Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Каско
starstarstarstarstar
Александр, Санкт-Петербург
22 февраля, 16:42

Отказ в возврате денежных средств при расторжении договора страхования

11 июня 2021 года я приобрел страховой полис № ***56. В декабре 2021 года автомобиль был продан, в связи с чем в адрес ВСК Почтой России 29.12.2021 было отправлено письмо с описью (РПО № ***78), с копиями документов купли-продажи с требованием о расторжении договора страхования и возврата части неиспользованных средств. По трекингу письмо было вручено адресату 05.01.2022.  18.01.2022 пришел ответ: "По вашему заявлению о расторжении договора страхования в соответствии с правилами страхования принято решение о расторжении договора страхования, без возврата денежных средств". Однако страховая компания больше не может выполнять условия договора страхования, так как объект страхования больше мне не принадлежит и действие полиса страхования КАСКО остановлено в связи с продажей объекта страхования. Раз страховщик не может продолжать выполнять свои обязательства, то и отказывать в возмещении денежных средств страховщик тоже не вправе. При этом договор расторгнули, а деньги зажали. В случае отказа в возврате денежных средств (в течение 10 дней с даты написания отзыва) пропорционально неиспользованному периоду в договоре буду обращаться в суд. Как показывает судебная практика, суды в данном вопросе не на стороне страховщика.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    23.02.2022 08:55
    Спасибо за отзыв! Автор прокомментируйте пожалуйста, ситуацию на сегодняшний день. 06.04.2022 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3. правил Народного рейтинга[/url].
  • ВСК
    04.03.2022 16:35
    Добрый день, благодарим за сотрудничество с нашей страховой компанией. Для рассмотрения отзыва просим Вас направить на эл. почту klient@vsk.ru следующую информацию: ФИО страхователя, номер договора страхования, номер страхового дела, скан или фото договора страхования, номер телефона для связи. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «banki/52698». После предоставления сведений мы оперативно проведем проверку по Вашему обращению и предоставим ответ на отзыв. Хорошего Вам дня! С уважением, Страховой Дом ВСК
  • ВСК
    10.03.2022 10:43
    Добрый день! К сожалению, не получили от Вас необходимой для проведения проверки информации, в связи с чем не сможем ответить на ваш отзыв. С уважением, Страховой Дом ВСК.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Страховое дело 8665659 Попал камень в ветровое стекло, образовалась трещина. Позвонила в колл центр, мне велели оформлять страховое событие через их приложение. Сформировать и отправить заявку получилось только через несколько часов после многократн…
24 мая, 13:44
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Я приобрела автомобиль в салоне с доплатой, которая оформлялась в кредит. Мне также сделали полное КАСКО от ВСК страхование. Через несколько дней после приобретения автомобиля я его оставила во дворе на неохраняемой парковке. Через некоторое врем…
24 мая, 10:33
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Доброе утро. Читаю отзывы сейчас, какие ужасы пишут, что и год и два даже не могут отремонтировать и судятся даже. К счастью, мне наверное по жизни везет на адекватных людей вокруг. Даже ремонт машины осенью был удачным. Хотя тоже тогда отзывы читал…
24 мая, 09:44
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день. Ремонт по Каско. Все согласовали, Выдали направление на ремонт к официальному дилеру 28.04.22 (так как в КАСКО специально прописывала только официал), я записалась. А вчера (18.05.22) мне звонят от дилера и говорят направление отозвано ,…
20 мая, 10:17
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Публикую от имени супруги. Страховой случай произошел 28 марта, заявлен со всеми документами из ГИБДД 31 марта. Сегодня истек 30-й рабочий день. Машина не на ходу, о чем в направлении на ремонт страховая скромно умолчала. До сих пор ни согласовани…
17 мая, 18:07
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
КАСКО в ВСК. ДТП со справкой ГИБДД оформлено. С 12.05 пытаюсь заявить о ДТП через мобильное приложение ВСК. Оно не работает. Никак. Ни на какой версии IOS. Установил на андроидное устройство - и там не работает. 125 раз оставлял заявку на горячей лин…
16 мая, 14:20
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Когда заключал договор страхования уже планировал продать автомобиль. Поэтому выбирал между вариантов 2-3 месяца (не знал когда продам) или год. Консультировался оп этому поводу и в офисе и на горячей линии. Разница в стоимости была не большая, а точ…
16 мая, 10:31
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
01.04.2022г. я обратился через мобильное приложение в САО «ВСК» с заявлением о страховом случае в порядке КАСКО, в связи с расколом лобового стекла от камня.  При заполнении обращения в мобильном приложении в списке выбора сервисов отсутствовал офици…
15 мая, 09:18
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
При оформлении автокредита в дилерском центре, согласно условиям договора кредитования, мною был приобретен полис КАСКО от компании ВСК, срок действия 10.05.21-10.05.22. Подошел срок пролонгации полиса, самостоятельно через ЛК продлить полис не по…
12 мая, 16:23
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
11 лет страховал каско в этой компании. Уже имел на редкость неприятный опыт несколько лет назад, когда они всё свалили на дилера (после трёхмесячной доставки з/частей из Тольятти в Петербург половину потеряли, пришлось самому доделывать). но тепе…
12 мая, 11:53
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Решил продлить полис КАСКО через сайт https://shop.vsk.ru/ Все вроде нормально. Рассчитал стоимость и сразу перед оплатой цена сразу подскакивает на 3 тысячи. С чем связано непонятно. Оформляю еще раз, все повторяется. Пока оформляешь цена одна. как …
9 мая, 18:27
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
20.02.2022 попали в ДТП, я являюсь потерпевшим. Машина не на ходу. Эксперт от страховой осмотрел автомобиль 24.02.2022. Очень долго ждали направления на ремонт, получили его только 30.03.2022. Но это было только начало... Машину на СТОА Инчкейп от…
8 мая, 23:05
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день! Начну с того что обслуживание в офисе не оставило хороших впечатлений при осмотре автомобиля договаривались что до подписания договора на ремонт предоставят документы на рассмотрение а на деле оказалось не так ..пришла с монитора быстрен…
30 апреля, 06:17
Каско
starstarstarstarstar
Отзыв будет отрицательный. Начну с того, что мне каско от вск в обязательном порядке дали в автосалоне. Отмечу что автомобиль брался новым. Каско на солярис обошлась в 90000 рублей, и за эти деньги которые я плачу в кредит, отмечу что каско от вск в …
28 апреля, 18:43
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Полис КАСКО. Егорьевский филиал ВСК. Выставили счет за первый взнос № 021-000-0501020 от 04 июня 2021 г.. По договору №***25. Оплатил. 27 октября выставили второй счет № 021-000-2030537 от 03 октября 2021 г. ОТМЕЧУ!!! счет прислан руководителем…
27 апреля, 12:56
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
12 апреля 2022 было подписано Дополнительное соглашение № ***28 к договору страхования № ***18, по которому САО ВСК должно было перечислить денежную сумму в размере 259 248 рублей на мои банковские реквизиты. Прошло более 10 банковских дней (условия …
27 апреля, 10:17
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день! Никогда не думала, что придется писать отзыв о страховой компании и встрять в такую ситуацию. Полис КАСКО № ***74 . 23.01.2022 года случилось первое  ДТП в моей жизни.  Виновник не я. Через приложение создать заявку не получалось , пр…
25 апреля, 13:52
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Уже ранее писала отзыв [url=https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/48366/]Ужасное затягивание всего процесса по КАСКО – отзыв о страховой компании ВСК от "ershena" | Банки.ру (banki.ru)[/url]. ДПТ было 24.11.2021, 27.12.2021 получи…
24 апреля, 14:12
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Начитался сейчас ужасов про ВСК, не знаю, правду ли пишут, или, так сказать, конкуренты злятся, потому что реально компания сработала отлично в урегулировании моего страхового случая. Мне есть с чем сравнить, со многими компаниями пришлось пообщаться…
21 апреля, 16:16
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
10 лет непрерывного страхования в ВСК. Статус ВИП. Произошел 1-й страховой случай за все это время. Полис КАСКО. Дилер отказался принимать машину ремонт, сославшись на отсутствие ЗЧ. Ладно, бывает. Прошу направить к другому Дилеру.  Попросили приехат…
21 апреля, 13:30
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день всем! Не рекомендую страховать КАСКО в ВСК. Намучаетесь справки собирать и доказывать, что вы не верблюд! На замену стеклянных элементов справка нужна! Причем в правилах не удалось найти.. Поясняю..попал в лобовое стекло камень от проез…
21 апреля, 11:51
Каско
starstarstarstarstar
Сказать что разочарована данной компанией, ни чего не сказать. Стараются нажиться на чем только можно!  Продала автомобиль, направила документы на расторжение и возврат средств, а меня попросту опрокинули: сослались на статью 960, которая якобы в…
20 апреля, 16:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Угораздило меня купить полисы КАСКО и ОСАГО "ВСК" в автосервисе, где я обычно обслуживаю машину. 16.04.22 г. я попытался внести изменения в полисы КАСКО и ОСАГО с целью добавить в полисы ещё одного водителя. В мобильном приложении "ВСК" и на официаль…
19 апреля, 18:23
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Компания ВСК отказывается ремонтировать машину по Каско!!! Являюсь клиентом Вск уже 10 лет! За эти годы ни разу не обращалась по каско, тк аварий  не было. 12 марта 2022 г попала в аварию, после чего ждала до 8 апреля пока они соизволят отправить маш…
18 апреля, 22:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Не используйте ВСК в качестве своей страховой компании. Начнем с того, что КАСКО являлось обязательным условием для моего автокредита.  ВСК являлся страховщиком в ОСАГЕ и КАСКО. Представитель ВСК находился уже в салоне, поэтому пришлось заключить…
18 апреля, 20:56
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть