Пытаются списать в тотал машину из-за скачка курса

Здравствуйте! Мы проверим детали по вашему случаю и вернемся с ответом на отзыв.

Здравствуйте! Понимаем, что в текущей ситуации рыночная стоимость авто увеличилась. Тем не менее, мы рассматриваем событие в строгом соответствии с правилами страхования. Страховая сумма по вашему полису - 1 300 000 руб. В течение срока действия договора мы можем рассмотреть возможность увеличения этой суммы, однако заявок на изменение условий страхования от вас не получали. Мы не оцениваем авто самостоятельно, а опираемся исключительно на расчеты станции. Изначально мы согласовали сумму ремонта порядка 512 000 руб. После мы получили от партнеров полный заказ-наряд с суммой ремонта в размере 890 000 руб., что составляет около 68% страховой суммы. Согласно п. 1.5.13 правил страхования наступила полная гибель - повреждение авто, при котором стоимость восстановительного ремонта равна или превышает 65% страховой суммы на дату наступления страхового случая. Выплатить больше, чем предусмотрено договором страхования, не можем. Мы не обязываем вас передавать нам годные остатки автомобиля, можете оставить их себе и реализовать самостоятельно. Возможно, их стоимость будет выше.

Уважаемая страховая. Вы умолчали о том, что ГОТС вы оценили почти во всю стоимость страховки по новым ценам, соответственно если я оставляю машину себе, то я остаюсь с кредитом и разбитой машиной без страховки. Мало того, даже эти оставшиеся 160 тысяч которые вы мне выплатите, если я заберу ГОТС уйдут в кредит вашему же банку. Это раз. Также я просмотрел заказ наряд и обнаружил, что туда внесены на полную замену по сумасшедшим ценам детали, не пострадавшие в дтп и в принципе не поврежденные. Мною проведен осмотр с мастером и все зафиксировано. Таким образом стоимость ремонта была повышена почти на 300 тысяч. Сейчас вам направлен расчет по ремонту с вычетом этих нелепых пунктов, но ваш менеджер кормит меня словами "на рассмотрении". Так что не получится у вас сделать тотал, любая независимая экспертиза подтвердит необоснованность расчетов. Но этого и не потребуется, так как вам выслан расчет по которому вы обязаны осуществить ремонт.

Вчера страховая, получив новый заказ-наряд не подпадающий под тотал. Сегодня они начали придумывать все что угодно, какие-то первичные заказнаряды и другие причины, что они должны обязательно по полной все считать иначе никак. Всеми силами пытаются вогнать машину в тотал.

[quote][b]user-23557559603[/b] пишет:Вчера страховая, получив новый заказ-наряд не подпадающий под тотал. Сегодня они начали придумывать все что угодно, какие-то первичные заказнаряды и другие причины, что они должны обязательно по полной все считать иначе никак. Всеми силами пытаются вогнать машину в тотал.[/quote] Проверим детали по ситуации и вернемся с комментариями.

Спасибо за отзыв! Автор, давайте подождем ответа представителя СК до 21.03 с учетом комментария от 16.03.2022 в 19:53.

Дорогая администрация, я лояльный человек, но подскажите, сколько ждать? Ситуация ухудшается.

[quote][b]user-23557559603[/b] пишет:Вчера страховая, получив новый заказ-наряд не подпадающий под тотал. Сегодня они начали придумывать все что угодно, какие-то первичные заказнаряды и другие причины, что они должны обязательно по полной все считать иначе никак. Всеми силами пытаются вогнать машину в тотал.[/quote] В новом заказ-наряде, который нам отправила станция, отсутствует часть повреждений, полученных в результате ДТП. Мы уже приняли окончательное решение на основании полного заказ-наряда с учетом всех повреждений на 890 000 руб.

Уважаемая страховая, есть два момента. 1. Согласно положениями пункта 1.5.13. Правил в моем договоре установлено следующее:«Полная гибель ТС — повреждение ТС (по заявленному Страховому случаю и посовокупности всех ранее заявленных и не урегулированных Страховых случаев), при котором стоимость восстановительного ремонта равна или превышает 65% Страховой суммы ТС на дату наступления Страхового случая». А не на дату и курс доллара, которые вам удобны. То есть ремонт и процент от страховой выплаты оценивается от 22 февраля 2022 года. А дальше это уже проблемы страховой компании. Так что вы сейчас поступаете незаконно вопреки договору. 2. В заказ наряд, которым вы оперируете (он у меня есть) были внесены пункты по ремонту и окраске капота, а также замены его шильдика. На общую сумму около 7,8 тыс. На капоте нет ни вмятин ни царапин, в ДТП он не участвовал физически. Внесен на замену колесный диск, царапина на котором была получена до заключения страховки и должна присутствовать на акте осмотра при заключении договора. Также в заказ-наряд внесены замены накладок колесных дисков (шильдики с надписью Soul) в количестве трех штук на сумму 7.5 тыс. рублей. Уже только эти пункты выводят машину из тотала. Можем продолжить и поговорить про внутреннюю обшивку задней двери на сумму 32 тысячи рублей, учитывая что дверь была внесена под полную замену. Так что ваши действия неправомерны по всем пунктам.

Также, прошу администрацию ресурса дать ответ, почему из тела поста была удалена ссылка на фотографии автомобиля, доказывающие мою правоту. Надеюсь это не факт подкупности ресурса. Версия страницы до удаления мною сохранена.

По итогу со страховой была достигнута договоренность и подписано взаимное соглашение о выплате страхового возмещения по полису КАСКО в рамках удовлетворяющих мои требования и покрывающих ремонт автомобиля. Считаю вопрос решенным.