Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
2 услуги
starstarstarstarstar
Татьяна, Самара (Самарская область)
10 марта, 22:21

Не возвращают страховую премию при досрочном погашении кредита!

Между Акционерным обществом «Страховое общество газовой промышленности» (АО «СОГАЗ») и мною Д. Татьяной Сергеевной «10» июня 2021 года был заключен договор страхования «Финансовый резерв» № FRVTV350-62500181623390 на 5 лет, в банке ВТБ, в городе Самаре, который мне просто навязал сотрудник банка. Договор страхования был заключен в соответствии с Правилами общего добровольного страхования от несчастных случаев и болезней. А «17» ноября 2021 года кредит был мною полность погашен, досрочно!Согласно ч.12 статьи 11 Федерального закона от 21.12.2013 года №353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» в редакции Федерального закона от 27.12.2019 №483-ФЗ «О внесении изменений в статьи 7 и 11 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)» и статью 9.1 Федерального закона «Об ипотеке (залоге недвижимости)» (далее – Закон), вступившего в силу 01.09.2020, в случае полного досрочно исполнения заемщиком, являющимся страхователем по договору добровольного страхования, заключенному в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа), обязательств по такому договору потребительского кредита (займа) страховщик на основании заявления заемщика обязан возвратить заемщику страховую премию за вычетом части страховой премии, исчисляемой пропорционально времени, в течении которого действовало страхования, в срок, не превышающий семи рабочих дней со дня получения заявления заемщика, в чем мне было отказано. По договору страхования мною было заявлено о наступлении страхового случая (меня госпитализировали на 2 дня и провели платную лапараскопическую операцию на животе, где удалили грыжу и сшили мышцы живота), но в выплате и в компенсации лечения СОГАЗ мне отказала ссылаясь на то, что на стационарном лечении я пребывала двое, а не семь суток. Хотя сотрудник банка, который навязывал эту страховку и затем отправлял все мои медицинские документы для получения выплаты по страховому случаю уверяла, что если откажут в выплате по медицине, то при досрочном расторжении, страховую премию мне выплатят.  Соответственно никаких выплат по страховому случаю я не получала! Таким образом СОГАЗ  нарушает мои права и законные требования. На основании вышеизложенного просила страховую компанию СОГАЗ в течении 7 (семи) рабочих дней с момента получения данной претензии, возвратить мне уплаченную страховую премию пропорционально неистекшему сроку действия договора страхования в размере 223 205 (Двести двадцать три тысячи двести пять) рублей 28 копеек, в связи с досрочным погашением кредита. Претензионное письмо и все документы со справкой о досрочном погашении кредита, свои реквизиты отправляла по адресу: г. Иваново, ул. Жиделева, д.1 заказным письмом с уведомлением. «15» февраля 2022 года письмо было ими получено, но ни ответа о сроках выплаты, ни самой выплаты я не получила. Поэтому в ближайшее время планирую обратиться с исковым заявлением о взыскания задолженности и неустойки в судебном порядке, с возложением на СОГАЗ дополнительных судебных расходов, морального вреда, услуг юриста.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СОГАЗ
    11.03.2022 11:01
    Уважаемая user-34887434850! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв; — E-mail. С уважением, команда СОГАЗа
  • Администратор Народного рейтинга
    11.03.2022 15:50
    Спасибо за отзыв! Автор, ответьте, пожалуйста на запрос представителя СК и отпишитесь об этом в комментарии к отзыву. PS: Оценка не засчитана с учетом п. 3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга страховых компаний[/url].
  • Татьяна
    Автор отзыва
    14.03.2022 14:22
    Сегодня мне пришёл ответ от компании СОГАЗ, где меня второй раз мягко говоря, послали.  Прислали одинаковый ответ, что и в декабре, когда им прислала заявление о возврате денежных средств. Ответили тоже самое, что возврат не возможен в связи с тем, что мною был заявлен страховой случай. Не пронимаю, где логика?  Случай был, они мне в выплате отказали, погасила досрочно и опять отказали. Смысл тогда пользоваться услугами  страховой СОГАЗ???? СОВЕСТИ СОВСЕМ НЕТ!!! НИ ПРИ КАКИХ УСЛОВИЯХ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ  СО СТРАХОВОЙ КОМПАНИЕЙ СОГАЗ!!!!  Моя ошибка в том, что до этого случая не прочитала здесь реальные отзывы людей!!!  Подаю иск в суд!!!
  • Татьяна
    Автор отзыва
    14.03.2022 14:23
    Сегодня мне пришёл ответ от компании СОГАЗ, где меня второй раз мягко говоря, послали. Прислали одинаковый ответ, что и в декабре, когда им прислала заявление о возврате денежных средств. Ответили тоже самое, что возврат не возможен в связи с тем, что мною был заявлен страховой случай. Не пронимаю, где логика? Случай был, они мне в выплате отказали, погасила досрочно и опять отказали. Смысл тогда пользоваться услугами страховой СОГАЗ???? СОВЕСТИ СОВСЕМ НЕТ!!! НИ ПРИ КАКИХ УСЛОВИЯХ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ СО СТРАХОВОЙ КОМПАНИЕЙ СОГАЗ!!!! Моя ошибка в том, что до этого случая не прочитала здесь реальные отзывы людей!!! Полный развод!!!! Подаю иск в суд!!!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! При оформления кредита в В** был навязан страховой полис. Финансовый резерв(версия.2.0)за номером  FRVTB350-625**704887от 19.03.2020г. Наступает страховой случай, все как положено звоню на горячую линию извещаю о случившемся. 28.…
21 октября, 14:39
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
25.09.2020 года я оформил кредит в В** банке, где мне оформили Полис "Финансовый резерв" (версия 2.0) № FRVTB350-6**0550672417 Страховщик АО Согаз. 28.09.2020 г. я по почте направил заявление на расторжение договора с АО Согаз и возврата страхово…
19 октября, 15:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день, брал кредит наличными через приложение Почты банка, пришлось брать с страховкой так как нельзя было снять галочку чтобы было без неё. Отправил заказное письмо в АО "Согаз" с заявлением о возврате страхового вознаграждения, так как страхо…
14 сентября, 18:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Недавно оформлял кредит в ПочтаБанке. Отказаться от страхования невозможно. Сумма страховой премии 120 тысяч. Конечно же на следующий день я решил её вернуть в двухнедельный срок, в так называемый "период охлаждения". Начитался тут отрицательных …
9 сентября, 16:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Я в ужасе от того что сейчас прочитала... 11.08.20 оформила кредит, навязали страховку, в тот же день рекомендовали подать заявление на расторжение договора страхования и вернуть деньги ( причём не малые, 30% от суммы кредита. И столкну…
13 августа, 18:40
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Я конечно много видел в отзывах (когда бывают выплаты занижают или их вообще не платят), но тут ситуация вообще неординарная!  Отказываются страховать!!! Клиенты им не нужны! Т.е. просто, чтобы сделать страховку жизни и здоровья в польз…
31 июля, 17:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Случай признали страховым, документы для выплаты отправили в феврале, в феврале же они их и получили. До июня месяца на попытки узнать, как обстоят дела - просто отмалчивались, говорили, что с вами свяжется отдел урегулирования. Никто не связывался, …
29 июля, 11:45
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Мной, К-й М. Е., был заключен договор добровольного страхования [b]№ [/b][b]FRVTB[/b][b]350-6250018*****28от 13.07.2020 г. [/b]В офисе страховой компании "Согаз" (г. Саранск, Пролетарская, 34) сотрудники отказались принять от меня заявление об отказе…
23 июля, 09:12
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Между мной и АО «СОГАЗ» был заключен договор страхования, что подтверждается страховым полисом «Финансовый резерв» (версия 2.0) №FRVTB350-6250055*****88 от 19.06.2020 г. Сумма страховой премии по данному договору составила 144 000,00 ру…
20 июля, 17:53
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго дня!  С февраля мне приходили предложения от ПАО Почта Банк, по кредиту наличными. Ранее был добросовестным клиентом данного банка, кредит выплатил. С февраля по конец марта был на больничном, из них две недели в больнице. по выписки(экст…
6 июля, 15:13
2 услуги
starstarstarstarstar
26.05.2020 года брала потребительский кредит в ВТБ В тот же день с меня сняли страховую сумму 157 944  Снятие суммы проводилось тремя платежами (137 944+15 000+ 5 000) 28.05.2020 обратилась с заявлением о расторжении договора страхования в отделен…
25 июня, 15:44
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформила кредит наличными,мне навязали страховку,хорошо что во время кинулась и сделала все что нужно,а именно,заявление в произвольной форме,копию полиса страхования,копию паспорта и банковские реквизиты отослала в город Иваново. Очень переживал…
20 июня, 09:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день Уважаемый АО СОГАЗ 04.06.2020 оформили потребительский кредит наличными в Почта Банке и к этому кредиту оформили страховку от АО СОГАЗ страхование жизни и смерти , программа Оптимум , полис  ПБ01-53895421 , 6.06.2020 отправила заявление и…
17 июня, 14:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Согаз- обманщик клиентов.В банке взяли кредит, без страховки кредит не давали. Оформили страховку согаз, в договоре не сказано что можно вернуть только в течение 14 дней, соответственно подарили согаз 50 тыс. В компании не рекомендую страховаться, зн…
9 июня, 13:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, уважаемый СК СОГАЗ.Я 23 апреля 2020 года заключила договор ПОЛИС "Финансовый резерв" (версия 2.0)  № FRVTB350-6250000130**** от 23.04.2020 Программа "Оптима".В договоре указано, что при отказе Страхователя от Полиса в течение 14 (Четырн…
27 мая, 20:27
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Взял кредит в банке 13марта 2020года. Была навязана страховка в 121000т.р.14марта отправил заявление и пакет документов в Согаз. 16марта документы вручены адресату. Деньги на лицевой счёт (сегодня 27.05.2020г)До сих пор не поступили!!!! Было много зв…
27 мая, 09:50
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Муж уже 8 лет является зарплатным клиентом ВТБ. Речь идет об отделении ВТБ г. Минеральные Воды Ставропольского края по 22 Партсъезда, а также страховой компании СОГАЗ. 13 мая 2020 года муж оформил через личный кабинет потребительский кредит (230 …
26 мая, 22:17
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
29.04.2020 г. Мной был оформлен потребительский кредит в ПА Почта Банк, так-же была навязана страховка АО "СОГАЗ" №ПБ01-530***66 "Оптимум" от 29.04.2020 г.   30.04.2020 г было отправлено ценное письмо с описью вложений,(с заявлением о расторжение д…
21 мая, 08:26
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
24.04.2020 года между мной и АО «Почта Банк» заключен кредитный договор№52949520. При заключении кредитного договора мне были навязаны страховые полиса компании АО «СОГАЗ» №ПБ02-52949520,  №ПБ02-52949520, №КМПП-994370515 от 24.04.2020. 30.04.2020 …
18 мая, 12:59
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
У моей мамы 13 декабря 2019 года был подтвержден страховой случай. (рак кожи,2 гр. инвалидности).  Номер страхового договора 129577-62500550515388. 05.02.2020 года были лично поданы все необходимые документы в компанию. Ждали мы ровно 30 дней. 22 мар…
7 мая, 11:48
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
У меня есть ипотечный кредит. Как известно, для ипотеки требуется страхование жизни, которая была мной куплена в Согаз. Весной 2020 появилась возможность провести рефинансирование моего кредита. Для этого требуется переоформить страховку, а именно за…
6 мая, 23:00
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
«25» апреля 2020 г. между мной и Банком ВТБ (ПАО) ИНН 7702070139 заключен кредитный договор № 625/0018-13***97 на сумму ***** рубля 00 копеек сроком на 60 месяцев. Страховая премия по вышеуказанному договору составила 150 224.00 (Сто пятьдесят тыс…
27 апреля, 14:09
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
17.04.2020 года я, О-в Александр В., заключил договор страхования с АО "СОГАЗ" (№ полиса FRVTB350-6250018132***4 от 17.04.2020 г.); страховые риски - "смерть в результате НС и Б, инвалидность, травма, госпиталицация в результате НС и Б". Страховая пр…
26 апреля, 17:07
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. По заключенному 12 марта кредитному договору мне сделали договор страхования. В период 23 марта я отправил отказ, отказался от договора страхования в АО СОГАЗ. При этом письмо СОГАЗ получил 2 апреля. Но деньги на мой счет, указанный в з…
18 апреля, 13:34
2 услуги
starstarstarstarstar
«27» марта 2020 г. между мной и Банком ВТБ (ПАО)  заключен кредитный договор №N625/0055-0623*** на сумму 2 242 152,00 (Двамиллиона двести сорок две тысячи сто пятьдесят два) рубля 00 копеек срокомна 60 месяцев.«27»марта 2020 г.  между мной и  АО «СОГ…
13 апреля, 17:34
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть