Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ИнгосстрахКаско
Елена, Москва
27 сентября, 01:43
То ли возможное невозможно, то ли невозможное возможно
Автомобиль застрахован по КАСКО, форма возмещения - натуральная. В результате аварии у авто повреждена рама. Ингосстрах отказался ремонтировать автомобиль, "в связи с невозможностью зарегистрировать в ГИБДД после замены рамы". Заменил на денежную компенсацию, приняв решение, что ремонт не возможен. Полную гибель и невозможность пользоваться автомобилем по назначению не признает, так как считает, что "регистрация в ГИБДД после замены рамы возможна по заявлению владельца". Это очень удивительно, при том, что есть письмо из ГИБДД о том, что регистрация после замены рамы не возможна. Страховая сумма, то бишь цена вопроса - 400 тыс руб. Авто кредитное, при полной гибели, банк является выгодоприобретателем в части невыплаченного кредита. Ингосстрах ссылаясь на Правила страхования, уверяет, что при полной гибели возмещение получает только банк и только в том случае, если есть задолженность по кредиту, а владелец никаких денег в случае полной гибели не получает. Если задолженности по кредиту нет, в случае полной гибели авто никто никаких денег не получит. Хотя может грех жаловаться, все-таки 165 тыс выплатили? Первоначально просто предлагали получить 30 тыс в счет стоимости новой рамы и идти ремонтировать авто "как-нибудь куда-нибудь". Договор # АА 103145859.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Ингосстрах29.09.2017 15:10Уважаемый клиент! Условиями Вашего договора страхования КАСКО предусмотрены несколько форм возмещения. В случае отсутствия у Страховщика возможности выплаты возмещения в «Натуральной» форме клиентам предлагается воспользоваться «Денежной» формой. Расчет суммы возмещения произведен независимой экспертной организацией ООО «Автопроф». Поскольку сумма ущерба не превысила 75% стоимости ТС, то убыток не может быть урегулирован на условиях «Полной гибели ТС». С Уважением, СПАО «Ингосстрах»- ЕленаАвтор отзыва30.09.2017 03:20А в чем заключается "невозможность ремонта"? Мой автомобиль до сих пор находится в автосервисе по вашему направлению и сервис от ремонта не отказывается и я никогда не отказывалась. В договоре предусмотрена натуральная форма возмещения., никаких различных форм возмещения (натуральной или денежной по выбору СК договором не предусмотрено). По правилам страхования, СК может заменить натуральную форму денежной только в случае невозможности ремонта. Но "невозможность ремонта" состоит в том, что после ремонта невозможно зарегистрировать измения в виде новой рамы автомобиля., которая является номерной деталью. И как следствие невозможность пользоваться автомобилем по назначению. Страховая компания, необоснованно заменяя натуральное возмещение денежным и отказом признать полную гибель, просто перекладывает риск негативных последствий на меня.
- ЕленаАвтор отзыва17.10.2017 11:28Нет, проблема не решена. Удивляет позиция страховой компании - в суде юрист страховщика пытался все уличить меня в недобросовестности, в неосновательном обогащении. Что невозможно по определению так как я всегда внимательно читаю все договоры и соблюдаю все правила. В отзыве на иск страховщик указал, что выгодоприобретателем по части полная гибель является исключительно банк, а страхователь вообще не имеет никаких прав и не может являтся истцом в суде. Т.е. если кредит банку полностью выплачен, то при полной гибели и угону страховая не должна никому. В общем, я намерена писать жалобы во все инстанции, чтобы обратить внимание на проблему. Так как это шулерство какое-то, недостойное поведение для уважаемой компании. И это дело принципа. Нельзя безнаказанно нарушать договор и необоснованно обвинять в недобросовестности. И мелко.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Второй год застрахован в ИНГОССТРАХЕ и по ОСАГО и по КАСКО. В том году не было ни одного страхового случая.
Имею полис ОСАГО [b]CL69300277[/b] и послис КАСКО [b]АА 0102852338[/b] с франшизой 30 000 рублей.
В мае этого произошел страховой случай (…
11 июля, 14:44
3 услуги
Пользовался: страхование квартиры и дмс.
По ДМС в принципе доволен, лечился нормально и без особых трудностей (2013-2015). Не лучшие клиники, но можно найти хороших врачей. По цене не знаю, получил полис от работодателя. Единственное, запрос на вк…
3 июня, 00:45
Отзыв проверен
2 услуги
Ничего конкретно плохого в адрес Ингоса сказать не могу. Но считаю, что эта контора и/или ее сотрудники - зажрались. Безаварийно касковался у них года так с 2007го. Весной 2016, несмотря на всю свою безаварийность и то, что благодаря своему работодат…
6 мая, 11:48
Каско
Ингосстрах - самая безответственная компания, с которой я общалась на протяжении 11 лет! Там только клиент все должен, а компания - ничего не должна - отказывает в страховом возмещении в период действия полиса, и еще смеет мне угрожать - если не пока…
27 апреля, 20:40
Каско
Здравствуйте!
Страховой случай произошёл 11.02.2016. (г. Новосибирск). Как и положено уведомил страховую о ДТП,предоставил справку о невиновности. 09.03.2016 получил направление на ремонт к официальному дилеру по Каско (Тойота центр, ул. Станционная…
20 апреля, 20:00
Каско
Очень порадовала подпись в ответе на заявление в СПАО "Ингосстрах": Начальник Отдела урегулирования претензий в офисах Москвы Управления урегулирования убытков розничного бизнеса Департамента урегулирования убытков розничного бизнеса Дирекции розничн…
10 февраля, 11:46
Не влияет на рейтинг
Каско
Компания выплачивает страховое возмещение ТОЛЬКО, если сумма выплаты не превышает страховую премию. Мне трижды отказывали в выплате, поскольку выплата превышала премию (премия 35 тыс., выплата - 136 тыс., машина застрахована была на 500 тыс.) Пошел в…
1 февраля, 16:38
Отзыв проверен
Каско
В сентябре выбили стекло на стоянке. Предъявил сразу и накопившиеся царапины. Рассматривали 1,5 месяца. Отказали в окраске бампера и замене подбамперника. За остальное выплатили 15,5 тыс. - это замена бокового стекла, окраска крыла и полировка двери …
7 декабря, 14:17
2 услуги
Покупала полисы КАСКО + ОСАГО, никаких претензий к компании не было, возмещения по убыткам производились в полном объеме, отношение доброжелательное, внимательное, и что не мало важно - никакой волокиты. Через два года пришлось воспользоваться услуг…
18 ноября, 09:28
Отзыв проверен
Каско
Уже 5 лет страхуюсь в данной компании, имею максимальную скидку. В целом до этого случая работой был доволен. В январе 2015 года мой автомобиль был повреждён в результате дтп, под замену было несколько пластиковых деталей. Ранее всегда выбирал натура…
2 ноября, 12:50
Отзыв проверен
Каско
В течение трех лет являюсь страхователем компании ингосстрах по ОСАГО и КАСКО. На первом году страхования были обращения по замене лобового стекла без справки (в договоре указывалось замена лобового стекла в течении действия полиса вне ограниченном к…
27 октября, 14:47
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Обратились для получения направления на ремонт по страховому событию. Направление было выдано в тот же день (спасибо сотрудникам офиса на ул. Грина, д. 42 за оперативность). Однако после ремонта на СТОА ООО "Автосервис" (г. Москва, ул. Дорожная, д. 3…
24 октября, 18:00
2 услуги
Застраховал автомобиль в ИНГОССТРАХ по КАСКО и ОСАГО. КАСКО с франшизой со второго страхового случая 10 000 руб.
Зимой 2015 было 2 страховых случая. В обоих случаях виновниками были признаны другие участники ДТП. Ущерб по второму страховому случа…
22 октября, 13:49
2 услуги
Являюсь клиентом страховой компании 8,5 лет. И осаго и каско, на два автомобиля и комплексное ипотечное страхование, всегда оформлял здесь. Знакомым рекомендовал, хорошо отзывался. В общем был довольным и лояльным клиентом, заменившим за все время од…
8 октября, 17:24
Отзыв проверен
Каско
Номер полиса СН101329381. Подходит к концу полис КАСКО, заплачено много денег за этот полис. Аварий не было. Но зато есть небольшие сколы на лобовом стекле. Думаю, ну хоть пускай стекло заменят! И вот, звоню им, так и так, просьба заменить стекло без…
25 сентября, 12:59
Каско
Имеется полис КАСКО от компании "Ингострах" (AA102048121) и 05.06.2015 наступил страховой случай - попали в ДТП. На машине передвигаться нельзя - пробит радиатор. Мы очень заинтересованы в том, чтобы машину починили, как можно раньше. Однако, до сих …
23 июня, 15:54
Каско
В июне 2014 г. оформила полис КАСКО в Ингосстрахе. За два месяца до окончания срока действия полиса пошел шквал звонков от страховых брокеров (3-4 звонка ежедневно), которые знали не только мой номер мобильного телефона, но и фамилию, имя, отчество, …
9 июня, 14:22
Каско
С 2010 года пользовался КАСКО компании ИНГОССТРАХ, и всем был доволен, всем советовал. Но 16.05.2015 попал в ДТП, позвонил на горячую линию и мне сообщили, что, оказывается, мой договор расторгнут. Про это я не извещён, деньги, уплаченные мной, мне н…
18 мая, 15:10
Каско
Пользовался КАСКО в течении двух лет, всегда платили исправно и без лишних проблем.
Но, по непонятной мне причине, в прошлом году, отказали в продлении полиса. Подозреваю, что причиной стало присутствие страховых случаев. Но зачем нужна страховая …
24 апреля, 15:36
Отзыв проверен
Каско
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам СК Ингосстрах, которые, благодаря профессионализму и клиентоориентированности способствовали решению вопроса с выплатой страхового возмещения по полису КАСКО в 2013 году в связи с полной конструктивной гиб…
23 апреля, 16:57
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
4
Viktoria Ki
Поколение без недвижимости
11
Злой макрушник
Банки будут предупреждать клиентов об уменьшении кредитного лимита за 30 дней
1
Кешбэк
Отзывы за рубли - выгода или обман?
37
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
2
Ietttuis
Как накопить на крупные покупки
10
Афина
Как не запутаться в кэшбэках с кучей карт? Лайфхаки!
25
Амира Васильева
Какие бывают микрозаймы?
7
Bezzp
Я кардинально изменил свою жизнь после 40 - и не жалею
39
VASILISA
Уникальные предложения от ведущих банков России:
4
Ещё 72 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование