Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

Росгосстрах

Страхование жизни и здоровья

виктория, Ростов-на-Дону (Ростовская область)

14 апреля, 00:48

Росгосстрах

Name: Росгосстрах
Item: Росгосстрах
Rating: 0
Author: виктория болгова

Добрый день, подала возврат страховой премии по телефонам в период охлаждения. Телефоны куплены в связном к ним были оформили страховки. Я 05.04.2022 г. И 07.04.2022 г подала заявление в отделении Росгосстрах, адрес Ростов-на-Дону Кировский 84/1 Номера страхового возмещения ***57, ***38. На момент написания данного обращения звонила на горячую линию 3 раза, говорят что документы находятся на проверке в отделе расторжения. В данный отдел передавали мой номер, что бы со мной связались, прошло 2 дня никто не звонил. Почему не проводят возврат страховой премии? Просьба вернуть деньги в соответствии с текущим законодательством РФ.

Отзыв на проверке

Ответ страховой

Официальные комментарии

Росгосстрах
14.04.2022 10:17
Здравствуйте! Пожалуйста, направьте нам на help@rgs.ru: номер договора, ФИО. В теме письма укажите "Отзыв Банки.ру_57857". Проверим и вернемся с комментариями. С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
виктория
Автор отзыва
14.04.2022 20:46
Письмо написала
Росгосстрах
18.04.2022 13:41
Здравствуйте! 14.04.2022 деньги отправили. Они обычно поступают через 1-3 рабочих дня, но точный срок зависит от банка-получателя. О получении выплат сообщите, пожалуйста, в комментариях. Дополнительно поясним, что срок рассмотрения документов на расторжение - 10 рабочих дней с даты поступления заявлений. Будем признательны, если вы оцените нашу работу по 5-балльной шкале. С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
виктория
Автор отзыва
23.04.2022 21:40
Деньги пришли спасибо Вопрос решён