Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
31 марта, 17:22

Росгосстрах жизнь и банк Открытие и жизнь обманывают вкладчиков

Пришло время оставить очередной негативный отзыв об обмане вкладчиков - мисселинг.  Приходишь в банк оформить вклад - предлагают "вклад с повышенной ставкой", через год оказывается, что это не вклад, а страховка и деньги не возвращаются. 30.11.2020 я пришла в банк Открытие оформить вклад. Сотрудник банка Вануи А. предложила мне выгодный вариант (умолчав что выгодный для неё, банка и страховой, но не для вкладчика). Продукт, который мне предложили называется вклад "Надёжный" и "Надёжной будущее премиум". Название продуктов обманчиво похоже звучит. Я подписала договор. Через год 02.12.2021 я обнаружила, что в банке только вклад Надёжный, а где же 250 тыс. Надёжное будущее премиум? Их нет. Потому что это не вклад, а страховка. На мою жалобу и претензию, что это обман, страховая компания мне ответила, что подпись моя на договоре стоит и с условиями страхования я могла ознакомится на сайте. Кто будет изучать условия страхования, когда пришёл в банк оформить вклад? Ответ-отписка  у страховой уже заготовлен, так как жалоб на страховую великое множество. Это идеальный обман под видом вклада оформляют страховку, 2 марта я написала заявление в полицию о мошенничестве. Прошу вернуть 250 тыс. руб. Деньги специально выведены из банка, банк кивает на страховую. Страховая пишет: "выполнила все обязательства". Страховая компания не знала о моём существовании до того, как я стала требовать деньги. И пальцем не пошевелили. Они ничего не делали только 250 тыс. списали. Я никогда не была у них в офисе, не сидела на их стуле, мне не печатали договор на страховом принтере. Страховая понесла 0 расходов - только 250 тыс. дохода - это незаконное обогащение.  И считают, что им всё сойдёт с рук.  Требую вернуть мне 250 тыс. руб.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Росгосстрах Жизнь
    31.03.2022 20:01
    Добрый день. Для проведения проверки по Вашему отзыву пришлите, пожалуйста, на ящик info@rgsl.ru Ваши ФИО, дату рождения, номер договора и контактный номер телефона. В теме письма укажите: "Отзыв Банки.Ру 56827".   С уважением, Татьяна СК «Росгосстрах Жизнь»
  • Росгосстрах Жизнь
    08.04.2022 11:52
    Уважаемый nadtr! Мы не получили от Вас письма с темой " Отзыв Банки.Ру 56827". Если Ваш вопрос актуален, сообщите об этом на адрес электронной почты info@rgsl.ru (с темой Отзыв Банки.Ру 56827".) С уважением, Татьяна СК «Росгосстрах Жизнь»
  • Автор отзыва
    08.04.2022 12:12
    5 апреля на адрес [url=https://mail.yandex.ru/?ncrnd=1169&uid=1130000002122654#compose?to=%3Cinfo%40rgsl.ru%3E]info@rgsl.ru[/url] я выслала письмо  с темой: Претензия №3 Обман клиента Т-б - страховка вместо вклада.  В тексте письма указано, что на сайте Банки.ру я оставила негативный отзыв, написала заявление в полицию о мошенничестве, Прокуратура рассматривает моё заявление об обмане клиентов
  • Администратор Народного рейтинга
    08.04.2022 21:25
    Спасибо за отзыв! Автор, давайте подождем ответ представителя СК после проверки.
  • Росгосстрах Жизнь
    11.04.2022 12:27
    [quote][b]nadtr[/b] пишет:5 апреля на адрес [url=https://mail.yandex.ru/?ncrnd=1169&uid=1130000002122654#compose?to=%3Cinfo%40rgsl.ru%3E]info@rgsl.ru[/url] я выслала письмо  с темой: Претензия №3 Обман клиента Т-б - страховка вместо вклада.  В тексте письма указано, что на сайте Банки.ру я оставила негативный отзыв, написала заявление в полицию о мошенничестве, Прокуратура рассматривает моё заявление об обмане клиентов[/quote] Добрый день. Nadtr, мы получили ваши контакты. Вопрос будет рассмотрен. Ожидайте, пожалуйста, ответа Компании. С уважением, Татьяна СК «Росгосстрах Жизнь»
  • Автор отзыва
    20.04.2022 10:20
    20 дней страховая компания рассматривает (или не рассматривает) претензию, ответа нет. Списали денежки мгновенно, возвращать не спешат / не собираются.  Давайте посмотрим, что компания написала про себя в Википедии. Росгосстрах жизнь - сборы 20 млрд, выплаты 0,9 млрд. Прибыль по обману вкладчиков каждый может посчитать. Для компании, которая следит за своим имиджем вернуть 250 тыс.  ничего не стоит. А для отдельного человека, это серьёзная сумма. Я работаю в музее. В музее можно вернуть всё что угодно: вернуть билет, вернуть деньги за экскурсии, вернуть сувенир в кисок, вернуть деньги за программу день рождения. Почему страховая на особых условиях? Музей не будет спрашивать причину возврата: человек передумал, заболел ребёнок. Можно вернуть товар на Вайлбериз, на Озоне,  можно вернуть билеты на поезд в РЖД, каждый из нас возвращал товар в Икею или Леруа Мерлен. А у страховок свои собственные условия, какие-то особые. На каком основании? На основе бумажки, где мелким шрифтом написано, никто, кроме страховых компаний не понимает этих договоров. Страховку навязали обманным способом, никакого добровольного страхования не было. Ваниу А-н больше не работает. Почему? Может быть были уже жалобы на обманные действия? Никой услуги страхования я не заказывала, не спрашивала и более того - я её не получила. Страховая компания ничего не делала. Как "ничего" может стоить 250 тыс. руб.?
  • Росгосстрах Жизнь
    20.04.2022 14:37
    Уважаемый nadtr! Я провела проверку по Вашему отзыву. Сообщаю, что в офисах банка предлагаются к оформлению как банковские программы, так и программы партнеров. При обращении в банк вам был оформлен договор страхования, который не является банковским вкладом. Договор страхования был оформлен в рамках действующего законодательства, подтвержден Вашей подписью в договоре и уведомлении. По условиям оформленной вам программы, вы можете отказаться от договора досрочно. При этом досрочное прекращение, в соответствии с правилами страхования, происходит по таблице выкупных сумм, где сумма выплаты определяется на дату досрочного прекращения договора. В случае, если вам требуется дополнительная консультация по возникшим вопросам, направляю наши контакты для связи: − телефон горячей линии 8 (800) 100-12-10 (бесплатные звонки по России); − e-mail: info@rgsl.ru С Уважением, Татьяна СК «Росгосстрах Жизнь»
  • Автор отзыва
    20.04.2022 16:34
    Человек, который понимает, что он застрахован и планирует содержать 10 лет страховую компанию, он у в указанный срок приносит деньги. Но если происходит мисселинг, когда под видом одной услуги подсовывают другую, в таком случае человек негодует пишет жалобы президенту, в ЦентроБанк,  в прокуратуру, в милицию, финансовому уполномоченному.  Повторяю ещё раз - никакого добровольного страхования не было, Вануи Айвазян навязала страховку под видом вклада. Ничего из ответов, которые я получила от страховой компании, Вануи А-н не рассказывала, не рассказывала, что страхование не является банковским вкладом. Никакой просьбы страхователя не было. Никакого добровольного страхования не было. Разъяснения условий договора не было.  Порядок досрочного расторжения не разъяснялся, про 14 дней на расторжение договора ничего не было сказано. Да и зачем его расторгать, ведь всё было мошенническим образом закамуфлировано под вклад. Каждое слово в ответе страховой компании - ложь. Со всей уверенностью я заявляю, что договор страхования заключен под влиянием заблуждения и (или) обмана, в соответствии с положениями статей 178 и 179 ГК РФ Прошу признать договор №64100-001***00 от 30.11.20200 недействительным с возвращением в полном объёме в соответствии со статьей 167 ГК РФ денежных средств, уплаченных за услуги страхования. Требую вернуть мне 250 тыс. руб.
  • Автор отзыва
    27.04.2022 18:04
    Что за пункт Правила страхования? Какой номер? На какой странице? У меня нет Правил страхования. Не вижу условия расторжения договора - на какой странице? Какой пункт?
  • Автор отзыва
    25.10.2022 15:12
    До встречи в суде, господа обманщики. Суд назначен на 27 октября. Полиция все ещё рассматривает мое обращение.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Договор № 73800-0*****67с 25 июня 2021 по 24 июня 2024 Вы меня уговорили, обещая щедрые дивиденды, вложить один миллион рублей на 3 (три) года. Я поверил. Три года миновали - вы вернули мне один миллион рублей (сегодняшних!!!). "Где деньги, Зин???…
10 июля, 11:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
21.06.2024 я обратилась в офис Росгосстрах Жизнь (ул. Киевская, д.7 к.1) с заявлением о возврате моей маме К****ой М.А. страховых взносов по договору от 09.02.2023 № 97000-******22 по программе «Стратегия на пять. Гарант» в размере 160т.р., а также …
6 июля, 21:33
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформляла кредит в банке Открытие оформили страховку, менеджер банка сказала что можно вернуть деньги если досрочно погасить кредит, кредит досрочно погасили! Съездили в главный офис по адресу [url=https://yandex.ru/maps/org/sk_rosgosstrakh_zhizn…
27 июня, 12:48
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Более наглого обмана не ожидал. Пять лет пользовались моими деньгами и доход от инвестиций 0%. Об окончании действия полиса инвестиционного страхования жизни не соизволили сообщить, тем самым продлив свою наглость на 3 месяца. Страховой агент Ш-на…
21 июня, 12:47
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Мною был взят кредит в банке "Открытие" 28.07.23 г., а именно 901 000,00 руб. на 5 лет, из них 200 000,00 руб. Страховка Росгосстрах Жизнь 96600-5*****09, закрыли полностью кредит в мае 2024 года, 20.05.24 г. Отправлен комплект документов в Москву со…
8 июня, 18:48
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В апреле 2024 года подошел срок страхования жизни по дожитию (кабала, в которую влезла, потому что сотрудник банка сказал, что это инвестирование-деньги лежали 5 лет без движений!). Также здесь фигурирует страховая компания Росгосстрах жизнь. Еще…
7 июня, 12:47
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Пока поставил 3 балла. Мною был взят кредит в банке Открытие 26.07.2023 на 5 лет 120 000,  страховки две- суммы 31568,08 и 12821,92 руб. Кредит полностью мною погашен 28.05.2024. Справка Банка с синей печатью имеется. 30.05.2024 мною почтой отпр…
6 июня, 15:20
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Всем добрый день! Ситуация у меня следующая: в феврале этого года заключала кредитный договор с банком Открытие, заключала дистанционно, брала 1 млн рублей. В телефонном режиме я так поняла сотрудника банка, что итоговая переплата составит 300000 р…
27 мая, 09:28
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
19.04.2021г. при визите в банк «Открытие» (адрес: г. Москва,ул. Профсоюзная, д. 102А) главный менеджер Эрик Т. предложил мне заключить договор страхования жизни в СК «Росгосстрах Жизнь» по программе «Надежное будущее» на 5 лет (договор № 63600-0*****…
23 мая, 14:59
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В апреле 2019 оформили в банке открытии договор страхования Росгосстрах на 5 лет. По истечении данного срока мы обратились в банк Открытие для получения своих денег по договору, в банке нам ответили, что якобы деньги нужно получать в росгосстрах. С э…
23 мая, 12:51
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте! По страховой компании у меня нареканий  нет. Начитавшись всяких отзывов сильно переживала, что будут тянуть с выплатой, или вовсе намного меньше заплатят. Но приятно была  удивлена тем, что 19 апреля страховая получила моё заявление…
26 апреля, 10:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Отвратная контора, до которой не дозвониться ! сижу звоню пол дня , набрала в итоге другую цифру , там через пару часов взяли, сказали Вам не сюда , набирайте цифру 2 , а там снова...))) 5 минут , 5 минут ))Потом неожиданно 2 минуты, берет сотрудница…
16 апреля, 18:58
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте. Погасила досрочно кредит ( Банк Открытие) отправила 3.04.2024 заявления на возврат страховок и все необходимые документы справку о погашении кредита с синей печатью и все документы на кредит ,в том числе и договора на страховки на их е…
12 апреля, 21:04
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Обманным путём мне навязали страховку, меня не проинформировали об условиях полиса должным образом, не озвучили, что полис не влияет на процентную ставку по кредиту, а напротив сказали, что при отказе от полиса будет увеличена ставка, и часть страхов…
10 апреля, 11:47
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Ранее обращалась с заявлением о прекращении договора страхования полис 96600-5*****21 в связи с досрочным погашением потребительского кредита от 13.07.23 Договор 5*****21-ДО-РОС-23. Компания не отвечает, обещали перезвонить-не перезванивают. О статус…
9 апреля, 13:07
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
При взятии кредита в ФК Открытии "навязали" страховку в ООО Росгосстрах Жизнь. 28.03.2024 обратилась в офис Страховой компании на Киевской с готовым заявлением на возврат страховой премии и приложениями. Мало того, что девушка на ресепшене около …
9 апреля, 09:47
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2023г хотела положить свои 100т под %, пользуясь моей финансовой неграмотностью, менеджер банка Открытие профессионально склонила меня к заключению Договора страхования №97000-0*****70 от 27.02.2023 г. по программе "Стратегия на пять. Гарант", обещ…
9 апреля, 06:13
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Являюсь постоянным клиентом банка Открытие. Нравятся его предложения и продукты. Но!!!! В марте 2023 года при открытии вклада мне получается навязали страховку в Росгосстрах Жизнь Под номером 97000-0*****73 от 28.03.2023г. Убеждали …
8 апреля, 14:45
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
«29 »июня 2023 года Моя мать, обратилacь в ПАO Банк ФК «Открытие» по адресу г. Ярославль, ул. Свободы 3 за потребительским кредитом в размере 300 000 рублей 00 копеек (но впоследствии в тело кредита без согласования была включена страховка жизни на с…
6 апреля, 23:14
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Досрочно погасила кредит в банке "Открытие", хочу расторгнуть договор страхования и вернуть деньги. Третий день не могу дозвониться по единственному телефону этой компании. Контакты- единственный телефон, который не отвечает, единственный офис, котор…
6 апреля, 16:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Я заключила в 2019 году договор инвестиционного страхования ООО «СК „ЭРГО Жизнь“(дочернее общество ПАО СК „Росгосстрах“ Договор страхования от 18.03.2019  по программе "Драйвер" 16400-0*****57.Агент банка не довел до меня в полном объеме информацию п…
2 апреля, 20:01
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я заключила в 2019 году договор инвестиционного страхования ООО «СК „ЭРГО Жизнь“(дочернее общество ПАО СК „Росгосстрах“ Договор страхования # 15900-0*****93 от 14.02.2019 г. по программе «Премиум» на 5 лет. В этом году договор завершился и я планиров…
2 апреля, 18:46
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Не могу расторгнуть договор в личном кабинете, второй день пытаюсь, прикладываю нужные документы после заполнения последней страницы нажимаю кнопку продолжить и меня возвращает в начало все сбрасывается.  Мало того что дозвонится невозможно,  ожидани…
26 марта, 17:54
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Не могу добиться от Росгосстрах Жизнь пароля и логина, чтоб войти в личный кабинет. Требуются документы для получения соцвычета. Оператор по телефону даже не запросила никаких данных, чтобы решить проблему. Сказала, что позвонят в течение 3 дней, вре…
21 марта, 08:43
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Заключил договор по прогоамме "Базис Гарант" под номером 91400-7*****74  от 16.12.2022. При заключение договора в банке Открытие менеджер сказал что, при заявление на досрочное прекращение договора страхования. Достаточно будет написать письменное за…
14 марта, 08:56
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть