Отказались принять заявление о расторжении договора

Оформляя ОСАГО, мне было "предложено" (точнее навязано, либо так, либо не дают ОСАГО вообще). Зная о Указании ЦБ РФ №3854-У, я согласился на страховании от несчастных случаев (ОСАГО было очень нужно). 13.09.2017 примерно в 14-30 я пришел в офис страховой компании ЗАО "МАКС", что расположен по адресу г. Тула,  Тургеневская, 37а. На мою просьбу расторгнуть договор мне было отвечено отказом. Мне ответили: "Мы этого не делаем, обращайте в филиал на Фрунзе." Зарегистрировать мое заявление отказались. До похода к ним я уточнил через форму обратной связи на официальном сайте компании (номер обращения №174351), какими должны быть мои действия для расторжения договора. В ответе на мое обращение было написано: "...Вам необходимо обратиться в любой филиал...". Очень не доволен обслуживанием.