Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах
ОСАГО
starstarstarstarstar
Алексей, Москва
10 марта, 02:01

Необоснованно отказано в заключении публичного договора ОСАГО

В 14-00 05.03.2022 я обратился в офис продаж СПАО Ингосстрах, по адресу Москва, ул. Краснобогатырская, 79, с заявлением о заключении публичного договора ОСАГО, на принадлежащий мне снегоболотоход, заявление по форме ЦБ РФ было передано сотруднику офиса В. Жанна. Указанным сотрудником мне было предложено предоставить мою самоходную машину — снегоболотоход РМ 650-2, для заключения договора ОСАГО на осмотр, по адресу Москва, Сигнальный проезд, предложенное место осмотра я не согласовал. При этом, иное место осмотра для согласования со мной вышеназванный сотрудник не предложил не только в течение 4 часов моего ожидания в офисе Ингосстрах, но и до сих пор, а предложенное мною место осмотра проигнорировал, прокомментировав, что за отказ ей ни чего не будет, она так делает каждый день, тем самым В-кая Ж., в форме бездействия, мне необоснованно отказала в заключении договора ОСАГО. Прошу сообщить как долго СПАО Ингосстарах будет злоупотреблять своим правом, грубо нарушать п.1.7 Правил страхования, в котором указано, что при недостижении соглашения относительно места осмотра транспортного средства осмотр транспортного средства страховщиком не проводится, тем самым лишать меня возможности исполнить установленную законом обязанность заключить публичный договор ОСАГО?
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Алексей
    Автор отзыва
    11.03.2022 10:03
    Прошло уже 6 дней с момента обращения в офис СПА Ингосстрах, и я по-прежнему лишен возможности исполнить установленную законом обязанность и заключить публичный договор ОСАГО и застраховать новую самоходную машину, у выше названного страховщика. При этом, со мной до сих пор ни кто не связался, несмотря на наличие у страховщика моего телефона и иных реквизитов.
  • Администратор Народного рейтинга
    11.03.2022 10:32
    Спасибо за отзыв! Автор, давайте подождем ответ представителя СК.
  • Алексей
    Автор отзыва
    14.03.2022 18:49
    Уважаемы Администратор Народного рейтинга, а сколько нужно ждать? с учетом того что данная порочная практика, грубых нарушений п.1.7 Правил страхования, как следует из жалоб на данном сайте, процветает. со мной до сих пор ни кто не связался, договор ОСАГО не заключен...
  • Ингосстрах
    15.03.2022 12:00
    Здравствуйте! Компания не устанавливает ограничений на заключение договоров страхования. Оформление полисов в офисах Компании, а также на сайте в электронном виде осуществляется в штатном режиме. Вы можете заключить договор ОСАГО любым из предусмотренных Законом об ОСАГО способом. С уважением, Команда отдела контроля качества
  • Алексей
    Автор отзыва
    15.03.2022 19:21
    Ув-й "Ингосстрах", ваш ответ, не соответствует обстоятельствам дела.  Я, как выше написано, подал заявление еще 05.03.2022. Обращаю внимание, заявление принято, о чем есть отметка сотрудника СПА Ингосстрах, готов его представить, но т.к. в нем содержаться мои персональные данные, в открытый доступ выложить не могу. Однако, в нарушение действующих НПА, со мной публичный договор ОСАГО не заключен до сих пор, на связь ни кто от имени страховщика не вышел (мои реквизиты имеются у СПАО Ингосстрах).
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
В середине мая 2024 года стал потерпевшим в ДТП на автомобиле BMW 2017 г.в., в результате которого, главным образом, был поврежден задний бампер под замену (сильная деформация и сквозное повреждение). По результатам калькуляции от Ингосстраха - с…
17 сентября, 12:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
С оригинальными запчастями сейчас по все стране сложно. Но мне понравилось отношение страховой компании Ингосстрах. Они направляли на ремонт по полису ОСАГО виновной стороны. На СТОА мне озвучили проблему, к которой я была готова: оригинальные запчас…
17 сентября, 12:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страхуюсь в Ингосе уже несколько лет. Страховых случаев пока не было, а вот оформление полиса ОСАГО мне нравится. Первый раз страховалась в офисе, а сейчас продляю в личном кабинете онлайн. Ездить никуда не нужно, подала заявку, внесла свои данные и …
16 сентября, 12:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пришла в отделение, чтобы вписать еще одного водителя в договор ОСАГО. Людей почти не было, и я быстро попала к свободному менеджеру. Он мне показал, как можно сделать это через приложение и попросил данные второго водителя. Внес изменения в страховк…
13 сентября, 16:38
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
28 августа обратился к страховому агенту/ брокеру, чтобы подобрать хороший вариант ОСАГО для покупки машины, которую планировал приобрести 1 сентября. Об этом я заранее предупредил агента. В тот же день страховой агент предложил приобрести полис …
12 сентября, 16:19
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Более 10-ти лет оформляла  полисы ОСАГО  в компании. Безаварийное вождение. 26.08.24 в мой автомобиль въехали (убыток 75-305489/24-1), виновник не я, оформили ДТП с помощью ГИБДД, пыталась уехать домой на авто, но машина села на колесо через 500 м и …
10 сентября, 23:14
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Звонил в течение дня операторам чтобы узнать по расторжению договора, никто не отвечал, решил подать через приложение. Подал заявление на расторжение договора по собственному желанию. В приложении может быть был какой-то сбой, что не было указано без…
10 сентября, 17:27
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Застраховала в Ингосстрах машину по ОСАГО. Произошло ДТП, в котором не виновата и обратилась в страховую для оформления страхового случая. Страховая выдала направление на ремонт № 75-133493/, хотя я запрашивала выплату деньгами (другие страховые в…
10 сентября, 13:26
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Побывала в отделении и увидела, что обслуживание очень живое, нет очередей. Менеджеры улыбаются, приветливы. Я обращалась в Ингосстрах с целью оформить полис Осаго, так как взяла новую машину из салона. Менеджер мне рассказал условия максимально …
9 сентября, 16:52
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оказалось невозможным внести изменения в неоплаченный договор ОСАГО. Робот не знает, в телефоне "время ожидания увеличено" и очередь не говорят, в чате прождал час. Купил у других.
5 сентября, 10:58
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день.  01.06.2024г. Я попал в ДТП где я был водителем ТС виновника. (обращаю внимание, ВОДИТЕЛЕМ, не собственником)  03.06.2024г. Собственник уведомил страховщика СПАО «Ингосстрах» и сообщил, что готов предоставить ТС к осмотру по необхо…
4 сентября, 12:00
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В   о ч е р е д н о й   р а з  в о с п о л ь з о в а л с я   БАНКИ.РУ  Н е т   в о п р о с о в   о т   с л о в а   с о в с е м,  в с е  ч е т к о!  Д а н н ы й   с а й т   п о с о в е т о в а л и   к о л л е г и,    к о т о р ы е   п о с т о я н н…
3 сентября, 21:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Так бывает, когда думаешь куплю ка я полюс ОСАГО в ИНГОССТРАХЕ ведь он у них на 600 рублей дешевле, чем в других компаниях. Но в итогде ты попадаешь на реальные деньги. Получилось так, что мою машину прижала газель на парковке, виновник признал свою …
3 сентября, 16:43
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Обслуживаюсь в компании боле 10 лет. Страховал все свои машины. Ценил за надежность и отзывчивость. Сегодня тему закрыл - компания больше не нуждается в обычных клиентах. Потребовалось заменить собственника автомобиля в договоре ОСАГО. Заодно реши…
2 сентября, 17:31
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сделали полис через платформу с*****, случайно указали другой вин код, теперь чтобы аннулировать полис оператор сообщил, что необходимо подъехать в офис. Значит оформить можно дистанционно, а аннулировать нельзя. И на это придётся тратить личное врем…
30 августа, 13:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сейчас дома в декрете с ребенком, муж купил мне малолитражку, и нужно оформить полис ОСАГО. Оставить ребенка не с кем, поэтому решила дистанционно оформить полис в этой компании, слышала о ней от мужа, говорил, что хорошая. Решила, что если через сай…
29 августа, 16:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Много лет покупаю ОСАГО в Ингосстрах, страховых обращений не было. Случился страховой случай, ДТП от 30.07.2024, являюсь потерпевшей стороной. Заполнил в приложении заявление, указав вид компенсации денежную выплату. В итоге приходит уведомление …
29 августа, 15:46
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Месяц назад, в начале августа, я стал виновником ДТП. Я не отпирался, что виноват. Сразу же согласился составить европротокол. Взял данные у потерпевшего: его телефон, СТС, ПТС и т.д. Загрузил в приложение Инго Мобайл, поскольку у меня ОСАГО от Ингос…
29 августа, 14:50
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Являюсь потерпевшим в ДТП, имею, к огромному сожалению, полис ОСАГО Ингосттраха. ДТП оформоено сотрудниками ГИБДД. Обратился в стразовую за возмещением ущерба, осмотр производился у офиса на ул. Азовская. Через 2 недели пришло направление на ремо…
16 августа, 15:10
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
2 августа я в процессе движения поцарапала автомобиль. Остановились, разобрались с пострадавшей стороной. Составили Европротокол. У меня ОСАГО в Ингосстрахе, я виновная сторона. Открыла в мобильнике приложение Инго Мобайл, заполнила извещение о страх…
15 августа, 14:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Было дтп - насчитали сумму, заказали осмотр - приехал специалист группы Дельта (2 раза): оценили, заполнили все документы на выплату денежных средств, приложили реквизиты + фото банковских реквизитов (юридический документ). И через неделю страхова…
15 августа, 10:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
У меня ОСАГО и КАСКО в Ингосстрахе. Как то не задумывалась о работе страховой. А вот недавно попала в ДТП, а у виновника тоже Ингосстрах. Я ж в курсе, как оформлять страховой случай. Менеджер в офисе при оформлении полиса показал и рассказал как это …
14 августа, 12:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
26.06.24 г. попади в ДТП в котором являемся пострадавшей стороной. Заполнили в приложении заявление, указав вид компенсации денежную выплату. После осмотра оценщиком пришло заключение: направление на ремонт в СТО А-л в Люберцах. Почитав отзывы об это…
13 августа, 11:03
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Купила праворульную Хонду и пыталась оформить полис ОСАГО. Вроде как все страховые обязаны страховать, только многие мне отказывали. Приехала в Ингосстрах, и мне согласовали страховку. Из документов только паспорт, СТС, ПТС и мои права. По времени со…
12 августа, 16:34
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховой случай 75-261903/24-01, от 10.07.2024 в Ингосстрахе. Пошел второй месяц без машины, "благодаря" Ингосстраху. При оформлении ДТП по адресу Москва, Дмитровское ш.107Ак5, был предоставлен выбор - ремонт в СТОА или денежное возмещение. Выбра…
12 августа, 11:30
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть