Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Луиза, Краснодар (Краснодарский край)
31 марта, 10:35

Выплата страхового случая (ЧС)

Добрый день. 2 февраля 2022 года произошло наводнение в станице Северской Краснодарского края, ул.Демьяна Бедного дом 205. Введен режим ЧС. О страховом случае заявили, документы все предоставили, приезжал оценщик, отправили на рассмотрение. Ипотека в Сбербанке,  Сбербанк дал одобрение 23 марта 2022 года, чтобы страховая (Ингосстрах) эту сумму отправила собственнику-А. Альберту Ринатовичу на счет, а именно 74 тысячи 961 рубль. На горячей линии Ингосстраха сказали, что платеж сформирован 23 марта 2022 года, и ожидайте в начале следующей недели (в числах 28,29 марта). На сегодняшний день 31 марта оплаты до сих пор не поступало, на горячей линии снова обещали выплату на начало апреля.  Очень недоволен тем, что выплату так и не получил. Одни обещания. Пропадает доверие этой страховой компании, надеялся на быстрое решение моего вопроса.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ингосстрах
    31.03.2022 13:25
    Уважаемый клиент! Спасибо, что нашли время оставить отзыв о нашей работе! Мы разберемся в ситуации и вернемся к Вам с ответом. С уважением, Команда отдела контроля качества
  • Ингосстрах
    04.04.2022 14:40
    Здравствуйте, Выплата возмещения произведена на Ваши реквизиты. Оператор Контакт-центра проинформировал Вас о предварительных сроках обработки документов. Простите, что не смогли уложиться в озвученные сроки. Обязательно учтем Ваши замечания и внесем корректировки в скрипты операторов. C Уважением, Команда отдела контроля качества.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Обратился в компанию для оформления страхования недвижимости к ипотеке включая страхование титула. 27.03.2024 после согласований (Срок титульного страхования должен быть на весь срок кредита, с ежегодной пролонгацией) с банком получил полис и график …
13 мая, 18:06
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Отвратительная работа страховой компании. 02.12.24 оплатила продление  полиса  по Qкоду который предоставила менеджер К-ва А.А., сегодня 13.12.24 платеж они не могут найти, ежедневно придумывают новые запросы в банк. Когда подобная оплата была переве…
13 декабря, 10:11
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
С компанией Ингосстрах у меня заключен страховой полис ипотечного страхования имущества. 19.06.2024 случился залив квартиры и 21.06.2024 был зарегистрирован страховой случай (убыток). 24.06.2024 все оригиналы документов были предоставлены в офис,…
20 июля, 17:23
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Застраховали у них ипотеку MRG24******21. Мои соседи произвели ремонт капитальный, повредили ригели, которые являются конструктивным элементом. Пошла трещина. Приехал эксперт и не указал, данное повреждение, хотя обещал и фотографировал! Я на осмотре…
2 июня, 22:50
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день. 2 февраля 2022 года произошло наводнение в станице Северской Краснодарского края, ул.Демьяна Бедного дом 205. Введен режим ЧС. О страховом случае заявили, документы все предоставили, приезжал оценщик, отправили на рассмотрение. Ипотека в…
31 марта, 10:35
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Оформляла несколько страховок,одну банк принял сразу ,вторую не принял.Я сразу обратилась к сотруднику,оформлявшему мне полисы - Сергею П. Специалист сразу же ответил,помог прояснить ситуацию и предложил вариант решения проблемы.Думаю,в дальнейшем ос…
15 января, 13:00
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Работу делают вовремя, но ужасно! Менеджер А-ва М. допустила ошибки в договоре, из-за чего предоставила мне проблемы с банком. Написала в электронном письме, что все исправила, открываю и вновь ошибка! Называется исправила! Слов нет, как можно быт…
7 декабря, 18:30
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть