Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах-Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Михаил, Москва
24 февраля, 12:47

Долгий срок выплаты

Был оформлен полис авантаж-инвест банки.ру СК 'Ингосстрах-жизнь'. 1 февраля написал заявление на возврат средств, ранее уже были такие договоры, и денежные средства перевели на 5й рабочий день! Со слов возврат составляет до 20 дней! Сейчас уже прошло на сегодня 18 рабочих дней, но ничего нет на моём счёте! Напоминает мультфильм Простоквашино, гоняться чтобы фотокарточку отдать, идентичные ощущения. Как вложить средства, сразу всё быстро, как вернуть, словно ты выбываешь деньги у честных людей. Хочешь забрать чужое, но не своё! Жаль, что такой именитый ресурс банки.ру, так подставляет партнёр в лице страховой компании, почему-то другие за 3 дня делают возврат. Теперь жалею, эти танцы с бубнами показывают не зря компания с 1947 года, видимо документооборот не изменился, в онлайн подать ничего нельзя, или Почтой России или ехать в офис. А лучше наверное бы лучше почтовым голубем, как в былые времена... Честно одно и тоже надоело, сервис совка. Почему "без волшебного пинка" мы не можем оперативно работать!!
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ингосстрах-Жизнь
    25.02.2022 09:53
    Уважаемый клиент!   К сожалению, ранее предоставленной информации недостаточно для идентификации Вас как клиента Компании, для более детальной консультации просим Вас сообщить номер договора страхования и ФИО страхователя. Направьте данные на эл. адрес cpi-[url=mailto:life-info@ingos.ru]life@ingos.ru[/url]. Наши специалисты обязательно помогут и ответят на все Ваши вопросы.»   С уважением, Ингосстрах-Жизнь
  • Ингосстрах-Жизнь
    25.02.2022 16:43
    Уважаемый клиент, При завершении договора страхования сроки выплаты, действительно, могут составить до 20 рабочих дней с даты получения документов, что полностью соответствует условиям заключенного договора. 01.02.2022г. на адрес Страховщика поступил комплект документов на страховую выплату по Дожитию. 25.02.2022г. по договору осуществлена выплата страховой суммы. Следовательно, выплата была осуществлена в корректные сроки, а именно - на девятнадцатый рабочий день с даты получения документов. С уважением, Ингосстрах-Жизнь»
  • Администратор Народного рейтинга
    25.02.2022 16:45
    Спасибо за отзыв! Автор, вы направили запрошенные данные представителю СК? PS: принимаем отзыв без оценки.
  • Михаил
    Автор отзыва
    25.02.2022 18:49
    Добрый день,  после отправки доп информацим выплата пришла днём. Но все же говорилось о 10 рабочих днях рассмотрение документов. Но не суть, жаль что очередной раз пришлось ускорять через банки ру. 99.9% деньги бы пришли заметно позже... И огромное спасибо порталу за свой статусу арбитража в спорах!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Очень понравилось обслуживание в офисе по адресу : Ленинградское шоссе, д. 16, стр.9. Удобное расположение,  светлый офис, высокий сервис, предложили чай\кофе. Сотрудники- профессионалы своего дела, рассказали все о страховании жизни. Давно сотруднич…
9 марта, 16:39
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Был оформлен полис авантаж-инвест банки.ру СК 'Ингосстрах-жизнь'. 1 февраля написал заявление на возврат средств, ранее уже были такие договоры, и денежные средства перевели на 5й рабочий день! Со слов возврат составляет до 20 дней! Сейчас уже прошло…
24 февраля, 12:47
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2018 году персональный менеджер Юникредит Банка уговорила меня на инвестиционное страхование жизни от Ингосстрах -Жизнь. Красивые графики и обещания повышенной доходности и мною была  вложена значительная для меня сумма.  Доходность за три года 0. …
17 февраля, 16:58
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Самая нечестная компания которую только можно представить. С ноября месяца пытаемся оформить страховой случай, полтора месяца не могли добиться какие документы необходимы для подтверждения страхового случая. Теперь не можем добиться что их приняли, о…
4 февраля, 13:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Работодатель застраховал от Covid 19 по программе стоп коронавирус,к сожалению пришлось обратится. Во-первых хамское общение сотрудников горячей линии просто выводит из себя. Во вторых  (как оповестил работодатель) вариантов выплат было несколько,на …
19 января, 13:58
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Мой дядя - Т-ко Борис И. ушел из жизни 25.10.2021 года. В течение месяца после смерти, мы известили компанию Ингосстрах-Жизнь. Как по e-mail, так и по телефону. Ориентировочно 10 - 15 раз извещали о страховом случае. До сих пор слышим фразу - …
10 января, 10:04
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
30.11.2021 мною (Уездный В.Е. 1959 г.р.) в офисе компании Ингосстрах-Жизнь было написано заявление на возврат средств по договору № ИСЖ-***3 , который закончил свое действие 30.11.2021. Деньги на указанный в заявлении счет до сих пор не поступили (пр…
29 декабря, 15:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам Ингосстрах-жизнь на Ленинградском шоссе. Доброжелательный вежливый персонал, напоили кофе при встрече. Очень подробно и терпеливо объяснили и ответили на все вопросы. Ждать не пришлось, очередей нет. Сра…
23 декабря, 21:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Работодатель застраховал на случай заболевания ковид-19,произошёл стразовой случай и получить какую-либо информацию просто невозможно . На горячей линии тошкьо регистрируют заявку и ни на один вопрос ответить не могу,так как они секретари и не более(…
14 декабря, 03:06
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
22.05.2018 г. Я и моя супруга заключили Договор по Программе ИСЖ, если не ошибаюсь "Вектор роста", но это не особо важно, главное результат. Договора N ИСЖ - РБЮКБА -24-****22  и  ИСЖ -РБЮКБА-24-****23. Вложили по 1370000 руб. каждый. По Договору дол…
13 декабря, 17:32
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Необходимо было подключить страховку жизни ,А.(лучший из лучших) оперативно помог, все рассказал ,объяснил, помог все оформить. А. знает свое дело, прошу выразить ему благодарность. P.s. Побольше бы таких сотрудников. Буду советовать…
10 декабря, 14:34
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Не в первый раз обращаюсь в компанию Ингосстрах Жизнь, и как всегда всем довольна. При первом обращении менеджер Никита оставил свои контакты, я позвонила ,чтобы оформить страховку (ранее оформляла аналогичную, сейчас увеличили сумму и добавили доп. …
8 декабря, 13:40
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Началось все с того,что со мной произошёл страховой случай.Документы были оперативно собраны и направлены на электронную почту lifecorp-region@ingos.ru,спустя 10 дней страховые агенты просят повторно направить весь пакет документов на этот же адрес-я…
7 декабря, 14:32
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Выражаю свой восторг от презентации услуг страховой компании. Выделяю сотрудники Ю. Б. и И. П. Эти два профессиональных сотрудника рассчитали мне план для формирования своей пенсии и план на накопление денег для обучения младшего сына.  Офис находит…
24 ноября, 23:07
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Уважаемые сотрудники страховой компании "ИНГОССТРАХ-ЖИЗНЬ!Выражаю вам благодарность за ваше  кропотливую и внимательную работу с клиентами.Отдельный респект и уважение вашей сотруднице К-й М. Работая с ней по договору ***19 от 05.04.2018 убедился …
24 ноября, 17:41
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить Ингосстрах за организацию Центра управления портфелем ! Я работаю с вами по нескольким договорам, обратился в офис по восстановлению договора. Мной занималась менеджер К-а М . Хочу отметить ее профессионализм и компетентность, все …
24 ноября, 12:34
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! Я являюсь сотрудником Банка и у нас с данной страховой компанией заключен договор коллективного страхования "Защита жизни и здоровья от COVID 19". На руках у меня есть памятка с номером договора и требованием к документам при амбулаторно…
20 ноября, 19:38
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день.  В сентябре2018 г. сотрудница МКБ посоветовала оформить Договор страхования (№ ИСЖ ***004944) на 3 года.  Проценты выше, чем на вкладе.  Прошло 3 года. Приехала в офис на Войковской, что бы расторгнуть Договор. Сначала более 2-х часо…
19 ноября, 13:33
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я К-ев Д. В. паспорт *** ***1 заключил договор страхования № ***25 от 10.11.2021, при получении кредита в АО "Почтабанк". Сейчас хочу отказаться от договора страхования и вернуть страховую премию себе. Не могу никак зарегистрироваться сайте компан…
15 ноября, 18:40
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Б-в Н. В.,  знает свою работу на 5+. В банк который я обратился за оформлением потребительского кредита навязывал мне свои условия, которые не соответствуют действительности и повышают процентную ставку по кредиту. После грамотной консультации с Н. В…
6 ноября, 13:55
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу объявить благодарность и личную признательность О. Я-у из компании Ингосстрах-Жизнь и чтобы руководство отметило данного сотрудника не только на словах, а также и материально. В 2015 году заключил с данной компанией договор стр…
26 октября, 15:54
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу отменить отличную работу сотрудников Ингосстрах жизнь Ю. К-ой и Юлии Бедных.  В течении октября месяца мне несколько раз пришлось обращаться к ним по вопросу заключения договора страхования жизни и всегда я получал исчерпывающие ответы, отличающ…
21 октября, 20:41
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Обратился 20.10 в компанию Ингосстрах-Жизнь на Войковской с целью консультации по поводу страхования выезжающих за рубеж. Встретила очень приветливая девушка по имени Н., предложила чай и кофе, проводила в просторную переговорную, дала информацию по …
21 октября, 15:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Отмечаю персонального менеджера П. Н. За его высокие профессиональные навыки и заботу о своем клиенте. Благодаря его компетенциям и знаниям финансового рынка я получаю доход от своих вложений намного выше, чем по депозитам. К этому сотруднику можно о…
18 октября, 18:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Сегодня была в офисе Ингосстрах Жизнь на Войковской, чтобы узнать условия продукта и сравнить с другими страховыми компаниями. Была приятно удивлена,так как не ожидала такого честного и открытого подхода к клиенту. Первый раз встрети…
18 октября, 12:26
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть