Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFEСтрахование жизни и здоровья
Проблема решена
, Санкт-Петербург
8 сентября, 10:50
В следующий раз надо подумать, прежде чем отдавать свои деньги
В 2007 году заключил долгосрочный договор страхования по программе "РОСГОССТРАХ ЖИЗНЬ КЛАССИКА программа "СЕМЬЯ", все эти годы исправно платил взносы.
9 августа 2017 года этот договор закончился (хоть бы кто сказал об этом или прислал уведомление - ведь в личном кабинете страхователя вся эта информация есть, а если речь идет об оплате очередного взноса, сразу шлют смс).
11 августа в личном кабинете подал заявление о дожитии, потом оказалось, что этого мало и надо лично приехать в офис почему-то с паспортом и самим полисом. При этом в личном кабинете заполняется заявление на дожитие со всеми реквизитами и паспортными данными. Ок, все привез 18-го числа.
Прошло 3 недели, а денег до сих пор нет.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
КАПИТАЛ LIFE12.09.2017 18:10Уважаемый romamanukyan! В ответ на Ваш отзыв сообщаем, что информация о дате завершения договора страхования отражена в кабинете клиента, а также указана в Вашем полисе. Кабинет клиента позволяет проверить наличие оснований для страховой выплаты, а также осуществить предварительный расчет ее размера. На текущий момент, процесс получения выплаты предусматривает предоставление оригинала полиса и собственноручно подписанного заявления. Мы разрабатываем обновления к данному процессу и в скором будущем заявление можно будет оформить дистанционно, без необходимости предоставления оригиналов документов. По факту увеличения сроков рассмотрения заявления была проведена проверка, в результате которой выявлена задержка передачи документов по вине сотрудников агентства. С целью недопущения подобных ситуаций в будущем с сотрудниками проведено дополнительное обучение. Выплата осуществлена. Денежные средства переведены на счет согласно предоставленным реквизитам. Надеемся, что сложившаяся ситуация не повлияет на Ваше впечатление о компании и дальнейшее сотрудничество будет иметь исключительно позитивный характер. С уважением, Служба поддержки клиентов ООО «СК «РГС-Жизнь»
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
21 декабря 2017 г., я заключила с компанией Капитал Life договор инвестиционного страхования жизни, здоровья и трудоспособности. Программа "Защита будущего плюс" В течение 5 лет исправно выплачивала взносы по 25000 ₽ ежегодно. Куратор уверяла меня, ч…
31 января, 23:21
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Год назад я вложила свои накопления в инвестиционный договор № 50****1659 с направлением – глобальный фонд. Да, я понимаю, что никто не мог предположить какие трудности возникнут в этом году и в отношении российских компаний будут действовать огранич…
31 января, 16:35
Отзыв проверен
6 услуг
24.03.2022 оформил в компании Капитал Лайф договор № 50****8007 по программе «Ваш пенсионный капитал». Взнос для себя выбрал комфортный, чуть больше 27 000 рублей раз в квартал. Ориентировался при оформлении на долгосрочную перспективу и дальнейшие п…
30 января, 19:57
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Добрый день! 20.01.23 было принято заявление на расторжение договора страхования ООО «Капитал Лайф
Страхование Жизни» № ВД-27******77 от «15» января 2023 г. в филиале г. Мурманска «Капитал Лайф» по адресу ул. Ленинградская, д.24. По истечению 1…
30 января, 12:46
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Добрый день. 14.12.2022г.я взяла кредит в банке Тинькофф и попросила отключить у меня страховые взносы. 19.12.2022г.на электронную почту мне пришел чек с страховой компании Капитал лайф, но деньги на мой счет так и не пришли. Уже прошел месяц и будут…
17 января, 11:06
Страхование жизни и здоровья
У меня был договор на ребёнка N ***83.
Сначала я получила выплату в понос объёме, после закрытия договора, быстрее чем ожидала. Потом мой агент подготовила все документы для налоговой, где я получила справки для получения доплаты.
Одним днём я…
16 января, 14:32
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
1. Менеджеры меняются быстрей чем перчатки.
2. За три года инвестирования доход нулевой.
3. Отчеты не присылаются и на сайте их посмотреть невозможно - ссылаются на отказ "Блумберга", а я с "Блумбергом" никаких договоров не заключал.
4, При заклю…
10 января, 12:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день! В конце 2022 была получена бытовая травма (телесное повреждение) Хочу выразить свою положительную благодарность) компании Капитал.лайф за быструю и профессиональную помощь в моем случае и особенно хотела бы отметить Х. Альфию за свой гра…
9 января, 18:33
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
9 декабря 2022г закончился накопительный договор у моего отца и по логике к Новому году они ждали денег. документы сдали в срок, платили исправно. На дворе 9 января 2023г, а денег нет и говорят нескоро. Оказывается 10 дней рабочих на рассмотрение и 1…
9 января, 12:58
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
В декабре 2017 года заключила договор страхования, 12 декабря 2022 года приехала с пакетом документов в офис на Кадашевской набережной. Сотрудник Николай сразу стал рассказывать о том, что деньги я не получу, что все сейчас очень сложно, что заявлени…
28 декабря, 20:52
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Была травма щиколотки больничный 13 дней потом на амбулаторном лечении месяц ни выплат ни чего, проманежили 3 месяца травма не предполагала посещении постоянно врача нужен покой был .Вердикт не положена выплата. Договор кабальный расторгнуть себе в…
28 декабря, 13:45
Страхование жизни и здоровья
Благодарю компанию за соблюдение условий договора. 5 лет назад я заключил договор накопительный , в период его действия страховых случаев не было. В ноябре этого года договор завершился. На сайте компании есть полная информация с порядком выплаты по …
27 декабря, 03:05
Отзыв проверен
3 услуги
инвестиционное страхование жизни,здоровья и трудоспособности себя,жены и ребёнка обманывают на аннулирование договора и вместо страховой премии получить выкупную сумму объясняя тем,что деньги должны получать застрахованные,а не страхователь!хотя в до…
25 декабря, 13:54
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Добрый день!
Ситуация аналогична указанной ниже (ноябрь 2022 года). Пришла СМС о том, что нужно оплатить страховой взнос, номер договора и ссылка на оплату. Дел с компанией никогда не имела. Договор от 23.06.2022, на моё имя, с моими паспортными д…
21 декабря, 12:26
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Выплата по страховому случаю - сложный перелом кисти левой руки с остеосинтезом, была произведена быстро и с хорошей компенсацией. При этом, сотрудники компании были предельно вежливы, доброжелательны, профессиональны. Не было проволочек во времени и…
19 декабря, 21:39
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Доброго дня! договор 50******92 от 16.12.2017г. Ваши сотрудники некомпетентны и безалаберны. Развести хотели как последнего малограмотного лоха. В процессе общения прямо намекнули типо как я мог вписаться на этот развод? регистрировать заявление на в…
19 декабря, 19:23
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Хочу оставить свой положительный отзыв о компании “Капитал Лайф». Я выбрала продукт «забота о будущем: престиж для детей», это накопительное страхование, застрахованным лицом сделала сына, т.к. на тот момент он занимался дзюдо. Решила перестраховатьс…
7 декабря, 20:14
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Добрый день!
30.11.2022 брала товар в кредит , в кредит шло якобы обязательное страхование жизни (консультант сказал , что без этого не одобрят), но по закону гражданин имеет полное право отказаться в первые 14 календарных дней от данной услуги. …
6 декабря, 18:00
Отзыв проверен
2 услуги
Благодарю за оперативность. В течение 3 или 5 рабочих дней выплатили всю сумму по договору , несмотря на то, что формально озвучивалось от 30 до 40 дней.
Что касается бонусов - результатов инвестиций по страховому капиталу - честно предупредили, …
6 декабря, 00:39
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
в 2017 году был заключен договор страхования жизни, исправно вносились взносы,по истечению срока позвонил менеджер З-в А., предложил другой договор,когда понял что я не заинтересована тон сменился и было сообщено что выплат не будет так как активы з…
2 декабря, 14:18
Не влияет на рейтинг
2 услуги
В 2017 году я заключил накопительный договор страхования жизни 50******75, сроком на 5 лет. Договор завершился по сроку 24.11.2022. Накануне даты завершения со мной связался по телефону сотрудник Вологодского отделения компании , напомнил о окончании…
30 ноября, 19:42
Отзыв проверен
2 услуги
С 2017 года являюсь клиентом страховой компании Капитал Life, заключен договор накопительный № 50******29. В 2022 году произошел страховой случай по смертельно опасному заболеванию. Связавшись со своим менеджером Дианой К., я сразу получила квалифици…
23 ноября, 15:03
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
В 2021 агент К-на Т. А. ввела в заблуждение мою маму пенсионерку. Заведомо скрыла информацию о рисках договора, о условиях, о том что договор невозможно расторгнуть досрочно и забрать всё свои средства она просто впарила его пенсионерке на 7 лет. Сум…
15 ноября, 12:31
Страхование жизни и здоровья
07.10.2022 обратилась с заявлением на страховое возмещение.
07.11.2022 получила выплату по обращению.
Было удобно и понятно работать через личный кабинет компании.
Хочу поблагодарить страхового агента Светлану за её деловые качества- чёткость…
11 ноября, 14:11
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
В связи с досрочным погашением кредита я обратилась 25.10.2022 в компанию Капитал Лайф Страхование Жизни для возврата суммы страховки. Обслуживание осуществляла работник компании Альфия. Хочу отметить профессионализм, доброжелательность и быстроту р…
4 ноября, 20:13
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ПКО Защита онлайн
Цифровой диалог: зачем коллекторам социальные сети
5
Ietttuis
Доверяете ли вы курсам по финансовой грамотности 🤔
18
Владимир Чернов
Маржинальная торговля на бирже. Принципы и риски
7
Александр Гендольф
Революция в СберБанке
10
Газпромбанк
Платежный стикер: главное
4
Пэпэ
Бренд Swarovski сделал коллаборацию с Minecraft
12
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
ЭНЕРГОГАРАНТ вошел в перечень компаний с низким потребительским риском по ОСАГО
1
Народный рейтинг
Подборка положительных отзывов за июнь в Народном рейтинге
8
MAVVV
Мой кофе за счет банков.
7
Vc76
ЧУДО - КАРТА Совкомбанка
3
Ещё 32 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование