Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс
2 услуги
starstarstarstarstar
Римма, Екатеринбург
7 сентября, 13:28

Наступил страховой случай!!! Тянут время, все документы предоставлены!

Произошел страховой случай, документы были предоставлены, сотрудник Вашей компании Высылает письмо с просьбой заново предоставить документы??? Документы из списка, который ВЫ ВЫСЫЛАЕТЕ (письмо выслала В-НА О.В. - Руководитель отдела убытков по личным видам страхования ООО "Группа Ренессанс Страхование"), уже предоставлялись, поданного 22 августа! Также к документам прилагалось письмо о том, что все ДОКУМЕНТЫ из медицинского учреждения, могут быть предоставлены медицинским учреждением, только после официально запроса от СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ! ТАК Же в заявлении были указаны реквизиты, куда страховой необходимо отправить запрос (телефон больницы, адрес электронной почты, почтовый адрес больницы). Почему страховая ренессанс не рассматривает страховой случай? Все документы предоставлены!  ЖДУ ИНФОРМАЦИЮ! 14 дней прошло, случай не рассмотрен. Нарушаете условия договора!
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Ренессанс
    07.09.2017 14:02
    Добрый день. Приносим извинения за доставленное волнение. Уточните, пожалуйста, номер полиса, чтобы мы смогли разобраться в деталях Вашей ситуации.
  • Римма
    Автор отзыва
    07.09.2017 14:23
    [quote][b]Ренессанс страхование[/b] пишет:Добрый день. Приносим извинения за доставленное волнение. Уточните, пожалуйста, номер полиса, чтобы мы смогли разобраться в деталях Вашей ситуации.[/quote] НОМЕР ПОЛИСА 006 IP RA 052/2007/ЕКБ
  • Ренессанс
    07.09.2017 14:25
    Благодарим за информацию. Уточним все детали и вернемся с ответом позднее.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай, документы были предоставлены, сотрудник Вашей компании Высылает письмо с просьбой заново предоставить документы??? Документы из списка, который ВЫ ВЫСЫЛАЕТЕ (письмо выслала В-НА О.В. - Руководитель отдела убытков по личным…
7 сентября, 13:28
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформила кредит наличными в Ренессансе. При прочтении договора дома с очками (плохое зрение) обнаружила, что сумма кредита больше на 12 200руб. При повторном обращении в банк сотрудница сказала, что я сама согласилась на страховку, тк стоит подпись в…
26 августа, 11:42
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
После заключения договора страхования на 5-й рабочий день было направлено заявление на возврат средств и расторжение договора страхования. Заказное письмо номер 40002611044594. Получено адресатом. 18 июля 2017, 20:07. До сих пор ответ от компании не …
24 августа, 00:29
2 услуги
starstarstarstarstar
Правильно говорят, компания начинается с ответа на телефонный звонок. Подошло время продлить полис на ипотеку. Начинаю звонить, день звоню, два, три, по 10 раз в день по несколько минут слушаю музыку. Несколько раз заполнял форму перезвонить. Тишина.…
18 февраля, 19:38
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть