Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

Сбербанк страхование жизни

Страхование жизни и здоровья

, Калининград (Калининградская область)

15 марта, 12:12

Обман с выплатой по страховому случаю

Name: Обман с выплатой по страховому случаю
Item: Сбербанк страхование жизни
Rating: 0

04.08.2020 моей тётей был подписан договор страхования жизни (сроком на пять лет), где она указала меня выгодоприобретателем, менеджер заверил её, что в случае чего не придётся ждать и выплата будет сразу. 19 ноября 2021 года тётя умерла. Я оформил заявление и предоставила все необходимые, по списку предоставленным письмом от страховой компании, документы на подтверждение страхового случая по страховому риску "смерть". От страховой компании получил сообщение, что все документы в порядке и что решение о страховой выплате по событию будет принято после 18 августа 2025 года!!! Это невероятный обман застрахованных пенсионеров. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ СТРАХОВАТЬ ЖИЗНЬ В СБЕРБАНК СТРАХОВАНИЕ!

Отзыв на проверке

Ответ страховой

Официальные комментарии

Сбербанк страхование жизни
16.03.2022 13:25
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на ящик [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона, а также ФИО и дату рождения вашей тети. В теме письма прошу указать "53485 СБСЖ". Проверю ситуацию. С уважением, Мария Александрова Сбер
Сбербанк страхование жизни
17.03.2022 18:56
Здравствуйте! Письмо получила. Обязательно все проверю и вернусь к вам. С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга
18.03.2022 12:15
Спасибо за отзыв! Автор, давайте дождемся ответа представителя СК после проверки. PS: Оценка снята с учетом п. 3.7.3. а) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга страховых компаний[/url].
Сбербанк страхование жизни
28.03.2022 17:02
Здравствуйте! По условиям договора порядок страховой выплаты по риску «смерть» определен как «выплата к сроку». Решение о выплате будет принято после окончания срока действия договора. Нарушений я не нашла. С уважением, Мария Александрова Сбер
Автор отзыва
29.03.2022 11:06
[quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте! Письмо получила. Обязательно все проверю и вернусь к вам. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Я и не сомневался, что вы не найдёте никаких нарушений. Но хорошо бы вы читали отзывы перед тем как на них отвечать. Проблема как раз в том, что ваш сотрудник убедил её, что выплата будет сразу, а не через пять лет как оказалось на самом деле. В таком случае ей проще было бы завещать счёт, а не оформлять страховку, что очевидно. Зачем вообще кому то оформлять страхование жизни выплаты по которому поступят через многие годы? Расчёт конечно в данном случае очевиден, много чего может случится за ето время, в крайнем случае конечно потеряются какие-нибудь документы которые через 3 годы невозможно будет восстановить, и выплачивать по страховке вообще не придётся. Можете похвалить своего сотрудника и выплатить ему премию, за столь успешную работу. Вывод доверять словам ваших сотрудников ни в коем случае нельзя.