0. Наглый жесткий прессинг по телефону
1. Использование персональных данных без согласия владельца
2. Покупка баз данных на черных рынках (ну либо добавьте минус Сбербанку за открытую передачу данных своих клиентов)
3. Навязавание лишних услуг
4. Обман насчет стоимости страхового полиса (информация не соответствует прайсам компании)
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
Зетта Страхование
23.03.2022 12:04
Уважаемый Клиент, сожалеем о доставленных неудобствах!
По результатам проверки сообщаем Вам, что со стороны нашей компании вчера Вам был осуществлен один звонок с предложением страхования в нашей компании.
Хотим отметить, что Ваши контактные данные получены в рамках Лицензионного договора от 27.11.2018 г., заключенного между Компанией (Лицензиат) и подрядчиком (Лицензиар) (его наименование является коммерческой тайной) через специализированное ПО Лицензиара.
Также сообщаем Вам, что факт навязывания лишних услуг не подтвердился. Вам было предложено продление договора страхования ипотеки в нашей компании, заключение других продуктов не предлагалось. Стоимость полиса Вам также не сообщалась.
С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Администратор Народного рейтинга
29.03.2022 20:27
Спасибо за отзыв!
Оценку снимаем на основании ответа СК.
Автор отзыва
29.03.2022 22:25
Не согласна.
1. У СК нет моего согласия на обработку моих персональных данных. Загадочный подрядчик - сказка для глупых, потому что я абсолютно точно в любом банке не даю согласия на передачу информации в третьи компании.
2. По поводу звонка также просто отписка. "Ничего такого не было". Ну конечно. Мое слово против слова автоответчика не в пользу потребителя? Очень странный подход к "народному" рейтингу.
Похоже на то, что вы - заинтересованная сторона в "обелении" подмоченной репутации банков и компаний. Вам за это платят?
Доброго дня всем интересующимся!
Мой отзыв будет касаться программы страхования от COVID-19. Так получилось, что мне предложили застраховаться от этой болячки летом 2020 года когда я рефинансировала ипотеку. Условия были просты и понятны , что вызыв…
Будучи клиентом несколько лет СК ЗЕТТА, мне агент предложил новый страховой продукт "Антикорона".
Заинтересовалась и купила семейный полис , так как беспокоилась о непредвиденной ситуации, о здоровье моих близких.
Через месяц у меня подтверди…
Купил полис страхования от КОВИД19 у данной СК через сайт Райффайзен банка в апреле 2020, через полгода заразился данным вирусом и прошел лечение в стационаре.
Через 14 дней после подачи пакета документов и заявления на возмещение в офисе СК в СП…
Застрахован был в О** Банке, сотрудник банка З-ов имя не помню рассказал про преимущества, но мне было все равно, так как я не совсем доверяю страховым компаниям, но он все-таки убедил, да и стоимость полиса составила всего 499 рублей.
Оформил, от…
Зетта страхование такая же как и многие страховые фирмы. Так же работают люди и в этом есть минус. Очень удобно сделан сервис дистанционного заключения договоров на страхование ипотечных продуктов (и страхование жизни и страхование объектов ипотеки),…
Ниже приведена жалоба к страховой Альянс. ДМС Альянс. Не окажут вам услуги под любым предлогом.
30.11.2020г. в период с 17:30 до 17:50 в ваш колл-центр поступали звонки от .., а так же от клиники "Доктор рядом" (г. Москва). Хотели дозвониться до в…
Добрый день, обратились в страховую компанию с заявлением о страховом случае, предоставили документы в соответствии с договором и согласно запроса ООО Зетта Страхование. Перестраховавшись предоставили все имеющиеся документы (на всякий случай , да…
Данное заведение изобрело новый способ обмана - рассылка спама под видом якобы имеющегося страхового полиса. 2 года назад уже было такое, обещали убрать и вот опять.
Вынужден обратиться с жалобой в цб и прокуратуру, ну а компанию, ведущую столь гря…
Благодарю страховую фирму Зетта страхование за отличную, оперативную и честную работу.
Застраховалась в апреле 2020 года от коронавируса.
В августе произошёл страховой случай. Обратилась в страховую по горячей линии. Сработали четко, быстр…
Услугами страховой компании ООО "Зетта" пользуюсь не первый год. Застраховала ребенка, нужна была спортивная страховка. Обслуживание в компании понравилось. Компенсация была выплачена в течении недели, после принятия документов. Все оперативно и без …
Был застрахован в zetta от клеща. После укуса, сделал анализ клеща в сторонней клинике, сходил к инфекционисту, получил рецепт на антибиотики, после всего этого собрал чеки и документы все и подал в страховую на возмещение средств. Документы приняли …
Решил приобрести полис для путешествия в Шенгене.
На сайте ввел все данные, при попытке оплатить, выдает ошибку 0472 (очень информативно).
Поменял компьютер, провайдера, браузер, везде эта ошибка. Через обратную связь отправил описание ошибки…
Здравствуйте.
Год назад в квартире, где живут наши родители, под полом лопнула труба, залило соседей снизу. 01.08.19 мне пришло SMS сообщение от Сбербанка о взыскании 505,09 по судебному приказу, взыскатель ООО "Зетта Страхование". О судебном приказ…
Никак не могу понять работу с клиентами этой компании. Оставил расчёт на сайте по КАСКО через какое-то время перезвонили и предложили интересную цену при переходе от другой СК. Информацию по страховке и расчёт обещали прислать на email, но видимо обе…
Хотел застраховать в компании Альянс ребенка. Нужно было выяснить детали по условиям страхования и я отправлял на сайте обращение с просьбой перезвонить. В ответ тишина. Ну, что же бывает. Может кто-то из менеджеров проворонил... Отправили запрос ещё…
Ситуация как и у всех. Навязали страховку при покупки телефона (в договоре прописана как страховая премия). При оформлении кредита, обговаривались все условия, в том числе исключение любой страховки. Планирую в первый же платеж погасить весь кредит. …
Приобрёл телефон в рассрочку мне навезали условия обезательные, рассрочку дают если тока застрахую телефон в компании зетта за что мне пришлось выложить более 8т.р. Через 11 месяцав телефон случайно разбился, я обратился в зетта где начелась карусель…
Добрый вечер! При оформлении потребительского кредита сотрудники банка оформили страховку в ООО Зетта Страхование, т.к. с их слов это являлось обязательной процедурой, и в случае моего отказа кредит был бы не одобрен. Таким образом назвать данную про…
При заключении кредитного договора на приобретение телевизора, менеджер банка обязала оформить данную страховку в ООО «Зетта Стахование», был заключен договор страхования № ИДО-................Сумма страховой премии составила 3500 рублей .Эта страхо…
Взяли кредит в ОТП банке 28.09.2017,также оформили договор страхования на товар на сумму 3999 руб. Решила расторгнуть договор, 02.10.2017 отправила заявление о расторжении и все необходимые документы по электр. почте. Договор страхования расторгнут. …
5 числа муж отправил пакет документов на расторжение договора о страховании, 11 сентября пришел ответ: "[b]Работы по обращению №0000497241 от 05.09.2017 8:07:11 - завершены. Статус: Решено[/b]
[b]Дополнительная информация:[/b]
Уважаемый Клиент!
По…
Приобретала телефон в Медиа Маркт. О них отзыв уже писала. Страховки на каждом шагу, мотивация к ним - условие магазина для продажи в рассрочку, то есть для "не подкованных кредитами" покупателей, это как вынужденная мера. Со страховкой кредита банка…
Добрый день! Прошу разобраться и дать в разумительный ответ!
Мой супруг приобрёл товар в кредит и в кредитном договоре было подключено страхование "Защита имущества". Мы позвонили в страховую компанию для расторжения договора, потом нужные докумен…
Здравствуйте!
В июле месяце купил телефон Iphone 6, телефон дорогой и поэтому мне предложили застраховать телефон от несчастных случаев. Магазин с июля месяца начал работать со страховой компанией "Зетта" и как объяснили сама страховка стоит дороже,…
10,06 совершил наезд на бордюр, повредил задний бампер. Взаимодействие с компанией оказалось очень простым. Не было никаких проблем, а то обычно начинают искать какие- то факторы, чтобы не платить (опыт с другой компанией), а здесь все решилось без в…