Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Каско
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург
12 мая, 11:53

Никогда не пользуйтесь мобильным приложением ВСК

11 лет страховал каско в этой компании. Уже имел на редкость неприятный опыт несколько лет назад, когда они всё свалили на дилера (после трёхмесячной доставки з/частей из Тольятти в Петербург половину потеряли, пришлось самому доделывать). но теперь таки хватит. 30.04.2022 попытался заявить повреждение на парковке. Добрый робот по телефону насоветовал заявлять через приложение. ОК, поставил приложение, прошёл визард с фотографиями. Приложение постоянно вылетает, кстати. Как вы это называете, "убыток" №8629453. Замечу, что 11 лет страхования в вашей компании - вот это реально убыток. вот сегодня получил письмо. Тра-ля-ля, полис не покрывает "выплату без справки". Спасибо, ребята. Да, вы меня надули уже во второй раз. Третьего не будет. что характерно, стоимость ремонта там будет меньше, чем я бы в сумме доплатил за продление полиса по доп соглашению уверенный водитель и увеличение премии на след год. жадность приводит к бедности.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    16.05.2022 20:40
    Спасибо за отзыв! Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее. 23.05.2022 В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
  • Автор отзыва
    16.05.2022 22:30
    дорогой Администратор Народного рейтинга! не могли бы Вы сообщить мне, какую именно дополнительную информацию запросила у меня страховая компания? Я бы, может, и предоставил её. в письменном ответе ВСК - отказ признавать событие страховым случаем по п. 4.8.2 их нечестивых страховых правил. кроме того, если бы ВСК и в самом деле пожелало получить от меня справку - через две недели после события - это та ещё история! Прямо начиная с необходимости избежать ответственности за оставление места ДТП. нельзя их приложением пользоваться. Нельзя. Специально сделано чтоб людей в заблуждение вводить и не выплачивать ничего.
  • ВСК
    17.05.2022 09:21
    Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, Страховой Дом ВСК
  • ВСК
    18.05.2022 11:45
    Добрый день, мы провели проверку по Вашему обращению. На Ваше заявление по убытку № 8629453 относительно выплаты страхового возмещения по Договору страхования средств наземного транспорта 21180VC****593, заключенному на основании Правил № 171.l комбинированного страхования автотранспортных средств от 27.12.2017 г. (далее — Правила), сообщаем следующее. Согласно ч,2ст.94З Гражданского кодекса РФ, условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования, обязательны для страхователя, если в договоре прямо указывается на применение таких правил. Представленный комплект документов по делу рассмотрен. Согласно представленным документам установлено, что обращение по риску 4.1.8 «Повреждение не подтвержденное справками» не предусмотрено условиями Договора. В соответствии с и. 4.8.2 Правил, являющихся неотъемлемой частью заключенного Договора страхования: «При страховании по любому из рисков, предусмотренных настоящими правилами, не является страховым случаем событие, не включенное в перечень событий, соответствующих застрахованному по договору риску». С учетом вышеизложенного, руководствуясь п. 4.8.2 Правил, у САО «ВСК» отсутствуют правовые основания для признания заявленного события страховым случаем. Просим с пониманием отнестись к нашему решению, и выражаем надежду, что сложившиеся обстоятельства не окажут негативного влияния на наши взаимоотношения. С уважением, Страховой Дом ВСК
  • Автор отзыва
    18.05.2022 12:38
    === С учетом вышеизложенного, руководствуясь п. 4.8.2 Правил, у САО «ВСК» отсутствуют правовые основания для признания заявленного события страховым случаем. === иными словами, САО "ВСК" уговорило меня для оформления ДТП воспользоваться приложением, в результате чего событие стало невозможно признать страховым случаем. вот я и говорю - нельзя пользоваться мобильным приложением ВСК. Никогда. а страховаться у них и подавно, мало ли что ещё удумают чтоб не платить.
  • Автор отзыва
    23.05.2022 21:55
    ого! Отзыв не засчитали. Вот ведь негодная страховая! Надуют, не выплатят, и сделают так что даже отзыв не засчитают потом. Вот как можно у них страховаться? Никак нельзя. Отвратительная компания.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Приехал в Краснодар по делам и в один день обнаружил вмятину на капоте. Написал обращение сначала в полицию, а уж по возвращению домой и в ВСК. У меня КАСКО (23090F*****62) уже много лет, но с такой ситуацией сталкиваюсь впервые. Конечно, найти винов…
29 марта, 08:36
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Обратилась в компанию за Осаго продлить на машину на горячую линию, связали с местным офисом. Приятно была удивлена внимательным отношением сотрудника, быстрое оформление, девушка разъяснила о полисе каско за 2000 - купила, в нашем городе просто тьма…
28 марта, 23:44
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Купил автомобиль и 01.02.2024 года  заключил с ВСК договор ГАП № 2400JP*****78  При оформлении не однократно спросил у страхового менеджера  о том , что могу ли я расторгнуть договор ГАП и вернуть средства. Ответ был, что да это можно, выплатят согла…
28 марта, 11:21
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
С утра собралась в школу к сыну ехать, спустилась во двор и увидела, что на машине царапина. Как будто ключом кто-то скоблил. Расстроиилась, конечно, жутко! Не знаю, кому в голову пришло... Хорошо, что у меня КАСКО (23090F*****56) сделан, а то бы еще…
27 марта, 15:59
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день. Купил полис КАСКО, без франшизы, все возможные риски и так далее. При покупке менеджеры уверяли, что любое ДТП можно получить выплату без проблем, даже без справок.. 22 марта 2024 вечером в 19-00 пришел на стоянку к своему авто, обна…
26 марта, 12:10
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Норм организация в плане страхования. В принципе, как и везде, если сам фиксируешь все четко, то и остальные работают также. Мне камень в лобовое попал 6.12 и я сразу обратился в ВСК. На следующий день уже дали направлениие на ремонт, не тянули. …
26 марта, 08:45
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Страховой пользуюсь давно, я и сын со мной. Выплаты за ущерб или ремонт в СТО всегда получала без проблем. Последний раз в начале декабря наехала во дворе на столбик, в снегу не увидела и зацепилась. Пятого декабря обратилась в страховую по своему ка…
21 марта, 14:59
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Пять лет назад оформила страховку (230J0V*****79). Бог миловал, не приходилось пользоваться. Однако в середине ноября ехала по Яросславскому шоссе и в лобовое попал камень, даже сначала не поняла, что произошло. Просто резкий стук и вот уже трещина н…
20 марта, 10:00
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Покупаю каско на машину в ВСК 4-ый год. Было 2 страховых случая, один с привлечением ГИБДД (было выдано постановление), во втором случае - даже не обращался в органы (небольшой ремонт без подтверждающих документов). Оба раза одобрение и направлени…
19 марта, 11:46
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
При покупке нового авто дилер порекомендовал страховую ВСК. В целом, почитав здесь отзывы решили взять (ранее всегда пользовались услугами другое СК). Теперь очень жалеем об этом. Лучшее враг хорошего... Предыстория: перед новым годом прихожу на п…
18 марта, 19:15
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проезжал мимо стройки, один водитель превысил скорость и мне в стекло врезался булыжник. Не на вылет, но приятного мало. Со страховой на все про все уложились в 16 дней: по каско (23670V*****12) подал завяление 7 числа, уже 13 получил направление на …
15 марта, 16:13
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Каждый год по каско №22320V*****88 меняю лобовое стекло. От любого камушка или шипа моментально появляется трещина и я бегом-бегом менять. Лучше бы не приходилось, но со страховкой получается выгодно. Так и на этот раз случилось В лобовое очередн…
14 марта, 17:09
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
С утра обнаружил, что лобовое вдребезги целиком и полностью. Рядом стройка, может, оттуда что прилетело, а может кто-то что-то кинул - не ясно. Взял на работе отгул и набрал ВСК, они у меня уже в быстром дозвоне. Сообщил менеджеру, тут же через прило…
14 марта, 10:07
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Мало представлял, как действовать в случае ДТП. Но пришлось и этому выучиться. В конце октября наступил страховой случай. Позвонил на горячую линиию ВСК, тут пришлось подождать немного, то один менеджер, то переключил на другого, но где-то через деся…
13 марта, 11:22
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
в октябре утром на подмороженной дороге попал в ДТП не по моей вине. Оформляюсь в ВСК с 2018 года (23000V*****91). Позвонил на горячую линию зафиксировал событие, и записался сразу на приём в офис. Далее собрал документы и подал заявление. Надо с…
12 марта, 17:01
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Каско 23000V*****69 оформляю с покупки авто уже 5 лет. Недавно попал в ДТП - стоял на светофоре, и сзади прилетела машина, водитель не справился с заносом. Это было что-то с чем-то. Записался в отделение для подачи заявления по страховому случаю. При…
12 марта, 14:02
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Вышел с утра на работу ехать - капот разбит! По камерам, к сожалению, ничего не видно. Написал заявление в полицию, признали противоправные действия третьих лиц. 17 числа подал заявление в ВСК по КАСКО № 220J0V*****50  Долго ждать не пришлось, хоть г…
11 марта, 17:11
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Вот и мне пришлось столкнуться с дтп ) В бок врезалась машина, обе двери - передняя и задняя пострадали ) Спасибо хоть, что только они ) По каско 230F0V*****24 направила заявление об этой неприятности ) Через неделю пришло направление на ремонт ) Где…
11 марта, 13:41
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Мерс парковался криво во дворе и наехал на мое припаркованное авто. Задняя часть сильно помята. Вину не отрицал, быстро бумаги оформили. Я 14 ноября доехал до отделения ВСК по записи и подал заявление. Через три дня на ремонт все выдали. В самом СТО …
7 марта, 12:33
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
ДТП на перекрестке. Бампер всмятку. В остальном нормально) Водитель адекватный, вину сразу признал. После оформления ДТП набрал в ВСК и сообщил о страховом случае. После подачи заявления, направление на ремонт выдали через 2,5 недели, долговато конеч…
7 марта, 10:52
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Газель сдавала назад и припарковалась в зад моего авто. Повредила дверь багажника. Блин, так не вовремя, конечно 😅 Хорошо, что меня на месте не было, без травм обошлось. Позвонил в СК и подал заявление на неделе. Примерно 20 декабря получил от них на…
6 марта, 17:30
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Собиралась к дочери в школу с утра заехать, но пришлось планы поменять. Обнаружила во дворе на машине царапины и сколы. С вечера их точно не было, кто то видно ночью задел. Рядом машины не стоят, камер нет, найти конечно сложно умельца. Так вот х…
6 марта, 11:43
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Попал камень в лобовое. Трещина на всю длину. 25.10 отдал девочкам в офисе ВСК заявление. Мой полис (22000V*****62). Одобрили в тот же день, тут в целом не о чем спорить, 100% страховой случай. Через 5 дней отдал на СТО по направлению. Ремонт занял н…
5 марта, 17:21
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Вписался в забор. Двор, блин, не чистят, сошел с колеи и шоркнул всю бочину. Что делать, обратился с заявлением по полису (230J0F*****34) в офис. Вообще на все про все ну может пол часа ушло. Одобрение вообще в тот же день вечером получил. Машину отд…
5 марта, 12:35
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Мой каско № 23180F*****39. Выезжал со двора, не заметил такси и вписался в него. Обошлось без травм, что хорошо. А вот машины нормально так пострадали, что плохо. С комиссарами быстро оформились. На следующий день заехал в отделение ВСК перед работой…
4 марта, 17:00
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть