Всё делается в приложении банка, после Вам назначают личного менеджера в мессенджере. Всё общение происходило в мессенджере, звонить не приходилось. Скидываете фото ДТП, фото европротокола и ждёте расчёт ремонта. После расчёта ездил в независимую, подтвердили, что всё расчёты верные, всё по закону. Дальше согласуете выплату/ремонт в чате ч вашим менеджером. Личный менеджер Анна В. Всё сделала отлично. Представители которые приезжали (в согласованное место, в согласованное время) , чуть косячили, но Анна урегулировала всё вопросы. Назначили выплату, ждём Продолжим общение с этим банком и страховой.