Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
2 услуги
starstarstarstarstar
, Уфа (Республика Башкортостан)
24 апреля, 17:01

Не выплачивают доход по программе "Инвестор" при страховании жизни с инвестированием капитала

В августе 2018 пришёл в любимое отделение ХКбанка чтобы продлить вклад. Предложили открыть вклад с повышенной ставкой при условии что ещё дополнительно открою страхование жизни с инвестиционным доходом на 3 года от СК "Ренессанс жизнь", она же RenLife (там же в отделении сотрудником ХКБ, т.е. дополнительно в СК ходить не надо).  Вообще не доверяю таким продуктам, поэтому мягко отказался. Но меня продолжили убеждать с применением статистики за предыдущие годы, по которой инвест.доход стабилен и выше доходов по вкладам, а отсутствие инвест.дохода по предложенной сбалансированной программе практически не реально. Ну и плюс аргумент что ХКФ банк не стал бы предлагать своему давнему клиенту фигню какую-то, репутация дороже. Последний аргумент  заставил призадуматься. Действительно был давним клиентом ХКБ, достаточно часто был в отделении, и даже здоровался с сотрудниками отделения при случайной встрече в другой части города. Они меня тоже хорошо помнили. В общем доверял сотрудникам, подумал они искренне меня убеждают, поэтому и согласился в итоге подписать бумаги. Изредка заглядывая в личный кабинет СК видел там уверенный рост инвест. программы. ХКБ конечно выплатил проценты по своему вкладу. А вот с предложенным ими инвест. страхованием… Ближе к окончанию срока случайно увидел клиента, который ругался по поводу этой СК. В тот же день залез в и-нет, увидел отзывы и понял что зря доверился бывшему любимому Хоум кредиту и тем более СК "Ренессанс жизнь". В отзывах писали что эта СК кидает с выплатой инвест. дохода и не только. Оставалось непонятно, всех или через одного например %)  Небольшая надежда оставалась согласно данным из личного кабинета. И вот три года наконец истекли. Надежда сразу стала таять когда столкнулся со сложностью попасть в отделение. Оказалось в большом городе единственное отделение, запись туда на почти на две недели вперёд, да ещё и с работы надо отпрашиваться чтоб успеть туда. И совсем растаяла когда наконец попал к агенту СК. Он принимал даже не в отделении, а в маленькой арендованной комнате в каком-то строительном офисе. Совсем несолидно. Около часа агент уговаривал меня продлить ещё на несколько лет по ещё более выгодным условиям.. (не удивительно после этого что запись на две недели почти, если каждого час пытаться уговаривать) А на мои простые вопросы, типа: "Вы хоть скажите какую сумму то продлять, выписку какую то дайте, сколько натикало за целых три года?" Агент отвечал что это зависит от дня выплаты и тд, типа инвест. доход ежедневно меняется. Говорю хоть на вчера или сегодня скажите, но и это ни как.. В общем в итоге и меня кинули с инвест. доходом, ни копейки инвест дохода за три года!   НЕ ВЕРЬТЕ  СК "Ренессанс жизнь"  и тем более инфо о доходности в личном кабинете! И Хоум кредит банку, раз рекомендует такие компании, и от их имени оформляет такие продукты в своих отделениях. Хотя мне кажется сотрудники отделения ХКБ тогда сами искренне верили в инвест.доход по этой программе, видимо их самих оболванили хорошенько..
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    25.04.2022 19:22
    Уважаемый клиент, в ответ на ваш отзыв хотим пояснить. на встречах с клиентом сотрудники хотят объяснить результаты действия договора и ответить на возникающие у клиента вопросы. Поэтому оформить выплату по окончании срокам, в том числе проверить корректность данных и подтвердить свои данные и оставить копии паспорта, необходимо при посещении офиса компании. У компании нет цели отказать в страховой выплате или каким-то образом затянуть этот процесс, поэтому при посещении офиса сотрудник также помогает в заполнении заявления и оформляет все необходимые документы для выплаты. Чтобы мы могли проверить весь процесс работы сотрудника с вами напишите нам, пожалуйста, на control@renlife.com данные сотрудника и дату визита. Также хотим заверить вас, что после получения нами документов по окончании договора страховая выплата перечисляется всегда в срок и в оговоренном в договоре гарантированном размере без каких-либо изменений. Дополнительная выплата рассчитывается отдельно и ее размер и наличие зависят от конкретного периода действия договора, выбранной стратегии, стоимости активов на дату окончания срока договора. Все эти условия есть в договоре и обсуждаются агентом при оформлении. Поэтому согласиться с вами в том, что какие-либо из обязательств не исполнены не можем. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Администратор Народного рейтинга
    29.04.2022 20:07
    Спасибо за отзыв! Оценка не засчитана с учетом п. 3.8.9. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга страховых компаний[/url].

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
03.02.22 обратилась в компанию ренессанс жизнь по вопросу завершения договора инвестор 37******76 от 12.02.2019 г. Сердечно благодарю за хорошее и оперативное обслуживание. Начмсленная доходность меня устроила.  Выражаю благодарность компании . Хотел…
3 февраля, 12:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Решила написать отзыв о работе, страховой компании «Ренессанс-Жизнь», 2 года назад мне предложили в банке «Восточный экспресс», разделить вклад, открыть программу «Наследие» инвестиционную, для того чтоб повысить процент по вкладу. Сейчас банка «Вост…
30 января, 11:46
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Была в компании 27.01.22г. По вопросу размещения моих денежных средств по договору номер 499****640, на все интересующие меня вопросы получила ответ, менеджер Ку-в Александр очень доходчиво всё объяснил.Также проконсультировал насчёт новых выгодных п…
27 января, 17:16
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Моя мама решила отнести накопленные деньги в это Горе-Банк - Ренессанс в г. Магнитогорск. Там её обманным путём уговорили эти деньги внести в Рискованный продукт ИСЖ пообещав 8,7% в валюте Согласие-Вита. При любом раскладе - пенсионер получит Шиш. Эт…
27 января, 14:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Полис Ценный актив СМАРТ. Пришла дата выплаты, через сайт заблокировали возможность получить выплаты, гонят в отделение в разгар пандемии!! Хотя при оформлении была возможность получить выплату онлайн.                                                 …
26 января, 10:41
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
По истечении действия моего договора "Инвестор"(4.1), полис №***85, я был приглашен в офис для подтверждения факта дожития и был встречен старшим менеджером З-ым Р. Несмотря на моё разочарование отсутствием дополнительной страховой суммы по итогам 3-…
25 января, 22:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Открыл договор 63******40 и ранее открывал ещё договора в компании! Получаю свои деньги быстро , хороший процент ! Сейчас есть договора на 3 месяца под 13 процентов. Понравилось обслуживание , все качественно и вежливо, все доходчиво объясняет !менед…
25 января, 17:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
25.01.2022 обратились в компанию ренессанс жизнь пл завершению договора 352*****90 от 25.09.2018 г. Хотелось бы отметить компитентность сотрудников компании Л-ой Ирины и З-ва Руфата, доброжелаиелтность, оперативное решение вопросов по выплатам доходн…
25 января, 16:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
25.01.2022 обратилась в компанию Ренессанс жизнь по договору страхования 637*****49 от 07.11.2020 года. По вопросу восстановления так как был просрочен платеж. Восстановили договор быстро ,внесли все изменения , ещё раз проговорили условия договора ,…
25 января, 12:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В офисе на Дербеневской меня обслуживала менеджер Анна. Очень приятная девушка, сразу у меня было много вопросов по поводу накопительного страхования - что это вообще такое, вклад как в банке или нет я не понимала. В общем она мне разложила все по по…
25 января, 12:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я являюсь вкладчиком Московского индустриального банка длительное время. Обсуживаюсь в филиале, находящемся по адресу г. Орел ул. Полесская дом 28. В декабре 2018 года я пришел в банк, чтобы переоформить вклад, так как срок моего предыдущего вклада з…
19 января, 19:38
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Прошу предоставить расчёт дополнительного дохода по моему договору страхования 214 001 3170, который закончился в октябре 2021 г. Договор страхования на 5 лет. Ежегодный взнос 30 000 руб. По окончании договора получила 150 300 руб с копейками. Хорошо…
19 января, 13:59
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В декабре 2016г в банке впарили программу "наследие 2.1" от компании Ренессанс жизнь, хотя пришёл было открывать вклад. Программу в банке расхвалили: можно вернуть налоговый вычет, есть дополнительный инвистиционный доход. Но не сказали, что выйти, б…
19 января, 13:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Единица - за возврат собственных средств. За три года инвест проекта в эту организацию. мною, по мнению компании, не было заработано ни одной копейки. Хотя в личном кабинете был нарисован вполне себе впечатляющий график роста дохода по моему вкладу. …
11 января, 20:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Три месяца назад оформляла полис ценный актив смарт.  13.12.2021 мой договор подошел к концу, я созвонилась с менеджером у которого оформляла договор, уточнила по документам, в этот же день их все отсканировала и отправила через личный кабинет онлай…
28 декабря, 21:43
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Спасибо менеджеру Елене. Как это и бывает оформили накопительное страхование для накоплений! И вкладывали достаточно крупную сумму. В тот момент это был оптимальный вариант для нашей семьи. Но время идет, финансовое положение стало не так твердым и п…
28 декабря, 21:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Страховая компания "Ренессанс Жизнь" является абсолютным разводом, обманом и приветом из 90-ых. Три года назад я додумался инвестировать деньги, при условии, что у меня была застрахована гарантированная прибыль в 8%. Сотрудники меня уверяли, что приб…
28 декабря, 09:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я батю немного ругал, что он в ИСЖ вложился полтора года назад, а он все "низкий рынок, доход хороший будет". Как будто что в этом рынке понимает. Ну да ладно, вложился - его дело. В этом году его не стало. Страховая за каким то лядом заключение пата…
26 декабря, 20:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Мне понравилось, что тут менеджер мне предложила выбор. Да, разные программы есть, с разными условиями, но выбрать то можно, что тебе больше подходит. Я в офис пришла как раз с вопросами о том, что мне могут предложить, из чего я могу выбрать и где к…
26 декабря, 10:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Первый мой положительный опыт со страховой Ренессанс жизнь - выплата по страховке Вирус.нет. Получила я эту выплату еще год назад. После этого мне менеджер их предлагал нсж оформить, условия там интересные были, но пока доходы не такие, чтобы копить,…
23 декабря, 22:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Читаю отзывы  и сердце радуется. Интересно кто их пишет. Явно не благодарные клиенты......... Обращаюсь к тем кто не хочет потерять свои деньги. Мы с мужем обратились в банк МКБ для того чтобы открыть счет, на тот момент ставка по вкладу составл…
23 декабря, 20:13
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Наконец-то мы смогли вернуть деньги за неиспользованную страховку при досрочном погашении, потому что в предыдущие разы банки наотрез отказывали. В этот раз была страховка от Ренессанса, т.к. закрыли все раньше, приехали к ним в офис в надежде, что в…
23 декабря, 00:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Довольна работой страховой компании много лет. Гарантировано получаю доход, что удобно. Во время приходят напоминания о платеже. Сегодня открыла программу с хорошим гарантированным доходом на 5 лет. Хороший вклад на 3 месяца. Менеджер доходчиво все р…
21 декабря, 15:14
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Накопительное страхование жизни открывали в прошлом году в Ренессансе. Устроила полностью программа, консультант полностью под нас все нам насчитала. Накапливаем так на квартиру. Полностью расписала про программу и про страховые случаи какие могут бы…
21 декабря, 13:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
ИСЖ оформлял давно, чисто ради любопытства, так как ни разу в такие штуки не вкладывался. Так как возврат налоговый только со 120 тысяч можно делать, этой суммой и ограничился. Ну на 5 лет, естественно вложил, чтобы налоги вернуть. Все 5 лет возвраща…
20 декабря, 14:13
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть