Нет никакой информации

Добрый день! В части описанной Вами ситуации, сообщаем следующее. Согласно Федеральному закону "Об ОСАГО" от 25.04.2002 N 40-ФЗ со дня подачи заявления о страховом случае и приложенных обязательных документов согласно п.3.10 правил ОСАГО страховщик обязан принять решение в течении 20 календарных дней не считая праздничные, не рабочие дни. Документы по Вашему делу приняты к рассмотрению от 14.03.2022г. проведен осмотр поврежденного ТС. На данном этапе дело находится на рассмотрении. Решение будет принято в установленные законом сроки. С уважением, Страховая Компания «Гелиос»

На горячей линии по сумме выплате не говорят, сказали писать на Эл.почту 23.03 написала на письмо, жду ответа 5 дней. Очень интересно работает компания, кому то сумму сразу при осмотре машины говорят, кому перезванивают через пару дней после осмотра заключают согласия об выплате, а у меня прошло две недели и ни чего.

[quote][b]user-42677608396[/b] пишет:На горячей линии по сумме выплате не говорят, сказали писать на Эл.почту 23.03 написала на письмо, жду ответа 5 дней. Очень интересно работает компания, кому то сумму сразу при осмотре машины говорят, кому перезванивают через пару дней после осмотра заключают согласия об выплате, а у меня прошло две недели и ни чего.[/quote] Добрый день, уважаемая Светлана Юрьевна! Материалы Вашего дела № 998-05606-22 рассмотрены и уже принято решение. Вынуждены сообщить, что на Ваш почтовый адрес направленно официальное письмо отказ исх. № 4579 от 29.03.2022г.В котором расписана позиция отказа согласно закона об ОСАГО ФЗ № 40. Согласно вынесенному решению ДТП произошло путем повреждения Вашего ТС отлетевшим колесом ТС виновного, пострадавших по здоровью нет, что является контактным случаем. Соответственно Вам необходимо обратиться в свою страховую компанию по прямому возмещению убытка. Предлагаем оставить адрес электронной почты, куда можно направить Вам скан копию письма. Желаем удачи на дорогах. С уважением, Страховая Компания «Гелиос»