Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РЕСО-Гарантия
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Мария, Москва
21 марта, 19:38

Ужасный сотрудник

Поимела счастье пообщаться с таким сотрудником, который совершенно не должен работать в клиентском сервисе. Не прикрытое раздражение, указание на то что я невнимательная, поучение как мне правильно задавать вопросы. По цене меня страховка полностью устраивала, но я выбрала более дорогую страховку с более сговорчивыми и  доброжелательными сотрудниками. Да, может я где то была невнимательна, но я все таки клиент и я плачу деньги, я не на урок пришла к учительнице, где меня отчитывать будут. Я сама работаю в клиентском сервисе, с клиентами. Так мы своих клиентов очень любим и очень доброжелательны и нам всегда пишут благодарности, люди очень откликаются на доброту и чувствуют, что им хотят помочь и рады им. Эта же З-их Е. - просто отпугивает клиентов.. Гоните в шею таких сотрудников, если дорожите репутацией своей.
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    25.03.2022 21:20
    Спасибо за отзыв! Автор, уточните, пожалуйста, дату обращения в СК и адрес офиса.
  • Мария
    Автор отзыва
    26.03.2022 08:31
    Общались по электронной почте. Дата общения :21 марта 2022г
  • Администратор Народного рейтинга
    11.04.2022 17:02
    [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=4634276]user6724364[/url], спасибо за дополнение.  Пришлите, пожалуйста, фото грубого обращения сотрудника на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть