Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс ОСАГО
Алексей, Ижевск (Удмуртская Республика)
6 мая, 07:23
Низкая выплата и задержка выплаты по страховому случаю
Летом 2021 года моя жена попала в ДТП, виновником был водитель второго транспортного средства, что было подтверждено документами ГИБДД. Ремонт был оценен примерно на 85000-90000р.
Подав все необходимые документы в страховую компанию "ренессанс страхования" была произведена выплата примерно 40 000р.
Провели независимую экспертизу с оценкой больше 87 000 р и направили повторно документы в страховую компанию "ренессанс страхования", произвели вторую выплату в размере 22 000р (итого примерно 62 000р).
Подали иск в суд (после отрицательного рассмотрения финансового уполномоченного), выиграли 14.03.22 в суде данный иск на сумму 38 000р, выплата прошла только 05.05.2022!
на данный момент готовим дополнительные документы из суда для отправки в страховую компанию "ренессанс страхования".
После всего этого при повторном оформлении страхового полиса ОСАГО в страховой компании "ренессанс страхования", автомобиль и владелец попали в черный список и отказ поступил в оформлении ОСАГО. При том, что виновник был другой водитель, автомобиль восстановили за свой счет, все необходимые круги "ада" прошли для получения средств, что бы возместить потраченные личные средства на восстановления автомобиля.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
Ренессанс06.05.2022 10:10Здравствуйте. Приняли в работу ваше обращение.- Ренессанс11.05.2022 13:35Здравствуйте. После решения суда вы не предоставили исполнительный лист, поэтому оплата была произведена только 5 мая. Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.
Администратор Народного рейтинга11.05.2022 21:13Оценка была зачтена по данной ситуации в [url=https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/53057/] Отзыве[/url].
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
16 сентября обратились в страховую Ренессанс с заявлением о возмещении ущерба после ДТП по ОСАГО. В заявлении указали, что нужен ремонт машины. Машину осмотрел эксперт от страховой, по моему запросу мне выслали калькуляцию, он насчитал ущерб в 134 ты…
30 января, 16:43
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
С 15 января специалист/агент рениссанс страхования Б-ва К. систематически названивала по 3-5 раз в день с настойчивым предложением купить осаго, со скидкой «+/- 2000» рублей при покупке каско у ренессанс. С каско было обещано, что условия будут такие…
30 января, 15:07
Отзыв проверен
ОСАГО
номер убытка 001GS22-095775. ДТП от 25.11.22 По направлению на ремонт съездил в сервис который предложила страховая. После осмотра сервисом в течении недели позвонили и сказали что за такие деньги ремонтировать не будут.
Сейчас конец января. На р…
28 января, 13:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Прошел год с момента покупки другого автомобиля, пришло время оформления полисов КАСКО и ОСАГО. Пообщавшись а менеджерами различных компаний пришел к выводу, самые адекватные условия и цена в Ренессанс.
Еще огромную роль сыграло, то что предыдущий…
23 января, 16:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховая компания "Группа Ренессанс Страхование" превзошла наши ожидания. 14 декабря 2022 года произошло ДТП, мой автомобиль Chevrolet LACETTI повредили. 15 декабря обратились в страховую компанию.
При обращении заявление приняли быстро, операти…
22 января, 14:22
Отзыв проверен
ОСАГО
Обратился по страховому случаю в октябре 2022 года, номер убытка 028GS22-000452 в страховую компанию Ренессанса Страхование, при подаче указал что бы направили на ремонт на СТОА страховщика. В настоящее время компания дала ответ, что у компании нет д…
19 января, 22:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Добрый день!
Оставляю честный отзыв о Работе Ренессанса, надеюсь, будет полезен!
ДТП произошло 18 декабря 2022 виновник другое авто. Оформлено ОСАГО. Первым делом сделали звонок на горячую линию. Могу сразу сказать - бесполезное дело, можете да…
18 января, 15:56
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Ещё в ноябре у меня пропала возможность оформить электронное осаго в личном кабинете. Ещё тогда я написал запрос в страховую, звонил на горячую линию, где мне заявили что это "техническая ошибка" и её обязательно исправят в ближайшее время. Но с того…
13 января, 14:38
Отзыв проверен
ОСАГО
Оперативность решения вопроса по страховому случаю. В течении двух недель был произведен осмотр и выплата. После подачи заявления по страховому случаю ,на следующий день со мной связался оператор ,чтобы договориться об осмотре автомобиля. И на все во…
7 января, 17:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
1 ноября попала впервые в аварию, на месте составили европротакол, позвонила Ренессанс, они меня записали на 7 число, приехала к своему времени, заполнила заявление, девушка все мне подсказывала, очень понравилось отношение. Примерно недели через две…
1 января, 14:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Мой автомобиль застрахован в Ренессанс страховании, ОСАГО. 17.11 зарегистрировала ДТП, виновник не я. 25.11 назначили явку на осмотр в компании ЛАТ, СТОА СТО ПРОФМАСТЕР. 01.12 на электронную почту пришли копия акта осмотра авто и калькуляция. С ремо…
29 декабря, 14:44
Отзыв проверен
ОСАГО
Такая ситуация. 09.12.22 произошел страховой случай. В этот же день подал заявку на оформление через сайт. Пришла смс что в течении 1-2 раб дней свяжутся для предоставления направления на осмотр и подачу документов. Так же в смс было написано, что ра…
23 декабря, 19:30
Отзыв проверен
ОСАГО
Всем, кто решит связаться с этой конторой - обходите мимо, я очень сильно пожалел, что связался с этой конторой, другими словами это организацию не назвать. Берут ваши деньги быстро при покупке полиса, но когда наступает страховой случай, и если вы е…
19 декабря, 11:50
Отзыв проверен
ОСАГО
Нет никакой клиенто ориентированности, консультации со стороны сотрудников ноль, Страховые выплаты рассчитываются не понятно как. Соглашение о выплате должен подписать и отправить обратным письмом в течении 1 рабочего дня, а точнее делают так, чтоб н…
10 декабря, 11:31
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
08.12.2022 при входе в личный кабинет, обнаружил, что на мне зарегистрированы 4 страховки ОСАГО на транспортные средства, которые мне не принадлежат и никогда не принадлежали. соответственно я никогда эти страховки не оформлял. В страховках указана и…
8 декабря, 14:08
Отзыв проверен
ОСАГО
Произошло страховое событие 2 октября, 18 октября приехал на Кубинскую улицу 78Ж, где сотрудник ренессанса осмотрел автомобиль. Мы подписали документы, и сотрудник сообщил, что первая сумма к выплате будет 9 000 руб., но будет и вторая сумма и он её …
5 декабря, 12:29
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день у меня был страховой случай по ОСАГО 07.11.2022 осмотр назначали 09.11.2022 номер страхового случая 001GS22-090813 прошло 20 дней по закону осаго выплата или ремонт должен производиться в течении 20 календарных дней , после моих многочисл…
2 декабря, 10:25
Отзыв проверен
ОСАГО
Перед тем как купить полис ОСАГО в Ренессанс прочтите, с чем вы столкнетесь в СПб в случае наступления страхового случая. ДТП произошло 06.11 в подземном паркинге. В мою пустую машину врезалась девочка, перепутав педали. Европротокол. Позвонил в Ре…
28 ноября, 12:44
Отзыв проверен
ОСАГО
11 сентября оформили страховку ОСАГО заплатили за нее 11 003 рублей, так получилось что 16 сентября 2022 года мы подали заявление на расторжение страховки связи с продажей автомобиля, сказали ждать 10-14 дней выплаты.
В первых числах октября нече…
26 ноября, 23:31
ОСАГО
Здравствуйте, для решения вопроса от безвыходности пишем тут. Дело 001GS22-039164. В связи с дтп был подан полный пакет документов страховщику причинителя вреда. Собственник ТС собственно полиса ОСАГО не имеет, свою гражданскую ответственность не зас…
25 ноября, 00:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай произошел 07.10.2022, обратился в офис компании на Хохрякова 74, документы приняли, сказали, что направят оценщиков, те приехали (ЛАТ ассистанс) только 31.10.2022 составили акт, сделали фото, я все подписал. Периодически звонил в рен…
23 ноября, 13:59
Отзыв проверен
ОСАГО
Хочу поделиться своей ситуацией, возможно это поможет кому то не выбирать эту компанию для страхования и не оказаться в ситуации, когда вас просто обманывают на деньги. Компания абсолютно не клиентоориентированная. Обратилась через агрегатора для по…
22 ноября, 09:14
Отзыв проверен
ОСАГО
в 2019 в конце октября попал в ДТП с владельцем застрохованным в Ренесанс, он же и виновник., я был без полюса. Сначала страховая оттягивала выплаты до 2022 года до января, после согласовало выплату в 25 000, хотя ремонт автомобиля с теми повреждени…
19 ноября, 23:54
ОСАГО
Страховала автомобиль в 2021 году произошёл страховой случай я являлась потерпевшей стороной ,по выплате смысла уже нет писать но выплата была со стороны Ренесанса ,теперь в 2022 году оформляла полис и цена выросла в двое с 16 до 32 ,потому что кбм с…
19 ноября, 18:27
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Нужно было продлить полисы ОСАГО и КАСКО. В последнюю неделю до окончания действия полиса мог быть недоступен, поэтому обратился заранее в колл-центр - все заняты, никто не перезвонил и не вернулся. Пришлось застраховаться в более отзывчивой компани…
17 ноября, 16:45
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
4
Bezzp
Я кардинально изменил свою жизнь после 40 - и не жалею
39
Злой макрушник
Банки будут предупреждать клиентов об уменьшении кредитного лимита за 30 дней
1
Parasolka
В Нижнем Новгороде будут наказывать за дискриминацию женщин на работе
21
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
2
haw1k
Один iPhone на пять лет или Пять смартфонов Android каждый год
21
VASILISA
Уникальные предложения от ведущих банков России:
4
Варненчик В
Когда ослабнет рубль?
4
Банкир 007
Новая схема мошенничества
3
Мировая
Начало лета: минус один и плановые закрытия у банков
5
Ещё 72 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование