
    04.03.2022 16:35
    Добрый день, благодарим за сотрудничество с нашей страховой компанией. Для рассмотрения отзыва просим Вас направить на эл. почту klient@vsk.ru следующую информацию: ФИО страхователя, номер договора страхования, номер страхового дела, скан или фото договора страхования, номер телефона для связи. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «banki/52698». После предоставления сведений мы оперативно проведем проверку по Вашему обращению и предоставим ответ на отзыв. Хорошего Вам дня! С уважением, Страховой Дом ВСК
  • ВСК
    10.03.2022 10:43
    Добрый день! К сожалению, не получили от Вас необходимой для проведения проверки информации, в связи с чем не сможем ответить на ваш отзыв. С уважением, Страховой Дом ВСК.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
15.08.22г. в приложении ВСК страховой дом оформил страховой случай №8796319, трещина на лобовом стекле, полис №22979F5O0****программа страхования классика, период страхования 14 февраля 2022-13 февраля 2023. Все документы, фотографии были приложены, …
17 августа, 21:44
Каско
starstarstarstarstar
Дело 871851723 июня произошел страховой случай, сразу сообщила в страховую, на следующий день, через приложение оформила ДТП и приложила все необходимые документы. 6 июля был осмотр автомобиля, по результату осмотра, предварительно автомобиль не подл…
16 августа, 09:00
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Пишу по горячим следам, так сказать, пока все данные и даты свежи в голове. 13.06.2022 обнаружил после мойки машины трещину на стекле, когда получил ее не знаю, соответственно стекло менять. Обратился в ОВД (уважаемые работники ОВД, проведите беседы …
12 августа, 15:38
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Не хотят страховать по Каско машину. Позвонил по горячей линии ВСК /раз пять/ , мне говорили каждый раз перезвонят и всё объяснят и застрахуют, но этого не было. После работы заехал в офис Южное шоссе 16в г. Н. Новгорода в 16.30 в четверг. Там закрыт…
12 августа, 06:44
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Один представитель не глядя не думаю и не видя просто поехал задом, сам потом сказал что не посмотрел в зеркала. Ну конечно, зеркала придуманы просто так) для красоты. Зачем в них смотреть) в итоге замял бампер и правую переднюю дверь. Класс, прямо з…
10 августа, 11:48
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
13 мая 2022 года на мою машину Hyundai Solaris 2022 года, когда она была припаркована возле д.8 ул. Г.Разведчиков, г.Краснодар, совершил наезд неизвестный автомобиль. Как я понял, транспортное средство так и не было устанвлено. И камер в том месте н…
5 августа, 17:07
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
25 мая на улице Академика Варги прямо в бочок бензобака прилетел камень, ну хорошо хоть не в лобовое стекло, как чаще всего то бывает, все таки стекло дороже намного. Удобное приложение сделали, впервые оформлял ДТП не в офисе, а удаленно, скажу вам …
3 августа, 14:14
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Транспортное средство– автомобиль VOLVO XC90 застраховано САО«ВСК» по полису КАСКО.            08 апреля 2022 года САО «ВСК»  зарегистрировано дело №8589105 по страховому событию от 07.04.2022 25.04.2022 САО«ВСК»  выдало направление на ремонт тра…
3 августа, 13:01
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Автомобиль SCANIA застраховав ВСК по договору №***84 от 06.10.2020.25.01.2022 произошло ДТП, повреждена кабина. Случай признали страховым (дело № 8459418) и 21.02.2022 выдали направление на ремонт (№ 9 597 641). к официальному дилеру, как и было п…
1 августа, 23:04
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В конце марта надо умудриться еще найти столько снега, но я нашел) наехал на твердый уже укомкованный снежный вал, и не просто наехал, а со вкусом) замял правый порог. Я же говорю – мастер своего дела). А ведь более 30 лет за рулем. Вызвал ГИБДД, та…
1 августа, 10:12
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
08.02.2022 совершил наезд на препятствие, которое просто попало в слепую зону и я его не заметил, повредил крыло заднее правое. 03.03.2022 обратился в страховую по полису каско, которое оформил еще при покупке автомобиля Лада Веста в автосалоне 23.0…
26 июля, 18:09
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
С момента покупки четыре года подряд страхую машину в ВСК. В первый год был страховой случай отработали качественно и оперативно отправили на ремонт к официальному дилеру. Был доволен сервисом. В этом году опять произошел страховой случай небольшое п…
22 июля, 08:11
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
В результате ДТП был поврежден задний бампер с юбками, крыша багажника с молдингом, накладка между задним багажником и задней правой фарой. Позвонила в горячую службу ВСК, девушка сказала, что быстрее всего оформить в мобильном приложении. Хотело…
21 июля, 15:17
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
При покупке автомобиля сыну работники автосалона ЛАДА прямо таки навязали страховой полис. Вот работникам автосалона этого очень хочется написать негативный отзыв, мало того что работают ооочень медленно, так и на вопросы толком ни по автомобилю, ни …
19 июля, 18:33
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Попал в ДТП не по своей вине у виновника был просрочен ОСАГО пришлось обратиться по КАСКО в ВСК.  При первичном обращении в страховую компанию по телефону сотрудник контакт центра проинформировал что для подачи документов необходимо воспользоваться п…
13 июля, 12:48
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день, выражаю большую благодарность коллективу страховой компании ВСК в г УФА и особенно менеджеру Елене М. и руководителю офиса. Здесь работают настоящие профессионалы страхового дела! У меня был несколько лет назад опыт общения с другой стра…
13 июля, 11:30
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
8 февраля обнаружил на колесных дисках царапины, причем, на всех четырех дисках. Я вно это не случайность. Тут же машину всю осмотрел, к счастью, только диски. Какой то урод чем то острым их поцарапал. Тут же позвонил в ГИБДД, участковому. После полу…
11 июля, 18:55
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Страховой дом «ВСК» - компания, которую можно порекомендовать только своему врагу. В страховую приходится обращаться, когда попал в трудную ситуацию в жизни, и опыт общения с данной компанией  усугубляет, итак, сложное положение. Через 9 месяцев, вдр…
8 июля, 15:52
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Даже не думайте когда-либо страховаться в этой конторе! Я страхуюсь у них 5 лет подряд по ОСАГО и КАСКО, о чём теперь очень жалею.  Впервые столкнулся с проблемами в 2020 году, когда с меня потребовали оплатить франшизу по КАСКО, хотя я был невино…
7 июля, 18:51
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Впервые столкнулся в своей практике со страховым случаем и в общем ситуация разрешилась довольно положительно. В конце февраля выезжали с сыном за город. Отлично провели время, а на обратном пути камень, отскочивший от колес встречной машины, разбил …
7 июля, 15:49
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Решил поделиться своим неожиданно положительным опытом общения со страховой. В конце февраля со мной произошла совершенно глупая ситуация. Вечером необходимо было заехать на работу. Приехал на своем автомобиле и как обычно решил припарковаться во дво…
4 июля, 17:37
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
12.04.2022 года обратился в ВСК в связи с наступлением страхового случая ( в припаркованный автомобиль врезались и скрылись с места ДТП) .  27.04.2022 года повоевав со страховой, что долго рассматривают дело, всё таки получил направление на ремон…
2 июля, 00:48
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
12 мая 2022 г. на автомобиле  ТОЙОТА РАВ4 (авто зарегистрировано на мою супругу) попал в ДТП. Все как положено позвонил в ГИБДД, Оформили ДТП и со всем комплектом документов обратился в в Тверской филиал САО ВСК (далее - ВСК). Я в этой компании страх…
30 июня, 16:54
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Ужасная компания, вообще никому не советую, договор скрытый, не говорят о его минусах. Операторы их колл центра, не знают ничего,только и знают что мямлят.. Затягивают процесс бумажками и обещаниями.. Если бы не автокредит, я на них подал бы жалобу в…
28 июня, 08:51
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Здравствуйте, мне 72 года, как говорится, человек очень пожилой. но я в здравом рассудке и реально не понимаю, как можно наехать на стоящее авто и скрыться. Выйдя из магазина, я думала что сердечный приступ случится, когда увидела памятый бампер и пр…
27 июня, 15:57
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть