Недобросовестные страховщики избегающие обязательства по договору

В начале года мне предложил ваш представитель поменять ипотечное страхование на ингосстрах. Я решил доверить весь этот год страхования вашей компании. Сроки оплаты в чеках и договор (прикрепил). 24 января происходит страховой случай - потекла вода с потолка и по окну внутри и снаружи дома. Я заполнил и отправил извещение по страховому случаю, приложив фото и видео и несколько раз предупредив что фото и видео полной ситуации происходящего не раскроют, отправлены лишь для ознакомительных целей. Так как большая часть талой воды затекает внутри стен - ДОМ КАРКАСНЫЙ!!!, прошу вызвать эксперта. Но на это как будто не реагируют, тупо отписываются - ждите решение СК. Интересно как решение СК без оценки эксперта увидело что происходит внутри стен???  На след день приходит решение от СК - в этом виноваты атмосферные осадки, а атмосферные осадки вдруг оказались не страховым случаем ссылаясь на статью 21 правил страхования. Стоп. Давайте разберемся в договоре: в нем указано сухо и кратко - "залив, пожар, противоправные действия, стихийные бедствия. Покажите мне эту статью указанную в моем договоре с моей подписью где я подписываюсь под статьей 21 правил страхования. Сокращу ваше время на поиски - его там нету. Лишь с одним указанием «Не являются страховыми случаями события, указанные в ст. 85 Правил страхования». В договоре также нет подробных подпунктов об исключениях или что "не является страховым случаем" по каждому пункту. Исходя из этого, на основание подписанного договора я не подписывался под пунктами исключения. Прошу внимательно ознакомиться с моим договором!!! Еще один довод что ваше СК не любит читать договора: и решил в одностороннем порядке изменить условия дополнив пунктами. Даже ссылаясь на 21 статью правил страхования они не учли одного что атмосферные осадки - это стихия, учиться надо было в школе. А то что описано в пункте обоснования на который ссылается СК - это даже близко не относится к частному дому, это про многоквартирные дома. Ваше СК похоже и здесь не читали договор что я страховал не квартиру, а частный жилой дом и забыли что ставка страхования почти в 3 раза выше чем у квартиры? Отсюда вывод что сейчас СК пытается притянуть за уши любые отговорки чтобы не выполнять обязательств по страховому случаю. Это ваша политика работы?  А сейчас посмотрим на ситуацию объективно - видео как течет потоком вода с потолка не похоже на "Залив" который прописан в договоре, под которым вы и я подписались ?