Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Санкт-Петербург
25 марта, 20:06

Сбербанк страхование,даже не думайте брать кредит

Мой отец взял потребительский кредит, развели в банке и оформил страховку страхование близких.ю (около 100 тысяч рублей). В случае его смерти, страховая компания Сбербанк, выплачивает остаток по кредиту. 28.11.2021 наступил страховой случай, мой отец умер.... Начались качели со Сбербанком, в банке, сотрудники толком не знают где находится страховая компания, как с ними связаться и ТД.... Обратился в офис банка Сбербанк, по адресу г. Спб богатырский по 51, сообщил о наступлении страхового случая, что отец умер, предоставил все доки, сделали скан, отправили страховой ... Чтобы вы понимали, до страховой, не возможно дозвониться, так как она находится где то в Туле, номера у них нет и через оператора 900, можно попробовать соединить спустя минут 20, через 5-6 оператора и то, если повезёт ...в банке сделали скан, отправили доки, установили сроки рассмотрения, спустя две недели, а то и больше, пришёл ответ, о недостающих документов... Готовьтесь ходить в поликлиники, морги и прочие прелести и доказывать, что ваш родственник не суицидник и не знал о своей болезни, и не взял кредит перед смертью, чтобы сорвать куш, ну и в дальнейшем вам придётся доказывать что вы не баран.... Получив ответ, что нужен оригинал документов, я пришёл в офис банка, где операторы друг у друга спрашивали, что делать, куда отправлять оригиналы и как вообще это делается, спустя 1.5 часа побеседовав друг с другом и позвонив всем кому только можно, они забрали оригинал и отправили в страховую... 3 марта я звонил на номер 900, имеется все аудиозаписи разговоров с операторами, мне сообщили что доки у страховой, что все ок, до 25.03.2022 будет решение Сегодня 25.03.2022 приходит смс, что споки продлены, до 06.04.2022 по технической проблеме ..Позвонив оператору, чтобы вы понимали, не прямым текстом, но вас шлют и вешают трубку не объяснив по какой причине рассматриваю дело по страховому случаю с 28.11.2021г.... Кто собирается брать кредит в Сбербанке, подумайте ю, а нужно ли это все? в случае, если с вами что то случится, страховая будет тянуть время и скорее всего все это повесят на вас, если вы ещё живой, а в случае неблагоприятного исхода, ваши родственники будут ходить в Сбербанк как на работу, а общение по телефону, сводится к 0.... Номера обращений 220121-0357-958600, 220308-0222-267400,220325-0922-787100 Обходите стороной Сбербанк!!!!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    26.03.2022 06:42
    Добрый день! Я всё проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Сбербанк страхование жизни
    29.03.2022 13:24
    Здравствуйте! Деньги перечислены. Прошу подтвердить решение вопроса после получения суммы. Извините за неудобства! С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Слава Богу не наступил страховой случай.
2 сентября, 18:56
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В конце 2019 года мной был заключен договор страхования жизни с ООО СК Сбербанк страхование жизни. В момент заключения договора (программа Семейный Актив) специалист банка заверил, что в случае необходимости срок страхования может быть уменьшен до 5 …
2 сентября, 11:31
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Сбер не изменяет своим "традициям"... В очередной раз имеет место неправомерное удержание НДФЛ при досрочном закрытии договора страхования "Билет в будущее". Мало того, что сам т.н. "продукт" весьма сомнительного свойства (своих потреченных денег вы …
1 сентября, 23:13
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В конце 2021 года мной был заключен Договор страхования жизни со страховщиком ООО СК“Сбербанк страхование жизни”. Ситуация, приведшая к заключению этого договора, была следующая: В связи с расчетами в другом городе мне было необходимо зарезервиро…
30 августа, 21:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу рассказать о быстром и удобном сервисе Сберстрахование, оформить полис впервые мне помог сотрудник Банка, далее объяснила как смотреть условия и куда обращаться если что-то произошло, так же как можно быстро и без посещения Офиса п…
29 августа, 10:10
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Во время операции июль 2024 установлен диагноз - инвазивный РМЖ, стадия 1б. Назанчено лечение, сейчас прохожу химиотерапию. В августе 2024 г. обратилась в страховую компанию с заявлением о страховом случае, в выплате было отказа…
28 августа, 18:28
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Вот уже несколько лет подряд страхую себя и свою семью в Сбер Страховании от укусу клеща, страховка оформляется быстро в приложении мобильном, никуда не нужно ходить. Каждый год весной стабильно обнаруживаем клеща на ребенке, зво…
28 августа, 13:44
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Благодарю за положительное решение вопроса, хочу отметить сотрудницу Марию, за ответственность, переживание за своих клиентов ВСЕМ ЗДОРОВЬЯ.  Можно довериться данной страховой компании Сбербанка, оформлять продукты страхования, потому в той или ин…
27 августа, 18:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Легка в оформлении, в использовании. Оформил страховку на все случаи жизни. Через пару недель, после того, как застраховался, получил травмы. Обратился в этот же день в страховую компанию. Сориентировали четко и ясно. Выплату получил за полученны…
27 августа, 17:12
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Страховала ребенка по программе защита от травм. Ребенок получил травму, собрала необходимые документы,подала заявление о страховом событии через мобильное приложение Сберстрахование. Документы приняли, выплату произвели буквально в течении 3 дне…
27 августа, 15:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Произошел страховой случай на улице. Был накол щебнем. Находился на стационарном лечении, выплата была согласно графика расчета за 14 дней. Далее продолжил лечение в стационаре, уже 30 дней. Заявку отправил через мобильное прилож…
27 августа, 15:35
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В марте 2024 года у меня диагностировали папиллярный рак щитовидной железы. В апреле была произведена операция. После операции я обратился в страховую компанию за выплатой, т.к. один из кредитов был со страховкой.  Вначале несколько месяцев я чер…
26 августа, 17:00
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Благодарю К-ву Марию М. за помощь, активное и действенное участие в возврате моих денежных средств (в полном объеме вложенных) после моего решения о расторжении и расторжения мной договора по неприемлемому, по-крайней мере для меня - пенсионера, прод…
26 августа, 15:51
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Осторожно! Обман в Сбербанке Мы уже сотрудничали с менеджером Сбербанка Саят И. несколько месяцев. Создались доверительные отношения. Год назад он предложил новый банковский продукт. Преднамеренно расписал выгодные условия и возможность расторжени…
26 августа, 14:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Не страховая а просто одно недоумение. В декабре 2021 года брала кредит, и страховку втюхали. А вот когда, пришло время, так задолбали своими смс. Была операция онкология, по удалению, женских органов. Предоставила выписку из онкологии, и каждую …
26 августа, 11:07
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
ОБРАЩЕНИЕ Прошу в индивидуальном порядке рассмотреть моё обращение и вернуть 100% суммы взносов: В рамках программы Сбербанк-Премьер, я заключила 2 договора по программе “Семейный актив”. Договор 21.08.2018г., договор от 22.09.2022г. В рамках догово…
24 августа, 14:04
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
01.07.2023г был заключен договор страхования жизни по автокредиту. 22.08.2024 кредит был полностью досрочно погашен. В связи с чем подлежит возврату часть страховой премии. В итоге сумма премии была выплачена за вычетом 15600р ндфл. Теперь сберба…
24 августа, 13:45
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Честное отношение к клиентам. Произошёл страховой случай, длительный больничный, даже забыла что есть страховка, так как кредит закрыт, а она осталась. Позвонила на горячую линию. Всё объяснили подробно. При закрытии больничного, подала документы…
22 августа, 16:00
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
ЗАЯВЛЕНИЕ                                                                   21.08.2024 Мною заключен договор страхования "Семейный актив" ВМВР1А N 00****1, от 20.10.2022 сроком на 10 лет, и на сегодняшний момент сделан 1 взнос на общую сумму 12032…
21 августа, 15:40
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить ЗаботаСбер и СберСтрахование жизни за помощь и выплату всех средств в короткие сроки. Договор Формула жизни заключила год назад, обстоятельства изменились и финансовые возможности тоже, воспитываю особенного ребёнка одна. Обрат…
21 августа, 14:22
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Очень странная ситуация, при которой клиент может дистанционно купить полис страхования жизни для ипотеки, но чтобы внести изменения и закрыть полис страхования нужно идти в офис, альтернатив нет. Нет ни приложения, и на сайте страховой компании …
21 августа, 08:39
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Обращалась в страховую компанию Сбербанка по заявлению на страховой случай. Очень удобная подача документов, все предельно ясно. В короткое время рассмотрели заявление на страховой случай и одобрили выплату. Выплата поступили в тот же день, когда пол…
20 августа, 00:18
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2021 году подписал Договор страхования жизни с ООО СК «Сбербанк страхование». Я пенсионер. Мои актуальные доходы в 2024 году не позволяют мне продолжать делать ежегодные взносы. Я обратился в страховую компанию с заявлением о расторжении. Несмо…
16 августа, 21:38
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2021 году заключила Договор страхования жизни с ООО СК «Сбербанк страхование». Прошло время, моя личная ситуация с возможностью внесения ежегодных страховых взносов изменилась. Попробовала расторгнуть Договор. Условия Договора позволяли сделать это…
16 августа, 21:07
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Начнем с того,что у меня оформлено несколько договоров страхования ВМР1 № 000*****67, ВМР1А № 000*****59, ПНПРР102 5000*****46. Ранее я писал отзыв и просьбу о том, что хочу выйти из договоров по причинам связанным с необходимостью вывести деньги …
16 августа, 12:00

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть