Обратился в ГСК Югория как к представителю РСА с заявлением о компенсационной выплате в ноябре 21 года. при сдаче документов никаких вопросов не было, после этого специалист ГСК Югории осмотрел автомобиль оценил ущерб. Через пару недель пришло письмо что имеются несоответствия в дкп и птс. В последующем я направил в адрес страховой компании оставшийся оригинал дкп с верными данными. Но в обратном письме страховая сообщила что [i]" представленные Вами договора купли - продажи имеют противоречивые сведения",[/i] соответственно в компенсационной выплате было отказано.
Дополнительным письмом в Югорию мной было приобщено к материалам дела Соглашение о признании недействительным первого мной отправленного дкп а также приложил снова нотариально заверенную копию ДКП! В феврале этого года пришел ответ от Югории [i]"представленные Вами договоры купли-продажи ТС а также соглашение о признании недействительным договора купли-продажи имеют противоречивые сведения"[/i] . [b]Хотелось бы отметить что ГСК Югория ни в одном из писем не указывает в чем именно эти противоречия! [/b]Мной в Югорию были представлены все документы предусмотренные законодательством, а страховая играет в футбол причем без правил. По телефону ничего не говорят и в письмах одни загадки.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
11.04.2022 07:47
Добрый день! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв, для нас это очень важно. Мы хотели бы разобраться более детально, поэтому уточните, пожалуйста, номер Вашего выплатного дела.
Информацию Вы можете направить по эл/почте: service24@ugsk.ru с указанием в тексте сути обращения и ссылки на данный отзыв. Мы обязательно разберемся в ситуации.
С уважением, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.
Василий
Автор отзыва
14.04.2022 14:59
[quote][b]AfashagovRI[/b] пишет:Добрый день! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв, для нас это очень важно. Мы хотели бы разобраться более детально, поэтому уточните, пожалуйста, номер Вашего выплатного дела.
Информацию Вы можете направить по эл/почте: service24@ugsk.ru с указанием в тексте сути обращения и ссылки на данный отзыв. Мы обязательно разберемся в ситуации.
С уважением, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.[/quote]
Добрый день, Рустам. Номер выплатного дела №8******8. Всю информацию отправил на указанную почту. Прошу разобраться и прислать ответ также сюда в комментарии.
Администратор Народного рейтинга
18.04.2022 17:17
Спасибо за отзыв!
Предлагаем подождать ответ СК по ситуауии.
Василий
Автор отзыва
26.04.2022 23:19
Товарищ Администратор, СК до сих пор не внесли ясность в ситуацию.
Администратор Народного рейтинга
01.05.2022 22:55
[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=7809452]user-48117809452[/url], у СК есть время на проверку и предоставление официального ответа.
Югория
06.06.2022 07:36
Добрый день, уважаемый user-48117809452! АО ГСК «Югория», являясь представителем РСА на основании договора №3166-КВ от 10.12.2019 г. «Договор оказания услуг по осуществлению страховой компанией
компенсационных выплат и представлению страховой компанией интересов российского союза автостраховщиков в судах по спорам, связанным с компенсационными выплатами», в ответ на Ваше заявление о компенсационной выплате (далее – Требование о КВ) по договору ОСАГО № ННН 3019183213 в связи с причинением ущерба ТС Honda ACCORD в результате ДТП, произошедшего 22.12.2021г., сообщает Вам следующее.
В предоставленных документах компетентных органов от 23.12.2021г. указан договор ОСАГО № ННН 3019183213 СК ООО «Национальная страховая группа - «РОСЭНЕРГО». Однако, договор ОСАГО № ННН 3019183213 не может считаться действительным, в связи с отсутствием подписей сторон договора.
Таким образом, АО «ГСК «Югория» не имеет оснований для пересмотра ранее принятого решения.
С уважением, руководитель службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория» Андреева Анастасия.
22.06.2022 12:22
Добрый день! Какой Хонда Аккорд? У меня никогда такой машины не было, даже не рулил никогда. Дорогой ответственный человек от группы компаний Югория Вы ошиблись! И номер полиса ОСАГО тоже не верный. Прошу перепроверить данные. Бардак какой-то!
Отправили на электронный адрес компании новое ВУ для внесения изменений в КАСКО и ОСАГО. Ответа нет. Дозвониться в колл-центр получилось на третий день. Трубки в московском филиале также не берут. На заявки по обратному звонку не реагируют.
Сообщ…
Добрый день!
Недавно получил права, купил себе первый автомобиль. Надо оформить ОСАГО перед постановкой авто на учет в ГИБДД. В офисе Вашей компании сказали, что у них нет возможности меня оформить, и предложили самостоятельно оформить страховку на…
Обратился в офис для оформления ОСАГО. После обработки моих данных, мне была названа подозрительно большая сумма за страховку. Как потом оказалось, эта сумма из-за того, что мне оформляют "миниКАСКО"
Я сказал, что не нуждаюсь в "миниКАСКО", после …
Компанияне хочет делать выплаты, более 5 лет в ней страховал два автомобиля , страховать можно пока не попал в ДТП.Страховой случай произошел 02.06.2023 17-40 (пятница) впонедельник 05.06.2023 приехал с документами в офис компании, оформили ДТП (053/…
Как и у многих проблема с оплатой. Бесконечная загрузка страницы после проверки заявления. Оператор рекомендует попробовать другие браузеры (испытано на 5 разных, в том числе и рекомендованные Атом и ЯБ, ЯБ и Атом были установлены непосредственно для…
ДТП от 14.02.2023, убыток № 019/23-48*****95, виновник не я, автомобилю причинены многочисленные технические повреждения (ТС не на ходу) 21.02.2023г. в страховую компанию подано заявление о страховом возмещении и произведен осмотр ТС, посчитана сумма…
Хотел добавить водителей в действующий полис ОСАГО, живу в райцентре, ехать до ближайшего офиса далеко. Уточнил по телефону в отделении СК - можно ли оформить через личный кабинет, подтвердили такую возможность.
В итоге пол-дня ждал обещанной смс…
04.03.2023 попали в ДТП. Оценка проведена в компании Югория за их счёт. Убыток номер -027/23-48-000077 . из-за маленькой суммы возмещения, авто решили оставить на ремонт в СТО от страховой компании по адресу город Краснодар.
Машина на ремонте с 5 …
С апреля пытаюсь оформить полис осаго онлайн в Югории, и все безрезультатно. Дважды все зависало на стадии согласования, решила оформить полис в офисе. Я клиент Югории с 2014 года. До пандемии оформляла в офисе, затем два года подряд онлайн, и все пр…
Номер убытка 066/23-48-000652 Номер страхования 66/23-ХХХ-02*****11
Добрый день.
17.02.2023 случилось классическое ДТП , моё авто стояло по парковке и в меня въехал задним ходом 2-ой участник ДТП,вину свою признал, вызвал комиссаров всё оформили по…
Спустя почти два года после ДТП Югория подала иск о возмещении ДТП, виновником ДТП являюсь я, но я оформляла ОСАГО, спрашивается -зачем? ДТП супер-легкое, коснулись бамперами. Да там вся машина стоит меньше возмещения страхового случая, почему не сра…
Здравствуйте
С 12.05.оформляю полис ОСАГО и никак не могу его оплатить,документы прикрепил,их проверили и согласовали, 12.05.тоже согласовывали но потом аннулировали,создал новый расчет, тоже проверили и согласовали, а оплатить не могу, смотрю така…
Страховали машину всегда в Югории лично в офисе, на сайте не пробовали, в офисе сказали что можно на сайте оформить только на 3 месясяца пользования, у них нельзя .Ну мы решили попробовать, Невозможно оплатить полис осаго онлайн ,уже скачала даже с…
После ДТП, являясь клиентом компании обратилась в офис для урегулирования с документами. Страховали в Подольском офисе., на Комсомольской 28 .Отказали в приёме документов, сославшись, что специалист в отпуске. А у второго специалиста завис компьютер.…
Добрый день.
Попал вчера в аварию. Задело авто, но не очень сильно. Позвонил по 8-800. Принимают только в одном пункте, на Алтуфьево.
Выяснилось, что ближайшая запись - 15 мая. Три недели, Карл! Это вообще ни в какие ворота. Без авто - как без…
Я бы даже назвал ЮГОРИЯ хорошей страховой компанией. Это единственная СК у которой я дошел до оплаты полиса (а попытался оформить почти у всех из списка РСА). А так то облом.
Техподдержка кончено ответила что работа зависит о многих информационны…
Весь день мучаюсь с оплатой полиса осаго. сайт зависает при оплате на надписи "загрузка". Менял компьютер, на нем ставил браузер атом, создавал новый проект, ничего не помогает. Страхоая явно не хочет работать с полисами обязательного страхования.
…
Невозможно оплатить проект полиса (56*****08). Проект полиса сформирован, но оплатить невозможно. Чистка кэша смена браузера, смена компьютера и даже попытка оплатить с телефона не помогла. Проблема явно создана искусственно. Висит фраза загрузка Пос…
Предыстория.
Надо продлить ОСАГО. Иду в Офис Югории. И с удивлением узнаю, что у них программа разрешает заключить договор ОСАГО только вместе с доп. договором за 990 рублей, т.к. одному из водителей в полисе больше 60 лет. И без этого доп. полиса -…
После дтп не мог дозвониться до страховой неделю чтобы заявить о случае и записаться на подачу документов , затем дозвонился сказали со мной свяжутся , прошла неделя позвонил опять , сказали что свяжутся , прошла ещё неделя поехал сам в ближайший офи…
Добрый день.
Прошу наладить проведение оплаты полисов ОСАГО. С прошлого года не удается нормально оформить полис онлайн. Быстро получается только через сторонние сайты или в офисе. Куча проектов, а оплатить никак, ни с другого браузера, ни с телефон…
Абсолютно такая же проблема как и в предыдущих отзывах. Вечная загрузка оплаты согласованного договора ОСАГО.
15 минут дозванивался на горячую линию, ответили, сказали мол у нас все отлично, проблема с вашей стороны.
Был в офисе, там вообще отказ…
Ситуация следующая - 30.03.2023 хотел оплатить изменения в полисе через личный кабинет. При попытке оплатить появляется иконка загрузки, окно оплаты не открывается. Проверил в пяти различных браузерах с очисткой cookies - не помогло. 31.03.2023 приме…
ОСАГО **39 от 30.03.2023 — все документы предоставлены, полис согласован. Оплатить невозможно, изменить способ платы нельзя — только оплата «Онлайн» Далее ничего не происходит. Чистка кэша ничего не дает, перезагрузка не помогает, ни какого решения н…