Возврат страховой премии

Добрый день,  Хотел бы поделиться опытом взаимодействия со страховой компанией: 08.09 - Оформлял кредит в Альфа-Банка и вместе с ним заключил 2 договора: страхование жизни, расширенное страхование (от потери работы и т.д.). 09.09 - Обдумав принял решение отказаться от страховых продуктов. Предварительно созвонился по телефону горячей линии, потратил примерно 20 минут на общение с операторами, после чего выдали код для отказа расторжения договоров. В этот же день обратился в ближайшее отделение Альфа-Банка, сотрудник помог составить обращение для расторжения договоров и по просьбе выдал его копию. И что очень неожиданно - положительное решение о возврате страховой премии получил в этот же день. Очень удивила оперативность. 11.04 - Получил возврат страховой премии на счёт, оперативность также очень сильно удивила. Хотел бы выразить благодарность всем сотрудникам, поучаствовавшим в решении моего вопроса, и в целом организации за клиентоориентированность. Для себя ещё раз подчеркнул что не зря перешёл  в Альфа-Банк.