Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах-Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Михаил, Москва
24 февраля, 12:47

Долгий срок выплаты

Был оформлен полис авантаж-инвест банки.ру СК 'Ингосстрах-жизнь'. 1 февраля написал заявление на возврат средств, ранее уже были такие договоры, и денежные средства перевели на 5й рабочий день! Со слов возврат составляет до 20 дней! Сейчас уже прошло на сегодня 18 рабочих дней, но ничего нет на моём счёте! Напоминает мультфильм Простоквашино, гоняться чтобы фотокарточку отдать, идентичные ощущения. Как вложить средства, сразу всё быстро, как вернуть, словно ты выбываешь деньги у честных людей. Хочешь забрать чужое, но не своё! Жаль, что такой именитый ресурс банки.ру, так подставляет партнёр в лице страховой компании, почему-то другие за 3 дня делают возврат. Теперь жалею, эти танцы с бубнами показывают не зря компания с 1947 года, видимо документооборот не изменился, в онлайн подать ничего нельзя, или Почтой России или ехать в офис. А лучше наверное бы лучше почтовым голубем, как в былые времена... Честно одно и тоже надоело, сервис совка. Почему "без волшебного пинка" мы не можем оперативно работать!!
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ингосстрах-Жизнь
    25.02.2022 16:43
    Уважаемый клиент, При завершении договора страхования сроки выплаты, действительно, могут составить до 20 рабочих дней с даты получения документов, что полностью соответствует условиям заключенного договора. 01.02.2022г. на адрес Страховщика поступил комплект документов на страховую выплату по Дожитию. 25.02.2022г. по договору осуществлена выплата страховой суммы. Следовательно, выплата была осуществлена в корректные сроки, а именно - на девятнадцатый рабочий день с даты получения документов. С уважением, Ингосстрах-Жизнь»
  • Администратор Народного рейтинга
    25.02.2022 16:45
    Спасибо за отзыв! Автор, вы направили запрошенные данные представителю СК? PS: принимаем отзыв без оценки.
  • Михаил
    Автор отзыва
    25.02.2022 18:49
    Добрый день,  после отправки доп информацим выплата пришла днём. Но все же говорилось о 10 рабочих днях рассмотрение документов. Но не суть, жаль что очередной раз пришлось ускорять через банки ру. 99.9% деньги бы пришли заметно позже... И огромное спасибо порталу за свой статусу арбитража в спорах!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Закончился страховой продукт, направил документы на выплату, прошло 2 недели. Позвонил - обещали перезвонить, написал - обещали ответить... И это - все...И какая может быть оценка? Тем более, что подобных отзывов полно?? Это сервис? В СК "Ренессан…
24 сентября, 10:18
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день ! Ранее в ваш адрес было направлено заказное письмо с описью вложения. Получено вами, согласно трекингу, 06 сентября 2021 года. Ответа до сих пор нет. В письме содержатся документы: Заявление заемщика, исх. от 24.08.2021, об исключении…
20 сентября, 10:49
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Направила почтой пакет документов для получения страховой выплаты по дожитию по продукту Авантаж Инвест. Получала от почты уведомление, что 13.09 произведена доставка. 14.09 и 15.09 дважды связывалась по телефону горячей линии, чтобы получить подтвер…
16 сентября, 19:00
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Договор страхования жизни закончился 13.08.2021.  Заявление о выплате отправлено почтой России  и получено компанией 18.08.  Подать заявление на выплату по дожитию можно только почтой или лично в одном единственном офисе компании в Москве, который р…
10 сентября, 14:14
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Заключил договор Авантаж-Инвест, рекомендованный сайтом Банки.ру. Сам нахожусь в Петербурге, соответственно все общение проходило по телефону. Заранее предупредили, что выплаты (8% годовых за три месяца) могут происходить в течение 21 дня с момента о…
7 сентября, 16:16
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Сопровождала супруга по его делам в Ингосстрах. Нас встретили приятные менеджеры в деловых костюмах и проводили в кабинет, предложили нам чай и кофе ,угостили конфетами. Пока супруг занимался решением своих вопросов , я поинтересовалась какие виды ст…
3 сентября, 12:26
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Заключил краткосрочный договор накопительного страхования жизни АВАНТАЖ-ИНВЕСТ. По окончанию срока договора выяснилось, что для получения выплаты необходимо направить пакет документов в адрес московского офиса Почтой России. И по факту получения, ес…
1 сентября, 12:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
При выборе страховой компании для оформления страхового полиса от травм долго не думая выбрала "Ингосстрах-жизнь" так как крупнее компании я и не знаю, А значит - Гарант! Я не самый аккуратный человек и решение застраховать себя от травм не заставило…
26 августа, 18:50
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу выразить свою благодарность вашей компании за лояльное отношение к клиентам, за помощь в выборе продуктов, за грамотное консультирование. Не раз выручали, когда нужна была финансовая помощь: оформляла страховку от несчастных слу…
26 августа, 18:40
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Произошло страховое событие , умер мой папа. Был кредит в ПСБ со страховкой в Ингосстрах-Жизнь. Предоставили все документы, собирали долго, собрали все по списку. Последний документ отправлен (медицинская карта) 15.07.2021, 10.08.2021 должны были дат…
23 августа, 23:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
14.07.2021 г При оформлении потребительского кредита в Промсвязьбанке мне оформили Страховой полис НСБ - ПСБКРМ-01-*** "На всякий случай". Написала заявление на расторжение, уложилась в 14 дневный срок, отправила почтой по адресу: г. МОСКВА, Ленингра…
19 августа, 19:49
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Обратился в СК Ингосстрах Жизнь.  Нужно было оформить полис по страхованию жизнь. Менеджер , С-на Е., грамотно и профессионально проконсультировала меня в данном вопросе.  Подобрала мне нужный полис и мы его оформили.  Остался доволен работой сотрудн…
18 августа, 17:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я не знаю, как выразить свои эмоции в письменном виде, но я попробую. Начну с небольшой истории. У меня есть маленькая дочь, я очень ее люблю и забочусь о ее здоровье. Всегда хотел сделать для неё, что нибудь по мимо омс, ну и как полагается решил за…
17 августа, 16:37
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
23.04.2021 я заключил договор "АВАНТАЖ-ИНВЕСТ" с ИНГОССТРАХ ЖИЗНЬ, сроком на три месяца, под гарантированные 8% годовых. На "Банки.ру" была рекламная кампания этого продукта. Солидный ресурс, хорошая страховая. Я не ждал подвоха. Оформил всё он-лайн.…
10 августа, 23:02
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформлял страхование жизни в офисе на Войковской , очень понравилось обслуживание и скорость! Полис сделали буквально за несколько минут и все объяснили. Очень просторный офис и рядом есть удобная парковка, однозначно лучшая из Страховых, в которых я…
9 августа, 20:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Заехал в офис для оформления НС на ребенка (маленький спортсмен). Народу куча, но сразу подошли и попросили подождать мин 5-7. Чай кофе предложили, несмотря на копеечную услугу.. Ребенок тут же усвистал в детский уголок -  редкость для офисов в огром…
3 августа, 07:19
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Механика обмана нагло проста. 03.06.2018 менеджер Д-в С. А.: "Заключите договор ИСЖ на 3 года, инвестировав, например, 1 млн рублей. Если умрёте Вам сразу выплатят 1 млн рублей, а если доживёте до 3 июня 2021 года, то Вам вернут этот миллион и ещё п…
21 июля, 21:27
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Полгода назад оформила полис на 500 000 руб. Как оказалось, забрать свои деньги не так-то просто. Во-первых, зачем-то нужно сделать КОПИЮ договора и выслать его в Москву, заказным письмом. Как-будто у них нет моего договора, а на дворе не 21 век,…
15 июля, 17:11
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Мой (негативный) опыт сотрудничества с Ингосстрах - программа Вектор (направление Верный курс), период 2018 - 2021 гг. Доходность продукта за 3 года показала -(минус!) 2%! Вы серьезно?! Это при том, что бОльшая часть активов в программе распределена …
10 июня, 18:09
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Развели на полис инвестиционного страхования жизни в МКБ от ИНГОССТРАХ. Заключили договор ИСЖ на три года с 2018 года. В итоге 300к лежали у этих людей 3 года и доход с этих денег 0%! А показывали что все у них очень красиво и чуть ли не 50% от суммы…
27 мая, 23:03
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здесь работают обманщики, был заключён договор по инвестициям совместный с ПСБ в 1918 году. ИСЖ-ААПСБМ и далее номер договора. За 3 года прибыль 0. В присланном отчёте , было сказано что они же потерпели убытки, за то что мои средства были в обращени…
1 апреля, 17:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Более 1 мил руб (два года — с апреля 2019 по апрель 2021) пролежали в Ингосстрахе мертвым грузом. Просто так. Как будто им их подарили. Ни процентов; ни ежегодных выплат, прописанных в договоре; аналитики не присылали, ни одного звонка за все время,…
26 марта, 00:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении кредита мне было навязано страхование жизни и здоровья. В течении четырнадцати дней я обратился в страховую компанию с заявлением о расторжении договора страхования и возврате мне уплаченной мной суммы. СК Ингосстрах-жизнь отказала в р…
27 февраля, 21:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Вместо гарантированного дохода по вкладу,  который я хотела разместить в МКБ в конце декабря 2017 года, по совету менеджера отделения МКБ Новогиреево (к сожалению не помню фамилию данного субъекта) заключила  инвестиционный договор с Ингосстрах- жизн…
27 февраля, 01:24
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. 09.02.2021 компанией получено письмо с заявлением об отказе от страховки в период охлаждения.  выплата до сих пор не произведена. При звонке на горячую линию уводят в отложенную обработку. При входящем звонке от СК сотрудник по…
24 февраля, 10:39
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть