Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Каско
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург
12 мая, 11:53

Никогда не пользуйтесь мобильным приложением ВСК

11 лет страховал каско в этой компании. Уже имел на редкость неприятный опыт несколько лет назад, когда они всё свалили на дилера (после трёхмесячной доставки з/частей из Тольятти в Петербург половину потеряли, пришлось самому доделывать). но теперь таки хватит. 30.04.2022 попытался заявить повреждение на парковке. Добрый робот по телефону насоветовал заявлять через приложение. ОК, поставил приложение, прошёл визард с фотографиями. Приложение постоянно вылетает, кстати. Как вы это называете, "убыток" №8629453. Замечу, что 11 лет страхования в вашей компании - вот это реально убыток. вот сегодня получил письмо. Тра-ля-ля, полис не покрывает "выплату без справки". Спасибо, ребята. Да, вы меня надули уже во второй раз. Третьего не будет. что характерно, стоимость ремонта там будет меньше, чем я бы в сумме доплатил за продление полиса по доп соглашению уверенный водитель и увеличение премии на след год. жадность приводит к бедности.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    16.05.2022 20:40
    Спасибо за отзыв! Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее. 23.05.2022 В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
  • Автор отзыва
    16.05.2022 22:30
    дорогой Администратор Народного рейтинга! не могли бы Вы сообщить мне, какую именно дополнительную информацию запросила у меня страховая компания? Я бы, может, и предоставил её. в письменном ответе ВСК - отказ признавать событие страховым случаем по п. 4.8.2 их нечестивых страховых правил. кроме того, если бы ВСК и в самом деле пожелало получить от меня справку - через две недели после события - это та ещё история! Прямо начиная с необходимости избежать ответственности за оставление места ДТП. нельзя их приложением пользоваться. Нельзя. Специально сделано чтоб людей в заблуждение вводить и не выплачивать ничего.
  • ВСК
    17.05.2022 09:21
    Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, Страховой Дом ВСК
  • ВСК
    18.05.2022 11:45
    Добрый день, мы провели проверку по Вашему обращению. На Ваше заявление по убытку № 8629453 относительно выплаты страхового возмещения по Договору страхования средств наземного транспорта 21180VC****593, заключенному на основании Правил № 171.l комбинированного страхования автотранспортных средств от 27.12.2017 г. (далее — Правила), сообщаем следующее. Согласно ч,2ст.94З Гражданского кодекса РФ, условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования, обязательны для страхователя, если в договоре прямо указывается на применение таких правил. Представленный комплект документов по делу рассмотрен. Согласно представленным документам установлено, что обращение по риску 4.1.8 «Повреждение не подтвержденное справками» не предусмотрено условиями Договора. В соответствии с и. 4.8.2 Правил, являющихся неотъемлемой частью заключенного Договора страхования: «При страховании по любому из рисков, предусмотренных настоящими правилами, не является страховым случаем событие, не включенное в перечень событий, соответствующих застрахованному по договору риску». С учетом вышеизложенного, руководствуясь п. 4.8.2 Правил, у САО «ВСК» отсутствуют правовые основания для признания заявленного события страховым случаем. Просим с пониманием отнестись к нашему решению, и выражаем надежду, что сложившиеся обстоятельства не окажут негативного влияния на наши взаимоотношения. С уважением, Страховой Дом ВСК
  • Автор отзыва
    18.05.2022 12:38
    === С учетом вышеизложенного, руководствуясь п. 4.8.2 Правил, у САО «ВСК» отсутствуют правовые основания для признания заявленного события страховым случаем. === иными словами, САО "ВСК" уговорило меня для оформления ДТП воспользоваться приложением, в результате чего событие стало невозможно признать страховым случаем. вот я и говорю - нельзя пользоваться мобильным приложением ВСК. Никогда. а страховаться у них и подавно, мало ли что ещё удумают чтоб не платить.
  • Автор отзыва
    23.05.2022 21:55
    ого! Отзыв не засчитали. Вот ведь негодная страховая! Надуют, не выплатят, и сделают так что даже отзыв не засчитают потом. Вот как можно у них страховаться? Никак нельзя. Отвратительная компания.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Очень оперативно ВСК разобрались с моим обращением по полису КАСКО 23***4, лобовое стекло поменяли на СТО Кортен менее чем за месяц. Спасибо вам огромное за профессиональный подход. Сориентирую вас по датам, что бы было понятно о какой оперативнос…
13 декабря, 12:36
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Как женщина с большим жизненным опытом, могу с уверенностью вам сказать, эта страховая компания работает хорошо, сотрудники приятны в общении и знают свою работу. Консультации их грамотны, а с моим страховым случаем разобрались на твердую пятерку. …
12 декабря, 11:27
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Мой страховой случай произошел 23.09.2023г , оставила я машину буквально на 3 часа на стоянке и когда вернулась обнаружила царапины на бампере и арке колеса. Имея страховку Каско №22****5 я обратилась в офис Вск и получила направление на ремонт в…
11 декабря, 16:05
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Я, обратилась в САО «ВСК», приложив все необходимые документы так, как в следствии ДТП 20.10.2023 г. пострадал мой автомобиль (загорелся после наезда на препятствие и полностью сгорел) MERCEDES-BENZ V-CLASS,  застрахованный по КАСКО в вышеуказанной к…
11 декабря, 12:19
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Лет 10 уже обращаемся в компанию ВСК по разным поводам страхования, и не раз она доказывала свою надежность. В этом году мы снова обратилась в эту компанию после того, как на дороге домой из лесу выскочил кабан прямо мне под колеса. Не смотря на …
11 декабря, 10:13
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Очень удобное приложение.  Всё быстро согласовали. Хотя по одному случаю обратился намного позже. Предлагают хорошие автосервисы.  Стоимость полиса очень конкурентная. Правда, т.к. я теперь для них убыточный клиент, для меня КАСКО стало дороже.  …
8 декабря, 12:33
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день. Начиная с 2020 года я ежегодно делала договор КАСКО в ВСК на свое авто , так же  08.05.2023 пролонгировала  договор КАСКО №23560V*****48 в ВСК , а 13.10.2023 я по программе Trade-In эту машину сдала в автосалон . После этого с дого…
7 декабря, 13:44
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Мое обращение в страховую компанию случилось 24 сентября, днем ранее я обнаружила царапины на задней левой двери. Кто-то слишком широко открыл свою дверь. Оформление и осмотр были быстрыми, но вот направление пришлось подождать. Не знаю почему так…
7 декабря, 13:28
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность за оперативное и эффективное разрешение ситуации после аварии, которая произошла 09.10. 2023г. Мой полис КАСКО с номером 23050F*****44 позволил мне получить быструю помощь в ремонте автомобиля. Сразу после ДТП, обратила…
6 декабря, 12:02
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Попала я в этом году в Дтп, другая машина врезалась в меня с правого боку. Очень здорово помяли машину: две правые двери и задний бампер. Очень напугалась тогда, до сих пор машину боюсь водить. Обратилась в ВСК по страховке Каско №22550F*****72 в …
5 декабря, 12:09
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В июне этого года приобрели автомобиль Exeed LX, а вместе с ним страховку Каско 23****9 от компании ВСК. И вот уже в конце августа нам пришлось ей воспользоваться, а всему виной злосчастный камешек. и результат его попадания, трещина на лобовом стекл…
4 декабря, 15:13
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Всем доброго дня!  ВСК уже не тот! С 2017 года являюсь клиентом этой компании но в этом году столкнулся с тем, что компания не заинтересована ни в чем! Ни в благополучии своих клиентов, ни в сохранении своей репутации… Но начнем по порядку… В сен…
3 декабря, 13:42
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
03/08/2023 произошел страховойслучай ,обратился к САО "ВСК" в рамках договора добровольного страхования №23221V*****01с заявлением об организации ремонта. Завели дело № 9398085. Страховщик выдал Заявителю направление на ремонт, который былпроизведен …
2 декабря, 18:49
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
.Много лет страховался по многим позициям в ВСК. Не могу сказать, что было дешево, но меня и моих знакомых устраивало, обслуживание было хорошее, условия договоров кампания исполняла. Но в настоящее время я наблюдаю за  кардинально иной ситуацией.  С…
2 декабря, 17:18
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Не рекомендую. У меня каско, авария, машину не отремонтировали, деньги не дали. Отписываются и тянут время. Обман не платить и не ремонтировать машину. Натуральный обман потребителя. Письма высылают почтой, когда можно дублировать на емайл. Гоняют ма…
2 декабря, 08:18
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
12.11. в вскр происходит ДТП, я звоню в ВСК и записываюсь на встречу на самое раннее 15.11. Сильно нервничаю, боюсь затягивания процесса, потому что лизинг платить надо, а машина не в работе.  Но только через неделю, 23.11., опять-таки самое ран…
1 декабря, 16:33
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Страховой случай по КАСКО произошел на прошлой недели. Я сразу обратилась в ПАНАВТО для регистрации и оформления страхового случая. В понедельник 27.11.2023 пришло уведомление, что дело зарегистрировано, документы приняты. Звонила во вторник (28.…
1 декабря, 15:42
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день! В страховую ВСК я обращалась в этом году 8 сентября в городе Екатеренбурге по страховому случаю №9461186. Двумя днями ранее я обнаружила повреждение бампера своего автомобиля Haval Jolion. После подачи заявления и осмотра машины 12 сен…
1 декабря, 15:16
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
С ВСК дружим уже 2 года, оформляем КАСКО на Рено Аркано и в этом году ВСК снова доказали свою компетентность в решении ситуаций страховых случаев. Страховой случай по полису КАСКО №21180R*****92 наступил 29 августа случилось ДТП. 1 сентября мое за…
29 ноября, 13:06
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
20 октября обратилась в офис в Волгограде по страховому делу 9 540 997. Сотрудник быстро оформил бумаги минут за 15, осмотр тоже был быстрый, особо там и смотреть не нашто было, 3 царапины на передней левой двери. Ремонт не был дорогостоищем и мн…
28 ноября, 19:06
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Если выбираете КАСКО и склоняитесь к ВСК - прочитайте сначала пункт 10.3.2. Правил страхования: Обязательства ВСК будут исполнены если "ремонт ТС произведен СТОА в срок не более 180 (сто восемьдесят) рабочих дней". И, казалось бы, нормально, страхова…
28 ноября, 13:01
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
У меня автомобиль OMODA C5 2023 года. При покупки была, можно сказать, навязана страховка КАСКО №23090F*****24 ВСК и спустя 5 месяцев я с уверенностью говорю не зря и благодарю ВСК за то, что так оперативно разобрались с моим страховым случаем наступ…
28 ноября, 10:55
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
23.10.2023 г.  в рамках мобильной версии были направлены 2 заявления в страховую компанию "ВСК" по страховым случаям по договору КАСКО. Страховые дела № 9542342 и 9543861.  Длительное время не могла добиться, чтобы мне выдали направление на ремон…
28 ноября, 05:38
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Дело номер 9 450 594 по событию, произошедшему 02.09.2023 в 15:35 с транспортным средством. Номер в приложении №9450594. Направление на ремонт № 10 876 990 передано 5.09.2023 на станцию технического обслуживания ООО "Ф-ф на Варшавке" (далее - СТО). …
28 ноября, 00:23
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Доброго всем дня! Хочу похвалить страховую компанию ВСК за профессиональное отношение к своим обязанностям! Какая то въехала мне не так давно в боковину на 112 тысяч, хорошо машина застрахована по КАСКО. Страховка все расходы покрыла. и ремонт п…
24 ноября, 14:31
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть