Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
МАКС
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Андрей, Москва
2 апреля, 14:19

Нарушают 353-ФЗ «О потребительском кредите»

30.12.2021 г. между мной, и Публичным акционерным обществом «РГС БАНК» (ПАО «Росгосстрах Банк») был заключен кредитный договор №00/40-117***/2021 от 30.12.2021 (далее «Кредитный договор») на сумму 2 340 281 рубль 00 коп. со сроком возврата не более 84 месяцев. Согласно пункту 27 Кредитного договора был заключен Договор личного страхования от несчастных случаев и болезней c АО «МАКС» от 30.12.2021 года НС24-***7507 (далее «Договор страхования») с условием выплаты страховой премии в размере 518 981 рубль 00 коп, уплаченной единовременно в день заключения Договора страхования.   21.03.2022 я полностью досрочно исполнил обязательства по Кредитному договору. За время действия Договора страхования (82 дня) страховые случаи и обращения за возвратом страховой премии отсутствовали. 22.03.2022 Я на основании части 12 статьи 11 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» направил Страхователю заявление о возврате неиспользованной части страховой премии в размере 518 981 рубль 00 коп за вычетом части страховой премии, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого действовало страхование (82 дня). По результатам рассмотрения заявления Страхователь вернул страховую премию не в полном объеме, а именно: в размере 103 470,87 коп., то есть осуществил [u]частичный[/u] возврат страховой премии по отдельным страховым рискам «Смерть в результате несчастного случая» и «Инвалидность в результате несчастного случая». Считаю, что отказ в возврате всей суммы страховой премии, за вычетом части страховой премии, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого действовало страхование, нарушает мои права и законные интересы: Банк России в информационном письме от 13.07.2021 № ИН-06-59/50 «О возврате части уплаченной страховой премии по отдельным страховым рискам при досрочном исполнении обязательств по договору потребительского кредита (займа)» сообщает о недопустимости частичного возврата страховой премии обратившемуся к страховщику на основании части 12 статьи 11 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» по причине наличия в указанном договоре различных рисков, и необходимости исключения из деятельности страховых организаций подобных практик». Письменные объяснение на ни на почтовый, ни на электронный адрес АО «МАКС» не даёт. Оператор на первой линии на «Отдел расторжений договора», чтобы выяснить судьбу заявления, также переключать отказывается. 25 марта отправил в МАКС досудебную претензию, готовлю обращение к финансовому омбудсмену. Внимательно читайте договор и не связывайте себя с компанией «МАКС» - придется тратить время, чтобы их "трясти" и вернуть законные деньги.
Не влияет на рейтинг

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    11.04.2022 11:09
    Спасибо за отзыв! Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12. правил Народного рейтинга[/url].
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
В середину договора с банком, были подложены документы ао макс, на то, что они снимут с моего счета 20 000 р как только я получу банковскую карту от экспобанка на руки. О страховке меня никто не предупреждал, ни письменно, ни устно.  Банк подтвердил,…
25 февраля, 18:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Между мной и  Норильским отделением Азиатско-Тихоокеанского банка был заключен кредитный договор 11.09.2020.Во время заключения были принудительно навязаны  5 страховок, один из них оказался НСЖ о котором я не имел понятия,что это такое …
13 сентября, 18:14
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
25 марта 2020 оформила кредит в банке г.Находка,как всегда прицепом  пошли 3 полиса добровольного страхования на общую сумму 28000  ,страховая  компания  АО "Макс". 29.03.2020 отправила на электронну почту  документы на расторжение. 02 апреля 2020…
13 апреля, 15:29
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Обратился в компанию "МАКС" для страхования трех рисков для ипотечного кредита (жизнь и здоровье, недвижимость, титул). Чтобы получить анкеты, пришлось по телефону  диктовать почту с фразами "С с закорючкой" и проч.  Поскольку такая процедура чревата…
6 апреля, 13:19
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Доброго времени суток! Очень благодарна данной компании, недавно стала инвалидом 1 группы, все выплаты сделаны вовремя, оплатили приличную сумму. работают на отлично! Пришлось немного попотеть, но оно того стоило, собрали необходимые документы и вуа…
25 июня, 08:11
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! Между мной и Азиатско-тихоокеанским банком был заключен кредитный договор 15.11.2018, во время заключения мне были принудительно навязаны 3 страховки, мотивировал банк тем, что при отказе от страховки мне не выдадут кредит (хотя это прот…
7 декабря, 10:24
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Преобретала в М видео телефон, оформили при покупке страхование жизни от страховой компании Макс. Сама работала в страховой компании и знаю что эту страховку можно расторгнуть в период охлаждения. Я обратилась в центральный офис в Волгограде , просид…
19 августа, 20:24
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Между мной и ЗАО СК «Макс» заключен договор страхования жизни и выдан полис страхования от несчастных случаев и болезней № DС-0778-013791 от 30.03.2018 г. Изначально я обращалась в АО «Кредит Европа Банк» с целью оформления кредита наличными на сумму…
3 апреля, 09:59
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Когда брали автокредит, то нам зачем-то сделали страхование жизни от компании «макс».  Оказалось, что в холодный период «5 дней» мы может отказаться от этой услуги с полным возвратом средств. Съездили, написали заявление на расторжение договора. Заяв…
13 февраля, 13:48
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформляя ОСАГО, мне было "предложено" (точнее навязано, либо так, либо не дают ОСАГО вообще). Зная о Указании ЦБ РФ №3854-У, я согласился на страховании от несчастных случаев (ОСАГО было очень нужно). 13.09.2017 примерно в 14-30 я пришел в офис страх…
13 сентября, 16:24
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Обратилась вчера для оформления полиса для соревнований ребенка в офис Екатеринбурга. Из плюсов: - работают до восьми (наверно единственные в городе) - очень грамотно проконсультировали. Переложили три варианта на выбор. - оперативно оформили. Оф…
24 марта, 10:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго времени суток! Столкнулся с целой системой, как я думаю, обмана не внимательного потребителя со стороны страховой компании. По существу проблемы - в 29 декабря 2016 года приобрел два полиса страхования жизни и имущества в банке партнере СК МА…
9 марта, 15:58
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Вот такое письмо получил сегодня 19.12.2016г. [b][u]Исходящая дата отправки данного письма из ЗАО «МАКС» 07.12.2016г[/u][/b] [i]Настоящим ЗАО «Московская акционерная страховая компания» (ЗАО «МАКС»), в лице Директора филиала г.Омска Г..А..А…, дейст…
19 декабря, 19:31
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Лет 7 уже страхую ОСАГО в МАКС. Всегда вежливо обслуживали, правильно считали и практически не было очереди. В этом году все резко поменялось. До обеда очень медленно обслуживали, искусственно создав очередь. На одного человека уходило от 40 минут до…
26 октября, 21:04
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
При обращении с просьбой оформить ОСАГО, сказали, что цена будет 6150 рублей, при цене самого полиса 5435. Оказывается навешивают обязательное страхование жизни. При отказе - отказываются оформлять ОСАГО. Или можно написать заявление и его продадут ч…
8 февраля, 14:01
2 услуги
starstarstarstarstar
Приобрел через банк-партнер компании МАКС полис страхования "Год без забот". На упаковке написаны разнообразные способы активации данного полиса, один из которых это заполнение формы на сайте, что я и сделал. Но при активации начали выпадать ошибки, …
17 декабря, 13:37
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть