Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Каско
starstarstarstarstar
Александр, Санкт-Петербург
22 февраля, 16:42

Отказ в возврате денежных средств при расторжении договора страхования

11 июня 2021 года я приобрел страховой полис № ***56. В декабре 2021 года автомобиль был продан, в связи с чем в адрес ВСК Почтой России 29.12.2021 было отправлено письмо с описью (РПО № ***78), с копиями документов купли-продажи с требованием о расторжении договора страхования и возврата части неиспользованных средств. По трекингу письмо было вручено адресату 05.01.2022.  18.01.2022 пришел ответ: "По вашему заявлению о расторжении договора страхования в соответствии с правилами страхования принято решение о расторжении договора страхования, без возврата денежных средств". Однако страховая компания больше не может выполнять условия договора страхования, так как объект страхования больше мне не принадлежит и действие полиса страхования КАСКО остановлено в связи с продажей объекта страхования. Раз страховщик не может продолжать выполнять свои обязательства, то и отказывать в возмещении денежных средств страховщик тоже не вправе. При этом договор расторгнули, а деньги зажали. В случае отказа в возврате денежных средств (в течение 10 дней с даты написания отзыва) пропорционально неиспользованному периоду в договоре буду обращаться в суд. Как показывает судебная практика, суды в данном вопросе не на стороне страховщика.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    23.02.2022 08:55
    Спасибо за отзыв! Автор прокомментируйте пожалуйста, ситуацию на сегодняшний день. 06.04.2022 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3. правил Народного рейтинга[/url].
  • ВСК
    04.03.2022 16:35
    Добрый день, благодарим за сотрудничество с нашей страховой компанией. Для рассмотрения отзыва просим Вас направить на эл. почту klient@vsk.ru следующую информацию: ФИО страхователя, номер договора страхования, номер страхового дела, скан или фото договора страхования, номер телефона для связи. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «banki/52698». После предоставления сведений мы оперативно проведем проверку по Вашему обращению и предоставим ответ на отзыв. Хорошего Вам дня! С уважением, Страховой Дом ВСК
  • ВСК
    10.03.2022 10:43
    Добрый день! К сожалению, не получили от Вас необходимой для проведения проверки информации, в связи с чем не сможем ответить на ваш отзыв. С уважением, Страховой Дом ВСК.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Попал в ДТП не по своей вине у виновника был просрочен ОСАГО пришлось обратиться по КАСКО в ВСК.  При первичном обращении в страховую компанию по телефону сотрудник контакт центра проинформировал что для подачи документов необходимо воспользоваться п…
13 июля, 12:48
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день, выражаю большую благодарность коллективу страховой компании ВСК в г УФА и особенно менеджеру Елене М. и руководителю офиса. Здесь работают настоящие профессионалы страхового дела! У меня был несколько лет назад опыт общения с другой стра…
13 июля, 11:30
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
8 февраля обнаружил на колесных дисках царапины, причем, на всех четырех дисках. Я вно это не случайность. Тут же машину всю осмотрел, к счастью, только диски. Какой то урод чем то острым их поцарапал. Тут же позвонил в ГИБДД, участковому. После полу…
11 июля, 18:55
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Страховой дом «ВСК» - компания, которую можно порекомендовать только своему врагу. В страховую приходится обращаться, когда попал в трудную ситуацию в жизни, и опыт общения с данной компанией  усугубляет, итак, сложное положение. Через 9 месяцев, вдр…
8 июля, 15:52
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Даже не думайте когда-либо страховаться в этой конторе! Я страхуюсь у них 5 лет подряд по ОСАГО и КАСКО, о чём теперь очень жалею.  Впервые столкнулся с проблемами в 2020 году, когда с меня потребовали оплатить франшизу по КАСКО, хотя я был невино…
7 июля, 18:51
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Впервые столкнулся в своей практике со страховым случаем и в общем ситуация разрешилась довольно положительно. В конце февраля выезжали с сыном за город. Отлично провели время, а на обратном пути камень, отскочивший от колес встречной машины, разбил …
7 июля, 15:49
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Решил поделиться своим неожиданно положительным опытом общения со страховой. В конце февраля со мной произошла совершенно глупая ситуация. Вечером необходимо было заехать на работу. Приехал на своем автомобиле и как обычно решил припарковаться во дво…
4 июля, 17:37
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
12.04.2022 года обратился в ВСК в связи с наступлением страхового случая ( в припаркованный автомобиль врезались и скрылись с места ДТП) .  27.04.2022 года повоевав со страховой, что долго рассматривают дело, всё таки получил направление на ремон…
2 июля, 00:48
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
12 мая 2022 г. на автомобиле  ТОЙОТА РАВ4 (авто зарегистрировано на мою супругу) попал в ДТП. Все как положено позвонил в ГИБДД, Оформили ДТП и со всем комплектом документов обратился в в Тверской филиал САО ВСК (далее - ВСК). Я в этой компании страх…
30 июня, 16:54
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Ужасная компания, вообще никому не советую, договор скрытый, не говорят о его минусах. Операторы их колл центра, не знают ничего,только и знают что мямлят.. Затягивают процесс бумажками и обещаниями.. Если бы не автокредит, я на них подал бы жалобу в…
28 июня, 08:51
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Здравствуйте, мне 72 года, как говорится, человек очень пожилой. но я в здравом рассудке и реально не понимаю, как можно наехать на стоящее авто и скрыться. Выйдя из магазина, я думала что сердечный приступ случится, когда увидела памятый бампер и пр…
27 июня, 15:57
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Досадно разбил стекло на Skoda Karoq, машина 2021, новая. Поэтому КАСКО был из салона. Причем разбил камнем из под колес другой машины. Сразу же обратился в страховую, потому что знаю чем раньше, тем лучше. Получил направление на РЕМОНТ № 8457017…
22 июня, 16:23
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
По делу №8663214 было выдано направление 24 мая 2022 года в компанию, не являющуюся официальным дилером, хотя согласно полису КАСКО - обслуживание у офдилер. Целый месяц ООО "Русасистенс" мурыжило и кормило завтраками - ваше стекло заказано, ваше сте…
20 июня, 20:22
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
[b]Хочу рассказать свою историю про сотрудничество с САО «ВСК».[/b]Я являюсь клиентом САО «ВСК» с 2013 по ипотеке и с 2020 третий год подрядпо ОСАГО и КАСКО. Вполне лояльный и старый клиент компании. При ежегодном заключении новых договоров уверяли, …
17 июня, 10:05
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Автомобиль признан тотальным, передан мной страховой компании по акту приёма-передачи транспортного средства 17 мая 2022 г. Согласно п. 2.2.1 соглашения № 7 909 026 (абандон), страховщик обязан произвести страховую выплату в течение 20-ти рабочих дне…
15 июня, 10:59
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
В 2019 году страховал автомобиль по КАСКО через дилера. В 2020 автомобиль продал, как следствие страховка больше не нужна. Регулярно звонят представители компании, пишут с официального канала whatsapp, присылают письма на электронную почту с предл…
15 июня, 09:47
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Позавчера вернулась из отпуска на машине, ездили 3000 в одну сторону (Алтай) и обратно. Вспомнила совет мастера на СТО , чтоб другое масло попробовали. Вот да, машине было намного легче. Мастер Юрий с О ООО "Петровский" (Рено) вспомнили вас добрым сл…
10 июня, 10:41
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день!  02.03.20022 было заведено дело № 8507596 на урегулирование убытков по КАСКО После осмотра автомобиля Renault DUSTER  ( машина на гарантии) экспертом компании ВСК, 05.03.2022 было выдано направление № 9658192 на ремонт (г. Новосибирск, …
9 июня, 19:44
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
23.01.2022г. был заключен договор страхования КАСКО на автомобиль Тойота Рав 4. 13.05.2022г.произошел страховой случай, во дворе дома на автомобиль упало дерево. Вызвали участкового, участковый выдал постановление, в котором указано, что в результ…
7 июня, 15:16
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Недавно пострадала сама от своей невнимательности. Сдавала задом, застряла в сугробе и задела задний бампер о другую машину. По полису Каско позвонила в ВСК, менеджер Антон рассказал по телефону как зарегистрировать свою проблему в мобильном приложен…
7 июня, 13:07
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Автомобиль застрахован по КАСКО.На стоянке получает повреждение от действия третьих лиц.Убыток № 8 525 878.Все документы, включая Постановления об отказе в возбуждении уголовного дела предоставляются в страховую компанию. Дополнительно, по направлени…
3 июня, 20:43
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Страховое дело ****787. Заявку приняли 11 мая 2022 под номером ***87.  Через 20 дней получили письмо, что заявка была 21 мая 2022 и отказывают в обращении. Это что за обман?   Обманщики, а не страховая. Буду обращаться к регуляторам а затем в суд -…
31 мая, 10:20
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
В середине марта, при обгоне, в лобовое стекло попал камень, в результате чего трещина. Сделал все по инструкции (позвонил в ВСК, прислал фотографии и т.д.). На следующий день уже получил направление на замену стекла в СТО. Примерно через неделю уже …
30 мая, 12:44
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Компания без принципов . Ребёнок не удержал дверь и кончиком ударил о бордюр в гараже.  Мелочь, но зачем тогда нужна КАСКО,В страховой сказали, что нужна справка от участкового .Принёс справку, сказали нужно отказное в возбуждении уголовного дела из …
25 мая, 20:46
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В марте 2021 года оставила машину во дворе дома, после выходных обнаружила на капоте вмятину и разбитое лобовое стекло. Долгое время искала виновников при помощи нашей доблестной полиции (это отдельная история). Параллельно обратилась в страховую…
25 мая, 15:10
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть