Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизниИпотечное страхование
Проблема решена
Татьяна, Москва
17 апреля, 14:15
Автоплатеж произведен по ипотечному страхованию жизни, а ставка повышена
До окончания действия страхового полиса по ипотечному страхованию жизни и по страхованию недвижимости был звонок от оператора 900 с вопросом о продлении моей страховки. Оператором было предложено подключить автоплатеж! Для моего удобства!!! Сумма задолженности по ипотеке была озвучена оператором, и была озвучена сумма по страхованию. Я согласилась на подключение автоплатежа. 1 марта 22 года автоплатежи были списаны. ( Старая Страховка по жизни и недвижимости кончалась 11 и 12 марта соответственно) .Страховка по недвижимости была продлена спустя более полумесяца с момента оплаты, а по страховке жизни и здоровью заёмщика до сих пор нет продления.
Уже несколько раз обращалась по номеру 900, каждый раз - разные ответы и сроки рассмотрения. Отвечали, что я не уведомила страховую компанию о сумме моего долга, то есть озвучивание оператором суммы моего долга по телефону и суммы списания по автоплатежу- не считается? На каком основании тогда списывается автоплатеж? В пункте страховки даже если должник не уведомит страховую компанию о сумме долга, то учитывается первоначальная сумма. По последним данным я жду дополнительные соглашения на свою электронную почту, только пока их никто мне не прислал. Лично посещала офис сбербанка, вопрос не решён. И вишенка на торте- повышение ставки по ипотеке!!! Это для моего удобства, видимо! И это за мои же деньги и потраченные нервы и время. Если получу свое доп. соглашение на электронную почту ,то по словам оператора, мне необходимо с доп. соглашением ещё раз ( а может и не раз) посетить офис сбербанка для урегулирования вопроса.
Считаю ,что это все сделано, чтобы повышать ставку ,обманывая тех, кто верит в такое вот "удобство" автоплатежей. Никому больше не посоветую такое страхование. Кстати, несколько раз в онлайн приложении была информация ,что страхование жизни засчитано и продлено ( есть скриншот экрана. )Как так можно работать??? Деньги списаны за автоплатеж по страхованию и ипотека повышена, очень удобно.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Сбербанк страхование жизни17.04.2022 16:02Добрый день! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. В теме письма укажите "58103 СБСЖ banki". Я постараюсь помочь. С уважением, Мария Александрова Сбер- Сбербанк страхование жизни17.04.2022 20:08Здравствуйте! Письмо получила, спасибо! Всё проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
Сбербанк страхование жизни20.04.2022 11:44Здравствуйте! Доп.соглашение направлено на ваш e-mail. Буду признательна, если вы подтвердите решение вопроса в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер- ТатьянаАвтор отзыва20.04.2022 12:38Здравствуйте! Доп.соглашение получила, спасибо!Жду пересмотра ставки ипотеки. Благодарю Вас за проделанную работу и контроль!!!
- ТатьянаАвтор отзыва21.04.2022 12:57Ещё раз обратилась сегодня по номеру 900 с вопросом,когда будет пересмотрена и возвращена обратно моя прежняя ставка по ипотеке. Зафиксировали заявку со сроком ответа до 14 мая. ..
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут
Еще отзывы о страховой компании
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Делала страхование ипотеки 23.06.2024 года в приложение Сбербанка
Все оказалось быстро и удобно, через приложение. Полис 0***1
Стоимость приятно порадовала. А так же порадовало то, что не нужно было все долго и мучительно заполнять, ведь все подгр…
25 апреля, 13:43
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Не давно застраховал (жизнь и недвижимость)через приложение "Сбера" быстро, удобно, цена породовало ,Впервые впечатления хорошие.
Буду страховать ещё если цена завышена не будет и рекомендовать друзьям.Обслуживание на высшем уровне , после оплаты…
21 апреля, 13:24
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Страховой случай
Проблема решена
Здравствуйте, наступил страховой случай, обратилась в банк о погашении ипотеки так как есть страхование жизни и здоровья, в домклике плюс, который оформлен при получении ипотеки с целью снижения процентной ставки.
Страховка продлён в 2025 году в …
14 апреля, 03:37
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Оформили ипотеку в Сбербанк- при оформлении покупала страховку недвижимости и страхование жизни Домклик, вовремя продляла всё , никогда не думала, что случится внезапное заболевание которое приведет к инвалидности.
В январе была установлена инвал…
12 апреля, 01:17
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Ипотечное страхование жизни прошло за 1 минуту в приложении Сбербанк онлайн, всё понятно и быстро, пролонгация 5 лет 5 раз без проблем по времени меньше минуты.
Советую Сбербанк страхование, удобно через приложения Сбербанк он-лайн и быстро без п…
10 апреля, 20:13
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Пролонгация полиса
Ежегодно страхую себя,свою недвижимость,в том числе и автомобиль. В этом году ,Сбербанк мне сделал очень выгодные предложения по страхованию.
Самое главное это конечно же цена. К тому же банк предложил хорошую,персональную скидку ,что
столь прият…
5 апреля, 23:38
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Страховала жизнь для действующей ипотеки в Сбербанке 31.03.2025г., через приложение Сбербанк онлайн. Очень быстро, полис пришел на электронную почту в течение минуты, самостоятельно нет необходимости направлять документы в банк и это очень удобно. В…
31 марта, 23:27
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Каждый март я продляю свою страховку — это просто, удобно и выгодно.
Ипотека оформлена в Сбере, и страхование каждый год тоже продлеваю через Сбер — отличная цена и минимум действий.
Достаточно пары кликов в приложении, и всё готово!
Рекоменду…
28 марта, 23:25
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Страховал жизнь по ипотечному страхованию. Страховал через Сбербанк онлайн в марте 2024.
Как всё-таки глубоко прогресс шагнул в нашу жизнь, не вставая с "дивана" быстро оформил полюс, плюс ещё скидку получил и подключил автоплатеж.
Больше не …
27 марта, 17:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Произошел страховой случай, не стало брата, он оформлял подписку дом клик плюс в которую входили все виды страховки, теперь банк шлет нам отписки что у него не было ни каких страховок, при этом снизили сумму за ипотеку т.к пока не вступили в наследст…
27 марта, 16:27
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Оформляли страховку по ипотеке, в августе 24 года, оформление проходило в офисе сбербанка в г.Мурино.
Оформляю страховые продукты не первый год. Всё быстро оформляют, рассчитывают стоимость без каких либо проблем. Всё видно в приложении, что позволя…
19 марта, 18:51
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Обращался летом, а именно 20 июня в 2024 году по адресу: Российская Федерация, Пермский край, город Пермь, улица Мира дома 102 твоим на первом этаже ( но офис уже закрыт, потому его сейчас там нет), оформил полис, всё быстро и удобно. Каких-либо вопр…
19 марта, 11:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Недавно оформила полис ипотечного страхования (011WS****62). Ранне оформляла в другой страховой компании, решила перейти на Сбер, так как в Сбер были получше условия и цена выгоднее.
Дополнительно оформила защиту от действия соседей и моих в отно…
18 марта, 10:57
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Сбер предложил выгодные условия страхования здоровья и жизни по ипотеке. Очень удобное оформление полиса онлайн, все дистанционно, быстро, документы автоматически попадают в банк. Жаль, что после шестидесяти лет Сбербанк не оформляет полис страховани…
13 марта, 23:07
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Я являюсь поклонником сбербанка, в прямом смысле этого слова. Пользуюсь всеми его "фишками" и предложениями, от получения з/п до пенсионных накоплений. И конечно ипотека оформлена тоже там) Самое удобное приложение из всех, которые я знаю, где можно…
13 марта, 21:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Отличная компания!
Месяц назад оформила полис на ипотечное страхование, и сразу оформила страхование жизни и здоровья с очень приятными скидками.
Удобно, что есть своё приложение, где всё понятно.
Сразу идёт авторизация через онлайн банк, что …
13 марта, 21:14
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Страховой случай
Наступил страховой случай , обратилась в банк, приложила все документы , рассмотрели оперативно закрыли ипотеку , но у меня остался вопрос должны ли перевести оставшуюся часть застрахованной суммы на счет помимо погашения ипотеки или нет , представит…
11 марта, 13:10
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Добрый день!
С Сбером меня накрепко связывает ипотека, поэтому каждый год необходимо оформлять полис страхования жизни. Цена на полис (серия ЗЗСБОЛ № 84******180) в "Сбербанк страхование жизни" меня вполне устроила.
Также большим плюсом счит…
11 марта, 11:44
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
В декабре 2022 года решили приобрести квартиру. Ну и конечно как же без страхования жизни и здоровья в наше время. Всегда доверяю Сбербанку и поэтому выбрали именно эту страховую компанию. Не составило труда все сделать онлайн . И вот каждый год офор…
3 марта, 05:25
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Страховой случай
При оформлении ипотеки оформила и страхование жизни и здоровья, как оказалось не зря( Вторая группа инвалидности в следствии заболевания, хотя даже предпосылок не было, но никогда не знаешь , что может произойти.
Выплатили остаток ипотеки быстро…
23 февраля, 20:50
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Очень удобный сервис, удаленное оформление и передача полиса в страховую компанию, плюс скидки 👍 Продлеваю каждый год. Полис заканчивается в марте, делаю заранее.
Сервис работает быстро и без сбоев. Сотрудники всегда на связи, если возникают вопро…
21 февраля, 11:45
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
очень удобная программа, пользуюсь уже не один год.
Во-первых- не надо никуда ходить, все оформляется онлайн, быстро, документы приходят на почту и в банк, во-вторых- напоминание и настроенное списание, даже если забыли, не успели, деньги спишутс…
12 февраля, 18:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
Т.к. моя ипотека в Сбербанке, то сразу выбрала Сбер Страхование, чтобы было меньше проблем с документами для удобства и избежания просрочек с подобным. Это было моей ошибкой!
Сначала была история, когда по ошибке мне задвоили страховку, из-за чего…
12 февраля, 11:02
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформляла ипотечное страхование недвижимости и здоровья. Все быстро и удобно прошло ,через приложение сбер онлайн. Все данные автоматически подгружаются только остаётся продлевать срок каждый год , очень удобно. Есть акции и скидки , при помощи котор…
9 февраля, 14:43
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Почему Сбербанк? Основываясь исключительно на жизненных ситуациях. Сбербанк знают даже за морями) первая ситуация произошла в 2020 году когда мы отдыхали с семьей за границей, был куплен пакетный тур конечно с страхованием ВЗР от СК Согласие. К сожал…
9 февраля, 14:00
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
Списание долгов и падение чеков: что ждет рынок МФО
1
Bezzp
Почему у людей с доходом 500+ тысяч не получается откладывать деньги?
16
Наталья Пазина
Чисто английское путешествие - рациональный подход
10
Banayahona
Корпоративы на колесницах - почувствуй себя римлянином на летнем корпоративе
3
Газпромбанк
Получаете ключи от новой квартиры? Этот пост для вас!
3
Xueaaaaa
Что сейчас кринж, а что норм? Гайд по реакциям от зумеров
8
ООО МФК МигКредит
Мосбиржа зарегистрировала выпуск облигаций Денум Солюшнз
1
nelimoshka
Банкомат пожадничал: как вернуть деньги, если они списались, но не были выданы
4
sh-o-p
Пятничные новости: в России хотят сократить рабочий день в пятницу на один час.
24
лилу
Отказ от маникюра: как сэкономить 60 тысяч в год
8
Ещё 76 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование