Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РосгосстрахСтрахование имущества
, Москва
2 мая, 21:49
Ужасная компания
Была застрахована дача на все виды повреждений. Выпали осадки в виде дождя 44,8 мм (кухня у меня плавала мебель техника потеряна) но страховая отказала в выплате т.к ссылается на Глоссарий раздел 13 правило 242 в котором прописано что осадки должны быть 50 мм за 12 часов. (мы что в тропиках живём. Откуда такие нормы, кто составляет глоссарий?) И почему в договоре не указывается ,что страховые случаи по осадкам они рассматривают по Глоссарий? Это говорит о том ,что страховая заведомо укрыла от страховщиков случаи при которых они ссылаются на глоссарий! (Так же и агент не слова не сказала)
Знала б в жизни не застраховала по полному пакету. Теперь восстановление пола двери мебели техники ложится на мои плечи. А страховка не из дешёвых была 8500 и справка об осадках 2803. Такие проблемы не только с дачами но и с машинами у них. По машине давно отказалась от этой страховой.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Росгосстрах04.05.2022 14:46Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление. Мы хотим разобраться в ситуации. Пожалуйста, направьте нам: номер полиса, номер убытка и ФИО на [url=mailto:help@rgs.ru]help@rgs.ru[/url]. В теме письма укажите "Отзыв Банки.ру_58883". Проверим и вернемся с комментариями. С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
Администратор Народного рейтинга06.05.2022 16:16Спасибо за отзыв! Автор, направьте, пожалуйста, запрошенную информацию представителю СК и отпишитесь об этом в комментарии к отзыву. PS: Оценка не засчитана с учетом п. 3.8.9. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга страховых компаний[/url].- Росгосстрах06.05.2022 16:56Здравствуйте! Решение по делу приняли в соответствии с Правилами №242, на основании которых был заключен Договор. Согласно Глоссарию (раздел 13 Правил №242) под страховым риском «сильный дождь» понимается причинение убытков вследствие выпадения значительных жидких или смешанных осадков (дождь, ливневый дождь, дождь со снегом, мокрый снег, ледяной дождь) с количеством выпавших осадков не менее 50 мм за период времени не более 12 ч. Так как в предоставленных документах данная информация не подтверждена, мы приняли решение об отказе, согласно п.11.1.3. Правил. Обращаем внимание, что в содержании Правил добровольного страхования строений, квартир, домашнего имущества и гражданской ответственности №242, с которыми вы ознакомлены и согласны (что подтверждается вашей подписью в Договоре), имеется ссылка на Глоссарий, на основании которого и было принято решение Страховщика. С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование имущества
Страхую все постройки на дачном участке в Росгосстрахе больше пяти лет. Я получила всю страховую выплату после сильного урагана, тогда нам крышу дома снесло и страховой случай оказался! Все повреждения сфотографировали, документы заполнили и получили…
11 сентября, 11:19
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Я всегда считала, что лучше потратиться на страхование, чем потом самостоятельно все проблемы решать.. Так что после покупки квартиры я сразу страхование имущества сделала!! Выбирала между Альфастрахованием и Росгосстрахом, как вы уже поняли - выбрал…
7 сентября, 09:46
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Отличная страховая компания ,все во время и без задержек ,сотрудники компетентны и все объясняют хорошо .
помогала мне К-ич Алла В - все четко, профессионально, еще и уточнили еще один раз насчет даты начала действия полиса, чтобы я не потеряла проц…
6 сентября, 12:18
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Решил себя обезопасить и застраховать свой дом. Выбрал компанию Росгосстрах. Менеджер мне подробно разъяснил все условия по страхованию, помог собрать все необходимые документы. Договор мы заключили оперативно. Условия меня устроили. Компания с хорош…
25 августа, 10:18
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Недешевая для меня страховка имущества, но жена постоянно дергала, чтобы оформлял. Выбрал росгосстрах, потому что знаю его сто лет. И спустя 3 года, к сожалению, произошло чп. Сотрудник приехал, осмотрел, потом оформили документы, случай на нашей сто…
11 августа, 14:48
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
По условиям страхования в Росгосстрах условия довольно выгодные. Я страховала здесь свой частный загородный дом, условия вполне устроили. В договоре предусматриваются такие пункты как затопление, пожар, а так же другие чрезвычайные ситуации, это хоро…
27 июля, 15:41
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Застраховал дом. Так как он находится в низменности, метрах в 300 от реки. Весна в этом году наступила очень резко и поэтому начался паводок.
Двор моего дома залило за час, а потом вода зашла в дом. Намокла мебель, обои на стенах, пол. Когда сошл…
5 июля, 10:17
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
06.04.2023 произошёл страховой случай, сгорел жилой дом. Сообщили агенту у кого заключили полис (Дом в деталях) после 11. 05.2023 получили акт с мчс 12.05.2023 подали заявление о выплате, спустя две недели нам отправили список недостающихся документо…
1 июля, 13:59
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Причём вынесли на достаточно крупную сумму. Когда я обратился в Росгосстрах, чтобы оформить страховку дома, они были очень понимающими. Сотрудники провели осмотр жилья, оценили материальный ущерб и помогли мне оформить все необходимые документы для в…
26 июня, 15:43
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Обратилась в страховую компанию сначала сказали 3 числа будет оплата потом позвонила сказали ждите оплату 12 числа а потом сказали чтобы мы вам решили написать письмо.
Очень плохая страховая компания не возмещаются страховки был затоп в квартир…
20 июня, 11:00
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Когда мне квартиру затопили сверху, Росгосстрах оказал незаменимую помощь. Они оперативно отправили своего эксперта, который оценил ущерб и предоставил мне все необходимые инструкции. Компенсацию выплатили быстро, что было для меня неожиданно. Да и с…
7 июня, 16:57
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховала новый дом в Росгосстрахе, 13.04 дом сгорел, в новый дом вложено все, страховку делала на небольшую сумму 800000.
Прошло более месяца, страховая постоянно даты принятия решения переносит, то дата не определена, решение вынести не могут,…
18 мая, 09:50
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Проблема решена
Оформил сегодня (30.03.2023) в 11 утра два полиса страхования (имущество и жизнь для ипотеки), обещали прислать на почту в течение 5-10 минут, прошло уже 6 часов, пришли только чеки, ни один из полисов не пришел.
После оформления звонил сотрудник Ба…
30 марта, 16:59
Отзыв проверен
Страхование имущества
Добрый день! 22.02.2023 года произошёл страховой случай (залили соседи сверху). Обратилась в страховую компанию в этот же день. Когда собрала все необходимые документы для получения выплаты по страховому случаю компания начала меня игнорировать и д…
9 марта, 09:05
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Заключила договор страхования недвижимости для Ипотеки сбербанка 03.12.2022. Оформила договор через онлайн.
Через месяц сбербанк придрался к тому, что адрес, который автоматически заполнился на сайте Росгосстраха немного отличается от выписки ЕГРН…
23 января, 10:36
Отзыв проверен
Страхование имущества
При покупке телефона андроида в фирменном салоне " MI " , в г. Волгограде , продавец магазина предложил приобрести дополнительную страховку от непредвиденных случаев при пользовании телефоном . Я решил рискнуть и отдать этой страховой компании " росг…
29 декабря, 11:37
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
В результате грозы сломалась посудомойка, случай страховой, но некомпетентные сотрудники полтора месяца морочат голову с документами, то реквизиты неполные, тот им нужно заключение, которое стоит 10-20 т.руб. и без него никак,
Пожаловалась страх…
12 сентября, 20:57
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Я приобрела телефон 20.08.2020 года в магазине за наличный расчёт, купила дополнительную страховку от компании россгострах, комплексная защита покупки 2.0.
Телефон 20 июля 2022 года , во время работы стал отключаться , сильно перегревалааь плата и…
31 августа, 08:19
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Добрый день! Я – пенсионер, москвич. Мне – 76 лет. Трудовой стаж – 50 лет. Имею награды. Заслуженный ветеран труда.Я 40 лет являюсь клиентом ПАО СК «Росгосстрах», оформляя расширенную страховку на недвижимость.
05.07.2022 в результате грозового р…
16 августа, 19:13
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Потребность: застраховать загородный дом. Заполнила форму на сайте, стоимость полиса показалась интересной. Но остались вопросы, т. к. не все страховые страхуют дом без оформленной собственности. Связалась с контакт-центром, сказали, что такие вопрос…
3 августа, 13:15
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Добрый день.
В прошлом году решил приобрести жене поддержанный автомобиль. Брал авто в кредит. Специалист предложил дополнительную скидку. Для этого нужно было заключить кредитный договор с Росгосстрах Банком. Тем более, как сказал специалист, если…
18 июля, 17:20
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Произошёл залив квартиры по вине управляющей компании. Все необходимые документы с претензией были переданы в управляющую компанию, свою вину они признали, риски были застрахованы в Росгосстрахе. Все необходимые документы юрист управляющей компании н…
15 июля, 13:57
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Обратилась к страховому агенту с пожелание застраховать жилой дом на сумму 2- 2,5 млн, страховой агент сообщила, что данная компания готова взять мой дом и озвучила предварительную сумму страхового полиса, сумма меня устроила, мы обменялись фото, одн…
5 июня, 10:34
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
03.04.2021 с РГС Банк (Открытие) был заключен Кредитный договор № 02/40-045.../2021 от 03 апреля 2021 года.
Одновременно с ПАО Росгосстрах был заключен Договор страхования (Полис СЖ20-***) от 03.04.2021, стоимостью 150 924 руб. 00 коп.
Принимая в…
29 мая, 14:21
Страхование имущества
Была застрахована дача на все виды повреждений. Выпали осадки в виде дождя 44,8 мм (кухня у меня плавала мебель техника потеряна) но страховая отказала в выплате т.к ссылается на Глоссарий раздел 13 правило 242 в котором прописано что осадки должны б…
2 мая, 21:49
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Свой Банк
Свой Банк обновил ставки по депозитам
3
sh-o-p
НЕТ - интернету по ночам! ДА - созданию большой семьи!
6
Народный рейтинг
Делитесь своими отзывами в Народном рейтинге
3
empirereads
Будущее книг за тинейджерами – издателям пора помолодеть?
11
MoneyMan
Сайт Moneyman вошел в топ-3 ресурсов МФО в 2025 году
2
Элвис Валентинович
Сбербанк представил не обычный вариант кредитной карты
6
ЮККИ
ЮККИ снова номинант!
6
Диалог
Горячей воды нет, а бонусы есть!
25
Leo1249
Как я на стулья копил!
4
Блондинка и финансы
Ракетка Рафаэля Надаля продана за рекордную сумму
3
Ещё 42 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование