Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург
15 мая, 17:03

По страховому случаю выплатили, все хорошо

Абсолютно не жалею что застраховала всех своих родных по программе Вирус нет, моя страховка действует год, а оформила ее я в ноябре прошлого года. И вот настигла меня эта зараза, и из всей моей семьи, мне досталось больше всего. У меня все это дело проходило в сложной форме, бррр как вспомню, ужас одним словом. Я лежала в больничке около двух недель, Слава Богу все позади, но страховка выручила меня хорошо. После того как пришла в себя, через свой личный кабинет отправила документы подтверждающие страховой случай, спустя 2.5 недели я получила выплату. Я думала что все затянется, и придется доказывать миллионами бумажками подтверждающий факт короны, как это было с другой страховой 6 лет назад, нервов тогда потратила знатно. Удобно что можно сделать все в онлайн режиме. В общем первый мой опыт с Ренессанс меня порадовал.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс
    16.05.2022 09:34
    Здравствуйте. Спасибо, что нашли время написать такой подробный отзыв. Надеемся и в будущем оправдывать все ваши ожидания и радовать сервисом. Желаем крепкого здоровья и хорошего настроения!
  • Администратор Народного рейтинга
    19.05.2022 16:31
    Спасибо за отзыв! Автор, расскажите подробнее, когда наступило страховое событие, уточните дату подачи заявления в СК? А также направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru копию больничного листа, полученного при выписке из стационара, и выписку из банковского счета о зачислении денежных средств с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв. PS: Оценка не засчитана с учетом п. 3.8.3. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга страховых компаний[/url].
  • Автор отзыва
    24.05.2022 20:36
    Здравствуйте, я же написала все в отзыве. Зачем вам справка?
  • Администратор Народного рейтинга
    25.05.2022 20:45
    [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=8066520]user-62968066520[/url] , перед написанием отзыва, мы рекомендуем ознакомиться с правилами рейтинга https://www.banki.ru/insurance/responses/ и правилами общения на сайте https://www.banki.ru/info/agreement/ . Запрошенные документы необходимы для проведения проверки по описанным вами событиям. В случае не поступления запрошенной информации оценка в отзыве будет не засчитана, с учетом п. 3.8.3.[url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга страховых компаний[/url].
  • Администратор Народного рейтинга
    02.02.2023 15:46
    [quote][b]user-16908820995[/b] пишет:Уважаемый пользователь! Вы все верно описали и ответили администрации! Есть Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ (ред. от 28.12.2022) "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" (с изм. и доп., вступ. в силу с 11.01.2023), где все прописано. И правила сайта не могут быть главнее и выше действующего законадательства РФ! У меня такая же "проблема": мою "пятерку" страховой не засчитали на том основании, что я не предоставил сайту договор страхования и скриншоты переписки со СК! Факт обращения Вами за медицинской помощью составляет врачебную тайну! За эти все сказано!!! Ничего доказывать им не нужно!!![/quote] [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=8820995]user-16908820995[/url] , здравствуйте. Ответили вам в комментарии к отзыву https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/63264/#respcomment97327

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
У нас страховой случай действие полиса  от 06.02.2018 – 06.03.2018 обратилась 06.02.2018, так как появилась острая ушная боль, у моей супруги. Нам отказали в предоставлении услуги по страховому случаю. Объяснения вашего специалиста таковы, да, страхо…
6 февраля, 15:22
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Хочу выразить свое возмущение по поводу работы отдела поипотечному страхованию по горячей линии. Я 7 декабря 2017 г. обратилась в компанию Ренессанс страхование по телефону 8 800 333 8 800 по вопросу заключения договора по ипотеке со страхованием тит…
15 декабря, 14:49
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Когда будет предоставлен ответ по отзыву [url=https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/5289/]https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/5289/[/url] ? Ответа нет с 22.08.17. Сколько ещё вы будите решать этот вопрос? Жду…
10 октября, 19:59
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай, документы были предоставлены, сотрудник Вашей компании Высылает письмо с просьбой заново предоставить документы??? Документы из списка, который ВЫ ВЫСЫЛАЕТЕ (письмо выслала В-НА О.В. - Руководитель отдела убытков по личным…
7 сентября, 13:28
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформила кредит наличными в Ренессансе. При прочтении договора дома с очками (плохое зрение) обнаружила, что сумма кредита больше на 12 200руб. При повторном обращении в банк сотрудница сказала, что я сама согласилась на страховку, тк стоит подпись в…
26 августа, 11:42
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
После заключения договора страхования на 5-й рабочий день было направлено заявление на возврат средств и расторжение договора страхования. Заказное письмо номер 40002611044594. Получено адресатом. 18 июля 2017, 20:07. До сих пор ответ от компании не …
24 августа, 00:29
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте! В начале прошлой недели, в рамках договора о ДМС, обратился в стоматологическую компанию Ритейлстом. В стоматологической клинике мне с сожалением отказали, по причине того, что компания Ренессанс страхование перестала оплачивать счета. …
21 августа, 10:13
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Правильно говорят, компания начинается с ответа на телефонный звонок. Подошло время продлить полис на ипотеку. Начинаю звонить, день звоню, два, три, по 10 раз в день по несколько минут слушаю музыку. Несколько раз заполнял форму перезвонить. Тишина.…
18 февраля, 19:38
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Никогда не покупайте ДМС от Ренессанса. Лечить Вас будут нехотя, и большую часть процедур придется оплачивать самостоятельно. Не согласовывают процедуры, входящие в пакет ВИП, мотивируя это собственными выводами об отсутствии необходимости проведения…
17 марта, 10:59
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Являюсь Застрахованным лицом Вашей компании. Номер моего Договора  001*********015/86, сроком действия с 19.01.2016 по 18.01.2017г. (данный полис пролонгирован, предыдущий №001*********14/86) Обратилась вчера (25.02.2016 г.) в клинику «С…
26 февраля, 11:09
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть