Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Руслан, Новый Уренгой (Ямало-Ненецкий автономный округ)
5 марта, 11:59

Отказываются вернуть часть страховой премии, при полном досрочном погашении кредита

Мной был куплен автомобиль в кредит. Навязана страховка жизни и здоровья. Комплексная программа " Защита кредита ПР" Через 4,5 месяца я кредит погасил и расторгнул договор страхования, с целью вернуть хотя бы часть средств. Отравил все необходимые документы и получил ответ:  "Настоящим сообщаем, что ПАО СК «Росгосстрах» рассмотрел Ваше заявление № J-7*****4 от 3 марта. 2022 г., 19:19 по вопросу расторжения договора добровольного страхования СЖ20 № 0*****3. При заключении договора страхования, сотрудник страховой компании разъясняет клиенту условия и преимущества страхования. Договоры страхования заключаются только при наличии согласия клиента, подтвержденного подписями клиента (Страхователя) на заявлениях, договорах страхования (полисах) и оплатой страховых премий. В соответствии с абзацем вторым п. 3 ст. 958 ГК РФ: «При досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное. На основании Правил страхования и особых условий по договору страхования, Ваш договор расторгнут без возврата части уплаченной ранее суммы страховой премии." Хотя в договоре о страховании (пункт 5.3.3)  написано, что положен возврат страховой премии, уплаченной по рискам "Смерть в результате несчастного случая" и "Инвалидность 1, 2 степени в результате несчастного случая" в связи с полным досрочным исполнением обязательств по договору кредита.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Росгосстрах
    05.03.2022 14:26
    Здравствуйте! Пожалуйста, направьте нам на help@rgs.ru: номер договора, ФИО. В теме письма укажите "Отзыв Банки.ру_52986". Проверим и вернемся с комментариями. С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
  • Администратор Народного рейтинга
    09.03.2022 16:27
    Спасибо за отзывы! Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru копию договора страхования с адреса электронной почты, с которым вы зарегистрированы на сайте, с указанием ссылки на отзыв. PS: оценка не засчитана с учетом присланного документа.
  • Росгосстрах
    11.03.2022 09:19
    Здравствуйте! Согласно пункту 11.4 программы страхования, которая является неотъемлемой частью договора страхования, страховая премия возврату не подлежит, так как договор страхования был оформлен не в обеспечение кредита. Поэтому вернуть деньги по договору можно только в течение 14 дней ("период охлаждения") после того, как оформили его. С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
  • Руслан
    Автор отзыва
    12.03.2022 22:32
    В любом случае может кого-либо убережет мой отзыв в отношении данной страховой организации. Также для информации кредит был взят в Росгосстрах банке. Увы, но отзывы я в свое время не прочел. Иначе бы в 2х недельный срок обязательно страховку закрыл.
  • Руслан
    Автор отзыва
    14.03.2022 18:58
    Спасибо Вам за помощь. Другим возможным пользователям продуктов страхования Росгосстраха настоятельно рекомендую проводить расторжение договоров страхования заключенным при получении кредита. Так как возврата денежных средств скорее всего у Вас наверняка не предусмотрено. Разочарован данной организацией.
  • Руслан
    Автор отзыва
    27.06.2022 00:08
    [quote][b]user-73558166593[/b] пишет:[quote][b]puser-85005629492[/b] пишет:В любом случае может кого-либо убережет мой отзыв в отношении данной страховой организации. Также для информации кредит был взят в Росгосстрах банке. Увы, но отзывы я в свое время не прочел. Иначе бы в 2х недельный срок обязательно страховку закрыл.[/quote] Здравствуйте, а скажите, пожалуйста, решился ваш вопрос? Собираюсь тоже погасить досрочно и подать заявление на возврат . Спасибо.[/quote] Здравствуйте! Вопрос решился, но не в мою пользу. С этим банком возвращать страховку нужно только в первые две недели, потом бесполезно. По крайней мере в моем случае. Рекомендую закрывать страховку сразу.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Люди не тратьте деньги понапрасну, компания федеральные обманщики. 02.12.2022 оформили полис доктор онлайн. Полис №R254177 ******23. И сразу начались проблемы с активацией полиса и работай приложения в течении 2х дней я его активировал через звонок и…
22 декабря, 03:21
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Оформила  и оплатила страховку жизни по ипотечному страхованию сроком на один год 3 декабря 2022 в 17ч. 28 мин. На сайте было уведомление, что полис придёт на указанную электронную почту в течение 5-10 минут. Через несколько минут при…
4 декабря, 19:45
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Почитав отзывы, поняла, что столкнулась с распространенной в этой конторке фишке. Погасив досрочно ипотеку и попользовавшись страховкой 1 месяц, естественно написала заявление на возврат неиспользованной части страховки. Все сделала по всем правилам,…
6 ноября, 23:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 19.05.2021 года был оформлен полис Росгосстрах (СК ПАО) в по программе комплексного страхования «Защита Кредита ПР» при получении автокредита. Кредит оформляли в автосалоне, у официального дилера. Там же был подписан договор по автокред…
3 октября, 15:50
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
"29"мая 2022 г. между потребителем финансовых услуг П. Ульяной Павловной и ПАО СК «Росгосстрах» (финансовая организация) был заключен договор страхования N СЖ30-0110803 «Программы комплексного страхования «Защита Кредита ПР». В процессе исполнения До…
26 сентября, 16:59
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
12.05.22 г. ПАО Банк "ФК Открытие" (а непосредственно РГС Банк) в лице своего сотрудника, действующего на основании доверенности №19Ф/44 от 01.05.22г.) заключил со мной кредитный договор № 00/40-***/2022 с целью приобретения мною в ООО "Экспомобилити…
19 сентября, 20:02
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Та же самая история. Оформляли страховой полис для наиболее выгодных условий по кредиту в мае 2022.  Сейчас кредит закрыли, а страховку отказались возвращать, мол не привязана к кредиту. Получается нас вынудили при оформлении переплатить 560 тысяч р…
7 сентября, 14:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
12 апреля 2021 года взяла кредит на машину, плюсом оформили страховку на [censored] в результате несчастного случая или болезни, а также инвалидность 1,2 группы в результате несчастного случая. Сумма страховки 86000 рублей. В полисе прописана о…
7 сентября, 09:11
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! 13.08 обратилась в офис страховой компании в г. Санкт-Петербург по адресу Выборгское ш. 19 для оформления страхования жизни к кредитному договору сотрудник Наталья отказалась оформить договор сославшись на то,что она занимается только о…
13 августа, 11:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
25.04.22 купила автомобиль в кредит , кредитный договор был заключён с РГС банком ( ныне Открытие) . Сотрудник банка уверила , что я как только закрою кредит то смогу вернуть деньги за оставшийся срок страховки. Чтобы я не пугалась суммы 148000. …
12 августа, 21:35
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
18.04.2022 Обратился за покупкой автомобиля в АО "Рольф" Ясенево. Автомобиль был куплен с использованием кредитных средств  ПАО СК Росгосстрах (банк Открытие). При оформлении документов был внесен первоначальный взнос в размере 260000р ,назначение пл…
12 августа, 15:00
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
06.07.2022 написала заявление о возврате навязанной страховки в период охлаждения, сегодня уже 30 июля, ни каких сумм до сих пор не поступило!!! Буду писать жалобу в ФАС, подавать в суд. Прошло уже 18 рабочих дней. Хотя обещали 15 дней максимум рабоч…
2 августа, 10:07
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Убедительная просьба к руководству данного заведения провести обучение персонала по направлению клиентоориентированности. Отношение к потенциальном клиентам, как к второсортным людишкам. Вместо помощи и ответов на вопросы: «Звоните и   читайте на сай…
29 июля, 18:31
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Мной был куплен автомобиль в кредит. Соответственно навязана страховка жизни и здоровья. Через 11 месяцев я кредит погасила и расторгнула договор страхования, с целью вернуть хотя бы часть средств. Подала заявление и получил в ответ ОТКАЗ. Однако,…
21 июля, 11:51
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
21 мая 2021 года я пришла в филиал ПАО банк "ФК Открытие, " расположенного по адресу :г. Тверь, пр. Победы 45/28 для открытия вклада. Сотрудник банка менеджер Шилова А.С. красочно рассказала мне про инвестиционный доход в размере 10 % от перевода сум…
5 июля, 21:01
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В автосалоне при оформлении автокредита 25.12.2021 мной был подписан договор страхования GAP серия 20431****с датой начала срока действия договора 25.12.2021. Эта услуга была навязана агентом (GAP включен в тело кредита и являлась условием кредитован…
6 июня, 15:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Погасили досрочно кредит. Страхование жизни по автокредиту составило 143 000. Подала заявление 12 мая, сказали, что частично вернут деньги. Сегодня 24 мая ни одного письма, ни сообщения. Звоню на горячую линию, сказали что докумен…
24 мая, 16:18
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
16.12.2021 с РГС Банк (Открытие) был заключен Кредитный договор №00/40-***/2021 под залог авто. Одновременно с ПАО Росгосстрах был заключен Договор страхования (Полис СЖ20-0103150) от 16.12.2021, стоимостью 500,761 руб. 00 коп. Принимая во вниман…
23 мая, 17:31
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день, подала возврат страховой премии по телефонам в период охлаждения. Телефоны куплены в связном к ним были оформили страховки. Я 05.04.2022 г. И 07.04.2022 г подала заявление в отделении Росгосстрах, адрес Ростов-на-Дону Кировский 84/1 Н…
14 апреля, 00:48
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день!  12.04.2022г.   в 08:56 оплатила на сайте страховой  полис ребенку для занятий спортом "Ваша защита", сроком на 1 месяц. Деньги списали, полис до сих пор не пришел. Писала на электронную почту support_online@rgs.ru, приходит автоответ, о…
13 апреля, 11:43
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день,  прошу ознакомиться тем - КОГО РАЗВЕЛ РОСГОССТРАХ.  Покупал авто в трейд инн, сотрудник предложил ДОП скидку, для этого надо было заключить кредитный договор с Росгосстрах Банком. В тело кредита СРАЗУ внесли стоимость страховой премии д…
5 апреля, 09:21
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Работаю в росгосстрахе давно. Ушла на пенсию, работаю агентом. Были заключены два договора по НС, стоимость каждого по 5500.  В мае прошлого года поломала руку. Была выплата по одному полису, так как второй еще не был заключен.  В феврале 2022 год…
29 марта, 02:07
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Мною был взят потребительский кредит в банке Открытие и заключен договор страхования номер 512****2 от 25.02.2022 года с ПАО СК Росгосстрах, 04.03.2022 в период охлаждения мною было подано заявление (электронно, вся переписка сохранена) номер T-71580…
26 марта, 18:19
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Никогда не связывайтесь с СК РОСГОССТРАХ!!! 15.07.2019 был взят потребительский кредит в банке Открытие, в феврале 2022г кредит был досрочно погашен. 03.03.2022г Отправила заявление на возврат части страховой премии- отказ. Три раза обращалась в Росг…
22 марта, 17:12
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
День добрый, любители посидеть на Банки.ру.  Столкнулся с непонятной ситуацией, по которой нужно срочное рассмотрение обращения № C-7203043.  Сроки рассмотрения до 30 дней, что вообще никак не входит в рамки ожидания. Господа ответственные из Рос…
15 марта, 16:24

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть