Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Дефанс Страхование
2 услуги
starstarstarstarstar
Кирилл, Москва
28 марта, 13:06

Обманщики

Отказывают в выплате при прекращении договора ссылаясь на несуществующий пункт договора, все попытки связаться и оставить жалобу безуспешны - отправляют писать жалобу в ЛК. На любую жалобу в ЛК через 5 минут приходит стандартный шаблонный ответ, просто какой-то замкнутый круг.  В договоре описан порядок расторжения до 14 дней, но нет ни слова про расторжение после 14 дней и какие выплаты полагаются или не полагаются. И это без учета, что договор навязал РН Банк и обещал что возврат будет после закрытия кредита (что повторно подтвердили после закрытия на горячей линии). В общем страховая компания Кардиф - это обманщики, которые ссылаются на юридически несостоятельный договор и занимаются незаконным отъемом средств у граждан. Договор ***53
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    29.03.2022 15:11
    Спасибо за отзыв! В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
  • Дефанс Страхование
    29.03.2022 15:16
    Здравствуйте! Сожалеем, что у вас остались неприятные эмоции при взаимодействии с компанией. Подтверждаем, что получили ваши заявления на расторжение договора страхования 26.03.2022 и 28.03.2022, а также несколько жалоб от 28.03.2022. 28.03.2022 по средствам телефонного звонка, а также через социальные сети, вы были проконсультированы по порядку подачи жалобы на несогласие с решением компании, при необходимости письменного ответа. 28.03.2022 вам были направлены ответы с разъяснениями по интересующим вас пунктам. Хотелось бы отметить, что оформление договора страхования носит добровольный характер и вы самостоятельно принимаете решение о его заключении. В соответствии с договором страхования от 06.08.2020, возврат страховой премии возможен в случае подачи обращения о досрочном прекращении договора страхования в течение 14 календарных дней от даты его заключения. Вы обратились к нам 26.03.22 г. по истечении 597 календарных дней от даты заключения договора. По истечении периода охлаждения, возврат страховой премии регулируется ГК РФ и правилами страхования. В соответствии с правилами страхования, при досрочном отказе страхователя от договора страхования, в случаях, когда возможность наступления страхового случая отпала, и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование. В иных случаях досрочного отказа страхователя от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное. В соответствии с п.3 ст.958 ГК РФ «При досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором страхования не предусмотрено иное». Вышеуказанный договор страхования не является способом обеспечения исполнения обязательств по кредитному договору и продолжает действовать после погашения кредитной задолженности в отношении указанного в нем застрахованного лица. Согласно договору страхования, выгодоприобретателем по договору страхования при наступлении страхового события является не банк, а застрахованное лицо либо его законные наследники. Надеемся, что наши пояснения помогут разобраться в сложившейся ситуации.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 23.09.2019 при оформлении кредита заключен договор страхования. Страховая премия  180 000 р. 25.09.2019 г. направлен отказ от договора страхования на основании УказанияЦентрального Банка Российской Федерации от 20 ноября 2015 г. № …
20 ноября, 08:22
2 услуги
starstarstarstarstar
21.11 2018 года  мы с мужем взяли автокредит. Страховка была обязательным условием при получении автокредита. Но при оформлении сказали, что потом можно отказаться от страховки с возвратом денежных средств. Почитав в интернете отзывы поняли, что э…
19 ноября, 11:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Мною 10.07.18 года был заключён кредитный договор с ** Банком, так же было навязано страхование жизни и здоровья, страхование транспортного средства от гибели с СК «Кардиф», номер страхования 67 18 200-092979, NM-02-092978.  я не стала отказываться о…
14 ноября, 06:37
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. До сегодняшнего дня, не получила от СК «Кардиф» никаких ответов, на полученное от меня письмо с заявлением на возврат страховки. 29.10.19 в «Почта банк» был взять кредит на сумму 433 550 рублей. С этой суммы было удержано 134 550 рублей…
11 ноября, 06:56
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, СК Кардиф ответьте пожалуйста, я зарегистрировалась на сайте https://cardif.ru, чтобы оставить заявку на расторжение договора. Договор страхования от 29.10.2019. Но при заполнении всех полей, кнопка продолжить не нажимается. Зар…
31 октября, 17:41
2 услуги
starstarstarstarstar
Случайно взяли кредит онлайн в Почта банк. Кредитом не воспооьзовались. Решили от него отказаться, но не тут то было! Для возврата кредита в 176 т.р. требуют вернуть страховку в сумме 85 т.р.!!! Отказаться отстраховки очень сложно - нужно послать чер…
30 октября, 18:21
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Брала автокредит в РН Банке на 5 лет, как и все навязали (молчком) страховку жизни и здоровья. Страховая компания Кардиф.  Мне удалось закрыть кредит за 9 месяцев. Я подала заявление о расторжении договора на сайте Кардиф и мне в течении 3х рабочи…
30 октября, 16:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Мною 05.10.2019 года был переоформлен кредит в Почта Банке. Оператор предложила страхование, аргументируя тем, что сумма большая и так будет спокойнее обеим сторонам, ввела в заблуждение и оформила несколько страховок, без страховки …
22 октября, 20:16
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! 8.10.19 брали кредит в 300000руб.Стрвховку которую нам оформили была навязана, а точнее сказано"что без неё кредит не дадут". Заказала обратный звонок 9.10.19 чтобы меня проконсультировали по поводу как правильно составить расторжение до…
10 октября, 16:27
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В сентябре (14.09.19.)я приобрел в кредит (через банк ВТБ)у официального дилера (Премьер-авто Смоленск) автомобиль "Лада-Веста-СВ". Как и принято в таких случаях меня застраховали от всего. В том числе компания "Кардиф" застраховала меня от "несчастн…
10 октября, 14:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, навязали страховку в Почта-банке, сказали что якобы без нее не одобрят кредит , пришло взять так как нужны были средства. Сейчас столкнулись с проблемой возврата денежных средства страховку, в банке говорят идите в страховую , хорошо , …
8 октября, 13:43
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 05 октября моя жена взяла кредит на сумму 500 тыс в Почта банке. При этом на нее повесили страховку в 180 тыс руб, о чем соответственно умолчали. В этот же день мы написали обращение о расторжении договора страхования и возврате ст…
7 октября, 14:04
3 услуги
starstarstarstarstar
Договор страхования №53.20.159.47375541 CARDIF 01.10.2019 Оформил кредит в Почтабанк. Про страховку сотрудник банка, Галина, вообще не упомянула, поэтому поинтересовался у неё сам. Ответ меня удивил,- мы не будем предлагать вам страховку.  Думаю..…
4 октября, 13:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Был взят кредит в Почта Банке и, как во многих отзывах, описанных раннее, невнимательно изучены условия о выдаче кредита, а конкретно - приобретение страховки на весь период кредитования. Заявка на возврат денежных средств была подана…
3 октября, 10:36
2 услуги
starstarstarstarstar
27.09.2019 оставил заявку на расторжение договора страхования от несчастных случаев и болезней, в период охлаждения через сайт cardiff.ru присвоен номер обращения 1004065. Уже 7-й день, статус обращения не меняется. Просьба ответить и сообщить сроки …
3 октября, 07:44
2 услуги
starstarstarstarstar
22.09.2019 при оформлении автокредита в РН-банке мне был навязан ненужный мне договор страхования жизни (договор номер RM-02-224100) После этого 24.09.2019 я составила обращение о расторжении договора на сайте Кардиф, обращение было принято и дополни…
1 октября, 21:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
26.09.2019г. мной был взят кредит в почта банке, а к нему втюхали страховой полис номер 53.20.159.41778895 от той же даты. Кредит оформлял через приложение почта банка, и какой либо информации по страховке и суммы полиса там не было.когда кредитные с…
30 сентября, 07:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Всем здравствуйте. 27.09. 2019 взял кредит в ПОЧТА БАНК, дома в документах увидел страховку СК Кардиф №53.20.159.47217046 от 27.09.2019. Оставил заявку на расторжение договора, на сайте СК Кардиф. Жду ответа на расторжение договора уже полдня. Уважае…
28 сентября, 17:23
2 услуги
starstarstarstarstar
18.09.2019 в ПАО «Почта Банк» был оформлен кредит, в догонку к которому был продан договор на страховку от СК Кардиф, со словами, что банк согласился только на таких условиях. Уже дома перечитав договор, я поняла, что меня обманули. Было принято реше…
27 сентября, 09:17
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте , оформил потребительский  кредит в Почта банке впихнули страховку якобы без неё кредит не одобрят , принял решение отказаться от навязанной страховки,  оставил заявление на расторжение договора страхования со всеми необходимыми приложен…
26 сентября, 09:18
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Мною 17.09.19 г. с ПАО Почта Банка был заключен кредитный договор, в дополнение к кредитному договору был оформлен договор страховки №53.20.159.46845195 от 17.09.19г. с компанией КАРДИФ ,данная страховка мне не нужна , была оформлена о…
26 сентября, 03:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Сегодня 23.09.2019 пыталась зарегистрироваться в личном кабинете для оформления расторжения договора страхования. Подтверждение регистрации через смс не работает (сообщение просто не приходит) - пробовала 3 раза, после чего номер забло…
23 сентября, 19:43
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Хочу обратится к сотрудникам ск Кардиф, точнее к системным администраторам (если у них они вообще есть) После покупки автомобиля в кредит через RN банк мною был подписан договор страхования жизни. Так как я являюсь старым клиентом RN банка то без про…
18 сентября, 09:27
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
17.09.2019г. Здравствуйте, было предложение от банка 240тыс.р и решила им воспользоваться, оформила потребительский кредит в мобильном приложении Почта Банк Онлайн в размере 240 тысяч рублей, по итогу оформления кредита мой долг оказался в 354960 тыс…
18 сентября, 09:21
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день, оформил потребительский  кредит в Почта банке впихнули страховку якобы без неё кредит не одобрят. Менеджер заверяла при досрочном закрытии кредита, Вам вернут разницу, решил ее вернуть. Оставлял заявление на расторжение договора страхова…
17 сентября, 14:28
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть