Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие-Вита
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
12 апреля, 13:45

Невозврат части страховой премии

В январе 2022 купил машину. Обязательное условие для скидки на машину было покупка в кредит и  страхование жизни в СК Согласие Вита безальтернативно, с условием, что после погашения кредита можно сделать возврат части страховой премии. Позвонил в СК Согласие-Вита они эту информацию подтвердили. В марте полностью досрочно погасил задолженность по кредиту. Взял справку о погашении кредита и вместе с заявлением на возврат части страховой премии и другими документами отвез в СК на Гиляровского 42. Через некоторое время получил отказ в выплате, в котором они указали, что страховка не связана с кредитом и не зависит от остатка ссудной задолженности. НО, в договоре черным по белому прописано в п.6, что размер выплаты по страховке осуществляется в "размере [b]остатка ссудной задолженности по Кредиту[/b] увеличенной на сумму начисленных но неуплаченых процентов , штрафов и пени ." Кредит погашен, что они будут мне ввплачивать, если  произойдет страхой случай?- 0.0руб.  Вынужден подать жалобы в Роспотребнадзор, ЦБ, Союз страховщиков, а также иск в суд с исковыми требованиями возврата части стаховой премии, морального ушерба, судебных расходов и штрафа за отказ от добровольной выплаты.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Согласие-Вита
    12.04.2022 14:00
    Уважаемый user-23487821466! Для выяснения ситуации просим Вас направить номер договора страхования на эл. адрес компании: info@soglasie-vita.ru С уважением, СК "Согласие-Вита"
  • Автор отзыва
    12.04.2022 15:33
    Номер договора отпрален на почту СК
  • Согласие-Вита
    18.04.2022 17:02
    Уважаемый user-23487821466! Ваше согласие заключить Договор на предложенных условиях подтверждается принятием от Страховщика указанного страхового полиса (Договора страхования), подписанного Страховщиком, а также оплатой всей суммы страховой премии. Перед заключением Договора страхования Вы были уведомлены, что страхование осуществляется исключительно на добровольной основе (по желанию и с согласия Страхователя) и не является обязательным условием выдачи Банком кредита. Решение об отказе в выплате было принято на основании предоставленных Вами документов - у компании отсутствуют правовые основания для возврата части страховой премии в связи с досрочным погашением кредита, поскольку кредитный договор был заключении не в обеспечении кредита (согласно ч. 12 ст. 11 ФЗ №353-ФЗ от 21 декабря 2013 года). По условиям Договора страхования застрахованы Ваша жизнь и здоровье, а факт досрочного погашения задолженности по кредиту не является основанием прекращения страхового риска и не влияет на правоотношения сторон по Договору, который продолжает действовать. В случае возникновения вопросов, пожалуйста, направьте сообщение на электронный адрес компании [url=mailto:info@soglasie-vita.ru]info@soglasie-vita.ru[/url].Мы будем рады Вам помочь! С уважением, СК "Согласие-Вита"
  • Автор отзыва
    18.04.2022 17:38
    Уважаемый представитель С К "Согласие -Вита" . Вы не разобрались в конкретной ситуации, а скопировали то, что написали мне в ответе на поданное заявление на возворат части стоаховой преиии Еще раз обращвю Ваше внимание на п. 6 Договора страхования, где написано, что " [b]размер выплаты равен остатку ссудной задолженности по Кредиту , увеличенной на сумму начисленных но не уплаченных процентов, штрафов, пени".  [/b]  Т.к. остаток ссудной ссудной задолженности равен  [b]нулю, [/b] то выплачивать  мне Вы ничего не будете в случае чего.  А т.к. , если у Страховщика отсутсвует обязанность по исполнению обязтельств перед страхователем, то договор прекращает свое действие в силу закона и я, как страхователь, имею право на получение части страховой премии за неиспользованный период действия. Счмтаю Ваши действия незаконными, готовлю документы для подачи в Суд. А паралельно - в прокуратуру , на предмет Вашей деятельности, т.к. считаю отказ в выплате обманным действиями и незаконным обогощением за мой счет
  • Согласие-Вита
    19.04.2022 15:54
    Уважаемый user-23487821466!По условиям Договора страхования застрахованы Ваша жизнь и здоровье. Договор продолжает действовать, поскольку факт досрочного погашения задолженности по кредиту не влияет на правоотношения сторон по нему. При наступлении страхового случая выплата будет произведена в соответствии с условиями Договора. Как следует из раздела 6 страхового полиса размер страховой выплаты в течение действия договора страхования определен сторонами в размере остатка ссудной задолженности, указанной в [b]первоначальном графике платежей[/b]. Размер страховой суммы не зависит от размера остатка фактической задолженности по кредитному договору. Соответственно, в случае полного досрочного погашения задолженности по кредитному договору, размер страховой суммы также не изменяется. С уважением, СК "Согласие-Вита"
  • Администратор Народного рейтинга
    19.04.2022 16:37
    Спасибо за отзыв! Автор, вы пишете: "Позвонил в СК Согласие-Вита они эту информацию подтвердили", уточните дату и время звонка, а также номер телефона, по которому звонили. А также поясните, какое отношение вы имеете к описанным в отзыве событиям? PS: Оценка не засчитана с учетом п. 3.8.9. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга страховых компаний[/url].
  • Автор отзыва
    21.04.2022 09:42
    Уважаемый представитель СК. Ссылка на первоначальный график платежей является ничтожной, т.к. график платежей относится к Кредиту и носит ознакомительный характер в силу своей изменчивости при определенных обстаятельствах. Т.о. сумма выплаты по страховке не определена, т.к. нет согласованного и подписанного сторонами( СК  и мной) графика выплатных сумм, а согласно п.6. Связана с остатком ссудной задолжкнности. Опираясь на судебную практику , при полном погашении кредита сумма выплаты считается равной нулю при наступлении страхового случая. Вот ссылка на решение суда по аналогичному спору.    Еще раз, дабы не доводить до суда и не тратить мое и Ваше время , а так же не увеличивать Ваши финансовые затраты  (как минимум штраф в 50% от неуплаты в добровольном порядке) настоятельно прошу произвести выплату части страховой премии
  • Автор отзыва
    21.04.2022 09:48
    Точную дату и время назвать не могу, двадцатые числа января. По отношению к данной ситуации : при звонке в СК на вопрос о заключении договора и выплате части премии при досрочном гашении кредита милая девушка уверила меня, что выплата будет произведена, т.к. это предусмотрено законом. Вот такой обман со стороны СК.
  • Автор отзыва
    21.04.2022 11:26
    Так же хочк добавить, что при заключении договора купли - продажи авто  условием предоставления скидки было не только заключение договора страхования с этой компании, но и запрет на отказ от данной страхлвки в течении 30 дней, что не дало возможности отказаться от страховки в законные 14 дней . Налицо сговор СК и автосалона  и повод для обращения в Прокуратуру.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день. В КБ «Р** Кредит» (ООО) мною был оформлен кредит на товар 18.10.2020, в добавок к нему был оформлен страховой полис от 19.10.2020 г. № 161****219 страховщиком ООО СК "Согласие-Вита". В течение периода охлаждения (21.10.2020) мно…
12 ноября, 19:23
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Живу в Нижнем Новгороде. 25.10.2020г взял автокредит в банке Уралсиб. Учитывая, что к моменту подписания договора находился в автосалоне уже 6 часов, то вместе с кредитом подписал и договор страхования жизни, который мне предоставил представитель…
8 ноября, 21:32
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
1. Крайне сложно что-либо узнать об имеющихся продуктах: консультанты по телефону не владеют информацией о продаваемых продуктах. 2. После смены паспортных данных и личного визита в офис компании для написания заявления так никто и не смог внести …
28 октября, 13:48
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день, был заключён договор страхования жизни 163755458191 от 27.09.2020 к кредиту, но экземпляр полиса получен не был (сотрудник сослался на то, что его можно скачать по ссылке, но ссылка не работает). Звонили на горячую линию, решения воп…
28 сентября, 19:00
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. Мною был оформлен договор страхования жизни от 27.08.2020 г. № 7770***435. В течение периода охлаждения мною составлено письменное заявление об отказе от договора страхования, по шаблону, указанному на официальном сайте ООО СК "Согласие-…
7 сентября, 10:23
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
21.07.2020 заключал договор на страхование жизни, при получении кредита. Хотел узнать как отказаться от страховки, тк есть другая. Но оказывается "период охлаждения" прошёл, правда ни кто о нём ни сказал, в договоре об этом тоже ни чего нет, пункта о…
12 августа, 11:17
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! 04 августа были направлены в ваш адрес документы от Никандрова М. В. (N договора 04104****77 СП2.2 от 30.07.2020) о досрочном расторжении договора страхования жизни почтой, которые с 05.08 находятся в почтовом отделении N129110, откуда в…
8 августа, 13:27
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Данная компания - это обманщики . Люди не ходите туда ! Я застраховался на 750 тысяч 18 ноября 2019. В июне  мне срочно понадобились деньги -такое бывает у многих .17 июля 2020 подал документы на расторжение договора- сегодня 6 августа ,но я деньги е…
6 августа, 19:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Мной 22.07.2020г был взят кредит на покупку бытовой техники (холодильник), где при оформлении меня ввели в заблуждение, тем самым утаив факт оформления страхования здоровья и жизни, тем более на сумму 8368,32, это при сумме холодильника около 30000 р…
28 июля, 10:01
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
23.97.2020 года мною была направлена ПРЕТЕНЗИЯ в адрес данной компании, по обратной связи и на эл.адрес. В первом случае пришел ответ, что они не могут прочитать вложенный файл. Во-втором сообщили, что мне необходимо ВМЕСТО ПРЕТЕНЗИИ написать ЗАЯВЛЕ…
26 июля, 09:25
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Покупая машину и оформляя договор страхования жизни,никогда не связывайтесь с этой страховой компанией. Как только получат от вас деньги, обратной связи не дождётесь! А надо то всего, связаться с клиентом после трёх обращений подряд и решить вопрос-…
23 июля, 17:51
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Мною 11.07.2020 при приобретении автомобиля в кредит, был заключён договор страхования жизни номер 7770****03. 13.07.2020г в СК было направлено письмо с заказным уведомлением, с документами для расторжения договора (оригинал полиса, оригинал заявлени…
23 июля, 16:20
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Мною был оформлен договор инвестиционного страхования жизни от 02.07.2020 г. № 3963****32. В течение периода охлаждения мною составлено письменное заявление об отказе от договора страхования, по шаблону, указанному на официальном сайте ООО СК "Соглас…
16 июля, 13:44
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день, документы на расторжение и возврат отправлены почтой России 01.06. (договор № 7770****08 от 26.03.2020),  оператор "Горячей линии" информирует о том, что документы получены и рассмотрены, однако дата рассмотрения и отправки в адрес заяви…
16 июля, 08:03
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
С прошедшим праздником Днем семьи! 15 июня 2020 мои  оригиналы на отказ от страховки и возврате страховой премии были получены страховщиком заказным письмом. Номер договора 7770****37 от 02.06.2020. По телефону 8-495-739-01-01 доб.* ответили, что 23 …
9 июля, 17:19
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
09 июня 2020 года в кредитный договор на 505 000 рублей включили страховку на 75000 рублей!  В период установленный в 14 дней, 17 июня 2020 года в юридический адрес страховой компании направил заявление о расторжении договора с реквизитами, отправ…
6 июля, 13:18
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Отправили документы через почту россии с описью и  заказным письмом по адресу г.Москва ул. Гиляровского д. 42, 16.06.2020 документы получены страховой компанией, когда ждать перечисления? Номер договора 51968*** от 02.06.2020? У вас напи…
30 июня, 13:20
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день, при покупке автомобиля 28.05.2020 г. была навязана услуга по оформлению добровольного страхования жизни. Договор № 777007**** от 28.05.2020 г. Как оказалось, это не было обязательным условиям Тойота банк и используя "период охлаждения", …
22 июня, 15:07
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
22.05.2020 при покупке автомобиля, заключили договор страхования жизни номер 7770****70, 27.05.2020 отправила заказное письмо с заявлением на возврат по периоду охлаждения, с описью, с уведомлением номер  61401647****76, в г.Москва, ул. Гиляровского,…
11 июня, 09:17
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! При оформлении кредита оформили страхование жизни. Было принято решение отказаться от него. При консультации сказали что перезвонят и никто не перезвонил. При повторном звонке другой оператор сказал что пока не получат письмо никто воо…
5 июня, 16:14
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
13.04.2020 был оформлен договор страхования номер 09100***. До истечения "периода охлаждения" решил от него отказаться и вернуть уплаченную страховую премию в полном объёме. Мною было составлено заявление по шаблону, указанному на официальном сайте С…
8 мая, 14:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
22.02.2020 мною С-й Екатериной В. был взят автокредит и в договор кредитования включила страховка жизни от ООО СК "Согласия-Вита". Заявление на закрытие Автокредит было сделано 27.02.2020 и  02.03.2020 г.  кредит был закрыт. 27.02.2020 собрав паке…
17 марта, 10:17
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
19.05.2019 мною был взят автокредит и в договоре кредитном включена страхование жизни так же в пункте договора был указан что если откажусь в течение 14 дней то ставка будет выше (ООО «СК «Согласия Вита») 13.01.2020 был автокредит досрочно погашён. …
26 февраля, 21:22
2 услуги
starstarstarstarstar
Досрочно выплатил кредит позвонил в согласие вита для уточнения вопроса по возврату неиспользованной страховой суммы по страхованию жизни.26.02.2020 в 13 часов позвонил-телефон взяла Яна.Сразу же поняв суть вопроса начала отказывать в выплате остатка…
26 февраля, 14:13
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Всем здравствуйте. В сентябре 2019 мною был взят кредит в Ренессанс банке. И само собой страховка вошла, без неё никак... 8 декабря 2019 досрочно выплатив кредит (брала на 2 года) ,в банке мне сказали, что часть суммы страховки за неиспользлванны…
28 декабря, 19:30

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть