Никогда не страхуйтесь в Ингосстрах!

Добрый день. Меня зовут П. Антон Викторович. Письмо-отзыв отчаяния и непонимания. Помогите наконец разобраться с моей ситуацией и выплатой по страховому случаю 75-9481/22 от 8 января 2022 г. Честно уже устал постоянно звонить на горячую линию, писать в личном кабинете, на вотсап, телеграм. Сколько можно уже ждать положенную выплату в размере 13 тыс.рублей?! Денежные средства должны были быть переведены почтовым переводом по моему указанному адресу в заявлении - МО, г.Дмитров. Мне мой куратор по делу и сотрудники говорили, что деньги были отправлены 24 февраля, но на почте их до сих пор нет! Такого просто не может быть! На почте говорят, что деньги поступают им в течении 3 дней с момента перевода! Как вы видите, прошло 1,5 мес! Мне присылали номер платежного поручения, но по нему почта не может отследить перевод! Им нужен сам номер электронного перевода, по которому они смогут увидеть были ли вообще отправлены денежные ср-ва и где они находятся... Я уже объездил все почты Дмитрова и нигде нет этого перевода! Также куратор мне говорила, что через месяц после отправки перевода, если деньги не поступили в отделение почты, то они назад возвращаются к отправителю. И тогда я смогу их получить в вашей кассе. Так вот как мне их теперь получить, спустя такое продолжительное время? !Возьмите на контроль мою проблему с получением выплаты по моему страховому случаю! Будьте так любезны! Заранее спасибо.