Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Игорь, Белореченск
28 августа, 10:44

Оплата по е-ОСАГО прошла, а полиса нет

Добрый день,  26.08.2017 г. в 13.00 был оформлен е-ОСАГО, решение успешное, снятие средств с карты прошло успешно. Но на данный момент ни СМС оповещения, ни полиса не пришло... 1. Коваленко Игорь Владимирович - оформлял полис. 2. Дата совершения покупки - 26.08.2017 г. после 13.00 мск. 3. Сумма покупки 4303.31 руб. Оплата произведена 26.08.2017 г. в 13.15 мск. 4. Номер карты 4276_______7184.5. Владелец карты IGOR KOVALENKO. Дайте, пожалуйста обратную связь...
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    29.08.2017 10:21
    Добрый день, уважаемый Игорь! Для оперативного решения Вашей ситуации нам необходимо уточнить следующую информацию: 1. ФИО клиента, оформляющего полис. 2. Дата совершения покупки (покупки полиса), число, время примерное. 3. Точная сумма списания, вплоть до копеек (скриншот с платежной системы, к примеру СБ Онлайн, если это возможно). 4. Номер карты, первый блок 4 цифр и последний, с которой был оплачен страховой полис. 5. Информацию о владельце карты в виде имени и фамилии (написано на лицевой стороне карты, необходимо написать так, как указано на карте, английскими буквами). Пожалуйста, пришлите информацию на электронный адрес callback@vsk.ru. В теме письма нужно указать "Интернет-претензия ФИО, отзывна banki.ru №5348". Также обязательно укажите ссылку на данное Ваше обращение, чтобы мы могли оперативно идентифицировать Вас. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
  • Игорь
    Автор отзыва
    29.08.2017 12:00
    Отправил на ВСК ответ... Теперь ждём... Что ответит страховая компания ВСК...
  • ВСК
    30.08.2017 09:05
    [quote][b]igorek23rus[/b] пишет:Отправил на ВСК ответ... Теперь ждём... Что ответит страховая компания ВСК...[/quote] Добрый день, уважаемый Игорь!Ваш запрос в работе. В скором времени мы сообщим Вам результат. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
  • ВСК
    31.08.2017 12:07
    [quote][b]igorek23rus[/b] пишет:Добрый день, вопрос решен, вернули деньги по страховке.[/quote] Добрый день, уважаемый Игорь!Мы рады, что Ваш вопрос решен. Благодарим за обратную связь! С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформляла полис осаго на машину дистанционно. Сделали все быстро и доступно.. оплатила тоже дистанционно Спасибо за работу менеджеру Татьяне, которая заранее предупредила об окончании действия предыдущего полиса осаго и оформила новый, скинула ссылку…
5 февраля, 13:49
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Недавно застраховался вск случилось дтп по ОСАГО я обратился в офис страховое компания без записи специалист принял меня я приехал с района заявление подал сейчас жду осмотр автомобиля т.к машина находится в районе компанию рекомендую, офис расположе…
5 февраля, 09:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
ВСК не даст тебе денег даже на самый недорогой ремонт который ты будешь искать. Не покупай тут страховку, иди в другое место, любое. В моем случае Реально можно отремонтироваться примерно за 27 эта пародия на добросовестную организацию предлага…
5 февраля, 06:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Самая ужасная страховая компания, расчёты максимально мизерные, попал в ДТП был пострадавшим. Стояли оригинальные запчасти на авто, по итогу мне насчитали вместо замены бампера облицовку просто покрасить, парктроники были сломаны посчитали что один т…
4 февраля, 18:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отличная страховая компания, в офисе работают приятные отзывчивые люди, все рассказали, ответили на все вопросы. Сразу оценили ущерб в течении получаса. Все удобно за один раз решила все вопросы. Работают грамотные люди, воспитанные, приятно иметь де…
4 февраля, 14:33
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по страховому случаю ОСАГО в качестве потерпевшей стороны. Автомобиль новый, менее 2 лет. В качестве возмещения ущерба был выбран ремонт на СТО, в чем было отказано. На выплату денежными средствами не соглашался. В итоге без каких-либо …
4 февраля, 09:12
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Пытаюсь оформить новый полис осаго. Уже раз 20 ввела все данные, когда нажимаешь кнопку оплатить, выскакивает произошла ошибка. Итак раз 20. В чате с ботом пишут при оплате вы переходите на сторонний сайт, поэтому ошибка. Ну естественн…
4 февраля, 09:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Очень рада, что завтрахована именно в компании ВСК. В январе произошло ДТП, в котором выезжающий с парковки автомобиль задел мой автомобиль. Составили с виновником европротокол. Обратившись в ВСК меня консультировала  специалист Г-ва Кристина и  в…
3 февраля, 16:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Продлевал договор в офисе компании Вск. Очень быстро, удобный офис, хорошие сотрудники, всегда вовремя напомнят про окончание  страховки. Большое спасибо моему менеджеру Татьяне!!! Давно пользуюсь услугами этой компании и всем советую именно ее, - та…
3 февраля, 15:48
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хотела бы оставить отзыв о данной страховой компании. Страхую свой автомобиль уже не первый год в данной компании. В январе 2025 года попала в ДТП,  где виновником была не я, обратилась в офис, все быстро оформили и через 30 минут уже сказала ущерб. …
3 февраля, 14:02
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
К сожалению, до момента написания отзыва, не знал что есть такой рейтинг страховых компаний, однозначно этот рейтинг повлиял бы при выборе.    Обратился по страховому случаю, виновником которого я не явлюсь, получены повреждения авто. На ремонт был…
30 января, 20:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу пожаловаться на не правомерные действия сотрудников ВСК страхование!!!! Без моего согласия вписали в полис чужой страховой компании (ВСК) и при пролонгации полиса ОСАГО в своей компании выяснилось о повышении КБМ так как были выплаты в фальши…
30 января, 13:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
06.06.2024 попал в ДТП я не виновник,меня подрезал другой водитель,застрахован по осаго в  вашей компании,страхуюсь не первый год.Обратился сразу после ДТП принимала Любовь Б,без всяких проблем,осмотр сразу на месте,сумму озвучили через 40 мин,меня в…
30 января, 07:45
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Сегодня обращался в офис на Красина 6 к специалисту Марине Р-ной по выплатам после ДТП.Все необходимые документы и процедуру осмотра провели быстро и профессионально.Я уже давно оформляю полисы ОСАГО в ВСК,а сегодня первый раз сам пр…
29 января, 14:34
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В данной страховой компании застраховала машину впервые, порекомендовали знакомые и я очень довольна .Отличная компания 👍 Выплатили быстро, покрыли все затраты на ремонт. Сотрудники профессионалы своего дела, доброжелательные, добросовестные, комфорт…
28 января, 18:59
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Рабэтою не первый год с вск, а именно с менеджером Дарьей Х-ной.  Отличный сотрудник, всегда всё расскажет покажет, обяснит плюсы и минусы какой то услуги. Предложит дополнительные услуги. Несколько лет по её совету делаю ОСАГО от детей на самокатах …
28 января, 15:16
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховой случай 10457112. Предложение от СК, после осмотра - 26000 руб. Отказываемся, говорим-ремонт. Через неделю, новое предложение 53.000руб. Опять отказываемся - только ремонт. Еще через неделю, бац, и деньги на счету. Звоним, выясняем. Ответ…
28 января, 13:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
ВСК не хочет возвращать денежные средства за расторжение полиса.Я сообщил что хочу расторгнуть полис. При чем на следующий день после оформелния. Писал заявление в офисе г. Химки ул. Лавочкина 13 еще 21 января 2025 г. Звоню спустя неделю в ВСК (г…
28 января, 10:18
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в ДТП по ОСАГО 22.01.2024 г. Оформился по страховому событию по ОСАГО через мобильное приложение ВСК. Вся процедура вместе с оформлением и осмотром заняла 30 минут.  Остался всем доволен, всем рекомендую ВСК. Пользуюсь услугами более 10 лет,…
28 января, 08:15
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Купил машину в первый день после покупки попал в дтп посоветовали вск  записался за один день на приём приехал. приняли быстро оперативно машину посмотрели быстро все       понравилось. сотрудники очень вежливые и доброжелательные.  рекомендую все вс…
28 января, 07:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Некомпетентный сотрудник выставил КБМ в 1., хотя на тот момент КБМ у супруга был 0.55. В итоге переплачивали за полисы 4 года. Теперь отказываются вернуть деньги и сделать перерасчет. Врут внаглую: полис оформлялся у них в офисе, а ВСК отвечает, …
27 января, 10:00
ОСАГО
starstarstarstarstar
Отличное обслуживание в ВСК, оформили ОСАГО без проблем, быстро. Юлия Я-ва рассказала про скидку на моих правах, про преимущества страхования в Военной страховой компании. Узнал про разные варианты Каско, про недорогую весию этой страховки. В этот ра…
24 января, 13:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Обращалась в офис ВСК г Димитровград для консультации по поводу заключения договора. Менеджер доброжелательно, охотно и доходчиво все объяснила. Рассказала про все возможные варианты страхования, я почувствовала заинтересованность в …
24 января, 13:34
ОСАГО
starstarstarstarstar
Назначили дату прибытия в офис вск на следующей день после регистрации заявления. Документы приняли без проблем. Разъяснили все интересующие меня вопросы. Печально что произошел такой инцедент, но по итогу все решилось быстро и без лишней головной бо…
24 января, 11:46
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
23 января 2025 года оформляла онлайн через приложение ВСК полис ОСАГО. При оплате произошел какой-то технический сбой и у меня дважды списали по 7548,09 рублей за полис. Я отправила информацию в поддержку ВСК с чеками об оплатах, но обратной связи не…
24 января, 07:55
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть