Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Тюмень (Тюменская область)
17 мая, 13:37

Не связывайтесь с СБЕРСТРХОВАНИЕМ

Я пожалел что застраховался в Сберстрахования, получил перелом лодыжки, при переломе я получил повреждения коленного сустава, до этого у меня уже были проблемы с коленом ну я вылечил его. Ну в этот раз я получил более серьёзную травму колена. Я собрал все необходимые документы для страховой отправил 4 апреля , через некоторое время позвонили с 900, сказали надо доп документы, я заказал эти документы, забрал и отправил, проходит некоторое время так же позвонили с 900 говорят надо доп документы, я говорю что я уже отправил, оператор говорит хорошо будем проверять.  Я ждал ответа 1,5 месяца, и мне пришёл отказ в страховом случаи, в письме было указано, типа у меня же была уже травма коленного сустава, типа пошёл нафиг, не какой выплаты не будет, ну страховая не учла те факторы что у меня в данном событии более серьёзное повреждения и перенёс 2 операции подряд. В этот раз у меня была трещина бедра, и + миниск 3а степени. Я написал жалобу в страховую сбера и попросил мед документы обратно свои, которые я отправил, с этими документа я пойду на независимую экспертизу возьму справку и пойду к ортопеду - травматологу что бы он мне выдал справку что это два разных диагноза, и в этом страхом случаи более серьёзные повреждения. И со всеми документами я буду обращаться в суд, для дальнейшего разбирательства в суде, отстаивать свои права в суде, как застрахованное лицо, я для чего страховался что бы каждый раз мне приходил отказ.  Никому не советую страховаться в этом банке, если ваши нервы и силы дороги.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    17.05.2022 17:26
    Здравствуйте! Я готова проверить ситуацию. Напишите мне, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ФИО, дату рождения клиента, контактный телефон и другие подробности и документы, которые мне смогут помочь. В теме письма укажите "59479 Банки.ру"  С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    17.05.2022 18:43
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Я готова проверить ситуацию. Напишите мне, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ФИО, дату рождения клиента, контактный телефон и другие подробности и документы, которые мне смогут помочь. В теме письма укажите "59479 Банки.ру"  С уважением,  Мария Александрова Сбер[/quote] Мои все оригинальные документы лежат в сберстраховании, можете запросить у них мои документы, я написал сегодня жалобу, что бы мне вернули по почте их обратно, за отказ о выплате, я со всеми документами от ортопеда - травматолога, и с независимой экспертизой что это у меня более серьёзная травма случилась с трещиной бедра и миниск 3 а степени пойду в суд, что бы защищать свои права, как застрахованое лицо
  • СберСтрахование
    18.05.2022 01:25
    Здравствуйте!  Я получила ваше письмо. Вернусь после проверки. С уважением,  Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    19.05.2022 17:53
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте!  Я получила ваше письмо. Вернусь после проверки. С уважением,  Мария Александрова Сбер[/quote] Мне долго ждать от вас ответа, или вы для галочки написали что проверяете?
  • Администратор Народного рейтинга
    24.05.2022 00:24
    Спасибо за отзыв! Автор, давайте подождем ответ представителя СК после проверки. 07.06.2022 В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
  • Автор отзыва
    24.05.2022 19:39
    Долго она проверяет., а толку нету
  • Автор отзыва
    25.05.2022 12:31
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте!  Я получила ваше письмо. Вернусь после проверки. С уважением,  Мария Александрова Сбер[/quote] Добрый день!!!! Мне долго ждать от вас ответа, или мне идти в суд и в судебном порядке с вами разбераться
  • СберСтрахование
    01.06.2022 13:59
    Здравствуйте! Я закончила проверку и мне стало известно, что в 2015 в г. Нижневартовске у вас была операция левого коленного сустава. В апреле 2021 – повторно травма – "разрыв оперированного мениска". В соответствии с п. 3.4.9. Правил страхования, исключениями из страхования являются: прямое следствие травм или иных повреждений организма, имевшихся у Застрахованного лица до даты заключения Договора страхования. Кроме того, факт получения вами травмы левого коленного сустава в период действия Договора страхования не подтвержден объективными медицинскими данными. На основании вышеизложенного, оснований для выплаты страхового возмещения по заявленному вами событию у страховой компании нет. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    02.06.2022 10:52
    Не связывайтесь с этой страховой компанией как Сберстрахования, бегите от них куда глаза глядят, и страховаться в других компаниях ну не в этой СК, присылают отписки  вечные, рассматривают СС без снимков травмы, чисто по описанию выписывают суммы которые им вздумается,,, когда ты не согласен с суммой страховой суммы пишеш притензию, они потом вообще отказывают во всем.  Я пожалел что застраховался в этой Страховой компании.  И теперь через суд буду добиваться выплаты.
  • Автор отзыва
    06.06.2022 20:31
    Офигели вообще это СБЕРСТРАХОВАНИЯ, мало того что отказывают в выплате страхового случия, и ещё не хотят возвращать медицинские документы оригинальные, которые запрашивала  страховая, жалобу написал что бы вернули документы, прислали ответ какие нужны именно документы и адрес на какой нужно выслать документы , я написал что которые я отправил по страховому случию и по которым был отказ об выплате, и тишина прошло много времени документы так и не пришли на мой адрес , СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ если вы тупые и не понимаете что это мои медецинские документы и толька я могу их видеть и мой врачь, больше не кто. Мне как сейчас их возвращать через суд?, если вы нормально не понимаете, и игнорите жалобы и присылаете отписки , значит я через суд буду их возвращать.
  • Администратор Народного рейтинга
    07.06.2022 23:17
    К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.
  • Администратор Народного рейтинга
    12.06.2022 23:54
    К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.
  • Автор отзыва
    13.06.2022 13:54
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.[/quote] Я сам решу что мне делать ясно вам?, или нет? , если сбербанк страхования обманщики, впаривают свои страховки а потом люди мучаются, как идёт к выплате, все отказ приходит
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Именно этой конторке самое омерзительное отношение после того, как они просто кинули со страховой выплатой! (Необоснованно и неграмотно)! Хочу предупредить других людей, чтобы они были осторожны с этой компанией. Не советую им заключать здесь договор…
17 июня, 15:44
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай Оформила страховку Защита от травм. спустя время при мытье чашки глубоко порезала руку. В травмпунке наложили несколько швов, выписали лечение. Уже по месту прописки на следующий день открыли больничный лист. Когда больничный закр…
17 июня, 14:23
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу сказать спасибо Сберстрахованию, ибо случилось так, что купив страховку "на всякий случай" эта страховка пригодилась. Приобретала два полиса - от травм и серьезных заболеваний на всю семью - я, муж и сын. И случилось так, что мне очень п…
16 июня, 16:40
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Страхуюсь с 2015 года, в разных страховых компаниях (далее СК). До 2015 страховал только машину : ОСАГО, каско. С 2015 дополнительно начал страховаться от несчастного случая, квартиры, клеща. Поэтому есть большой опыт и знания, какие страховые : …
16 июня, 14:03
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформление полиса страхования от укуса клеща в приложении «СберСтрахование» оказалось очень удобным и быстрым. Весь процесс занял буквально несколько минут: Простой интерфейс– приложение интуитивно понятное, все разделы подписаны четко, нет лишн…
16 июня, 02:30
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась с переломом в мае 2025 года, взяла выписку в травмпункте, оформила страховой случай через приложение, оперативно проверили документы, произвели выплату за пару дней. Все отлично. Оформила страховку на следующий период. Лучше подключить ав…
15 июня, 12:51
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Решила что нужно застраховать ребенка 3.5 года, остановилась на Сбере, очень простое и быстрое оформление, радует что приложение не тормозит, полис пришел на почту, далее предложили скачать приложение сбер страхование, тоже добротное приложение все и…
14 июня, 12:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Здравствуйте Пользуюсь часто продуктами сбера, иногда другими банками чисто для сравнения пользуюсь продуктами банков,скажу так: сбер самый динамичный,понятный,доверие на 100%,сберстрахование вообще всё отлично,можно самому оформить,выбрать,всё по…
14 июня, 02:38
3 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Оформила страховку на квартиру в Сбербанке в том году, в ней была страховая премия, если квартира пострадает от пожара/залития и так же включена гражданская ответственность перед соседями. В ноябре произошел страховой случай, соседи …
12 июня, 21:41
Отзыв проверен
3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
04.09.2023 г. Нижний Новгород Оформляла полис ипотечный, 25.02.2023 спортивную защиту для ребенка, 30.08.2024 ОСАГО все через приложение. Очень удобно и быстро. После окончания срока всё тоже через приложение буквально за пару минут пролонгировалось.…
12 июня, 07:02
Страхование жизни и здоровья
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Во время оформления я допустил ошибку и заметил спустя неделю. Благодаря онлайн работнику я избежал эту ошибку и исправил на правильную.Дата обращения в 29.05.2025 , могли и исправили к 21.05.2025. Я очень рад , что работники сберстрахования всегда …
11 июня, 18:37
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Номер страхового полиса 0***7. При помощи онлайн-приложения обратилась по поводу страхового случая в ООО СК Сбербанк страхование. Произошла травма 27 апреля 2025 года. Получила множественные ушибы и вывих колена. 14 мая после того, как закрыли больни…
11 июня, 15:57
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Уже не первый раз страхуюсь в сберстрахование. Быстрая и удобная покупка страховки в приложении банка. Так же удобное приложение самого сберстрахования, при наступлении страхового случая, в приложении прям по пунктам написано что нужно сделать, какие…
11 июня, 06:53
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Очень понравилось обслуживание, за 5 секунд оформили страховку ребенку 25 мая, так как он занимается спортом, все быстро четко, и вовремя, спасибо! Чуть чуть оставалось до соревнования, и сроки поджимали, но нам очень помогли в чат поддержки сотру…
11 июня, 01:43
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
В СберСтрахрвании оформояем спортивную страховку не первый год. Очень удобно, быстро и выгодно, прям в приложении. Страховой полюс высылают на почту, что позволяет отправлять по месту требования. Когда произошёл страховой случай, очень быстро заг…
10 июня, 21:21
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Большое спасибо сберстрахованию. Номер полиса 007SB570*****47. Страхование дома, квартиры и жизни. Пришлось так, что во время сильных дождей протекла крыша в квартире. Обратилась в страховую, без проблем загрузила нужные документы, получила одобр…
10 июня, 19:39
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Всем рекомендую покупку полиса от Сбербанка «защита на любой случай»👍28 октября случилась травма у ребенка , сломал руку, в этот же день обратилась через приложение сберстрахование и оставила заявку по страховому случаю ,дополнительные документы даже…
10 июня, 13:25
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
По приложению Сбербанка России оформил страхование от укусов клещей, всё быстро оперативно. Оплатил, получил полис страхования. Всё устраивает цена, скорость обслуживания. Удобное мобильное приложение. По страховому случаю описано всё подробно. …
10 июня, 07:55
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Требовалось застраховать себя от всего , так как сменил род деятельности. Работа на открытой местности, лес, поле. У нас в Калининграде, много клещей, и высокая влажность, часто болею. Была акция в сберстраховании в ноябре 2024 года. Там был…
9 июня, 22:47
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
13.06.2025. Набережные Челны. Начало лета было жарким и у нас по соседству было два пожара частных домов. Мы с семьей приняли решение, что необходимо защитить свое жилье. Быстро и удобно смогла оформить полис страхование недвижимости 007WS47***7…
9 июня, 15:45
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я из поления 80х, когда наши родители поголовно всех нас страховали страховками на дожитие (до 18 лет) и тех, кто так же дружно пролетел со всеми причитающимися к этому возрасту выплатами.... Поэтому своих детей, а их у меня трое я никогда не страхов…
9 июня, 11:45
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
30.05.2025 подвернул ногу, вспомнил что есть полис и решил обратиться через приложение Очень удобно, не выходя из дома, создать заявку на выплату Но это было для меня впервые и я просил помощи у чата поддержки Очень хорошее приложение, объяснил…
9 июня, 10:56
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформляла страховой полис на случай укуса клеща. Оформила в приложении банка. Всё удобно, понятно и легко в оформлении. Нравятся условия оформления, простота обращения по страховому случаю. Так как доступно по всей России. А также понравилось, что…
8 июня, 22:15
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Очень хорошая компания. Отзывчивые , обратился 12.05.2025,ответили моментально, я очень впечатлен обслуживанием, всё на высшем уровне, застраховал жизнь, В городе Волгоград Быстрая и честная выплата по ОСАГО, сумма, достаточная для качественного ремо…
8 июня, 16:02
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Решил воспользоваться одним из продуктов СберСтрахования "Защита на любой случай". Очень удобный интерфейс при оформлении страховки, вполне приемлемая стоимость и широкий выбор застрахованных рисков. Заинтересовали и другие продукты страхован…
8 июня, 09:14
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть