Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Страхование путешествий
Антон, Санкт-Петербург
23 мая, 15:06
Сервис, к которому надо стремиться!
Хотел бы выразить благодарность сотрудникам Тинькофф Страхования (в частности менеджеру по урегулированию Алине) за оперативное и качественное решение вопросы.
Был куплен полис путешественника с покрытием активного отдыха (сноуборд/лыжи), в который было внесено 2 человека. Так получилось, что при катании на горнолыжном курорте в Сочи оба застрахованных получили травмы, повлекшие за собой различные траты: такси от/до поликлиники, мед. обследования, ортопедические фиксаторы, медикаменты в аптеке и тд. В итоге все эти расходы (по каждому из перечисленных пунктов) были полностью компенсирвоаны компанией при предъявлении необходимых чеков (местами достаточно было приложить виписку из Тинькофф Банка: траты в аптеке, такси).
Все взаимодействие с менеджером по урегулированию данного вопроса проходило оперативно, продуктивно, доброжелательно, за что отдельное спасибо Алине!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Т-Страхование01.01.0001 00:00Здравствуйте! Спасибо за теплые слова и такой замечательный отзыв:) Алина молодец, обязательно передадим ей слова благодарности.
Администратор Народного рейтинга01.01.0001 00:00Спасибо за отзыв! Автор, просьба указать хронологию событий по датам, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото обращения в чат страховой компании и документа, подтверждающего выплату. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 30.06.2022 Дополнительная информация предоставлена.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование путешествий
Страховой случай
Всем привет. При прилете на Сахалин где то подхватил инфекцию и явно заболел. Написал в поддержку, там предложили скачать приложение «Лучи» и в чате лучей получил полную консультацию и план лечения. Сгонял в аптеку и через пару дней был почти здоров.…
12 марта, 00:40
Страхование путешествий
Страховой случай
Обращались по страховке путешественника. В тайланде у ребенка 2 года в ходе поездки орви был. Не могли сбить температуру 2 дня. Решили воспользоваться страховкой, обратились в чат с заявкой и описанием ситуации и симптомов. Была назначена консультаци…
11 марта, 20:41
Страхование путешествий
Страховой случай
Мы с женой должны были лететь из Хабаровска во Владивосток, однако из за погодных условий рейс перенесли на следующий день, к счастью у нас была страховка от Т-Банка, я позвонил на горячую линию и объяснил ситуацию, после этого мне в мобильном прилож…
11 марта, 18:22
Страхование путешествий
Страховой случай
Оформил полис Т-Страхования в поездку. По подписке Premium доступно страхования не только для себя, но и для близких. Произошло задержка багажа более 6 часов. Обратился в поддержку, оперативно всё подсказали. Предъявил все необходимые документы и в э…
11 марта, 18:17
Страхование путешествий
Страховой случай
На острове Маврикий заработал ушную инфекцию
А местный менталитет славится своей нерасторопностью и категорическим отрицанием пунктуальности
Страховой менеджер до самого конца добивался моего скорейшего осмотра , всегда держал в курсе происходяще…
11 марта, 16:42
Страхование путешествий
Страховой случай
27.02 наступил страховой случай по страхованию путешествия, обращался по полису 6650324014 через чат в приложении Т-Банк
Была проблема по гражданству Беларуси для получения страховой выплаты
Девушка проконсультировала, решила вопрос, уже получил выпл…
11 марта, 15:36
Страхование путешествий
Страховой случай
Оформила премиальную подписку в т-банке, в нее включен страховой полис путешественника, который я тоже оформила, потому что часто путешествую)
В одной из поездок я заболела и решила обратиться в чат-поддержку банка, меня просто молниеносно отправили …
11 марта, 15:17
Страхование путешествий
Страховой случай
5 февраля 2026 года на Пхукете обратились по случаю укуса местного котика (обращение TRV-26-109583).
В чате оперативно (до 10 минут) со мной связался оператор, предложил варианты клиник и времени визита, отталкиваясь от удобного мне места нахождения…
11 марта, 14:28
2 услуги
Страховой случай
Оформил полис, обратился в Т-страхование по случаю отравления в Таиланде. Помощь была сразу же оказана компанией Bald Assistance (через 20 минут мне уже позвонил врач и провел консультацию), как и выполнена компенсация потраченных средств. Обслуживан…
11 марта, 13:13
Страхование путешествий
Страховой случай
В конце февраля 2026 года мы с женой находились в туристической поездке в ОАЭ. В поездке жена заболела и мы были вынуждены обратиться ко врачу в платную клинику. За консультацию пришлось заплатить 966 AED. По приезду я обратился в свою страховую к…
11 марта, 12:37
Страхование путешествий
Страховой случай
5 февраля 2026 года на Пхукете обратились по случаю укуса местного котика (обращение TRV-26-109583).
В чате оперативно (до 10 минут) со мной связался оператор, предложил варианты клиник и времени визита, отталкиваясь от удобного мне места нахождения…
11 марта, 12:20
Страхование путешествий
Страховой случай
Нахожусь на зимовке во Вьетнаме (с декабря 2025 года), взял себе промо премиум Т-Банк, в состав которого входила страховка в путешествиях, в январе 2026го была поездка в Непал, после поездки заболел бронхитом (в начале февраля 2026го), страховая опер…
11 марта, 11:40
Страхование путешествий
Страховой случай
Летел в Сочи, перенесли рейс, в итоге просидели где- то часа 4-5. Обратился 08.03 в т страхование к менеджеру Катерине, предъявил талон.
Понравилось добросовестное отношение к клиенту, без всяких подводных камней как обычно бывает.
Вернули средства…
11 марта, 08:27
Страхование путешествий
Страховой случай
Был на отдыхе в Дубай из-за этого произошли переносы/отмены многих рейсов, в том числе и моем. Обратился в поддержку банка за помощью. Помогли с билетам и взаимодействием с авиакомпанией, а так же сделали оформление страхового случая и выплатили комп…
10 марта, 21:06
Страхование путешествий
Страховой случай
У нас с мужем произошел страховой случай, а именно задержка рейса 10 февраля из Сочи. Сразу по возвращению в Россию я обратилась в чат-поддержку Т банка чтобы нам выплатили компенсацию за задержку. Мне очень оперативно назначили персонального менедже…
10 марта, 19:57
Страхование путешествий
Страховой случай
Чуть меньше года назад была оформлена страховка путешественника от Т-страхования. Поехал в другой город к родственникам и, так как много работаю за компьютером и сижу в телефоне, сильно заболели глаза и голова. Решил обратиться по страховке. Т-страхо…
10 марта, 19:34
Страхование путешествий
Страховой случай
Здравствуйте! Так получилось, что по болезни ребёнка не смогли поехать в тур в Тайланд. Заранее туристическая поездка была застрахована. Были запрошены адекватные документы без лишних. В течение недели рассмотрели страховой случай и ВСЕ вернули. Очен…
10 марта, 17:46
Страхование путешествий
Страховой случай
Поехали в путешествие во Вьетнам. Обращались несколько раз в страховую по вопросам связанным со здоровьем жены. Первый раз заболел низ живота, второй раз с вирусом. В первом случае нам достаточно оперативно помогли, отправили в больницу, взяли все не…
10 марта, 16:59
Страхование путешествий
Страховой случай
Обращался с респираторным заболеванием. Через приложение Тинькофф оформил заявку и со мной связался партнер BaltAssistance.
Мне назначили консультацию с врачом по телефону, через вотсап.
После выяснения всех симптомов врач назначил лечение и присла…
10 марта, 16:35
Страхование путешествий
Страховой случай
Отдыхала на Пхукете в феврале 2026 г. В самом начале отдыха заболела. Обратилась в Т-страхование. Мне ответили в течении 30 минут, а ещё через 2 часа у меня уже состоялась он-лайн консультация с доктором. Доктор по симптомам выписала рецепт и позже д…
10 марта, 16:21
Страхование путешествий
Страховой случай
Просто идеальная страховка для вас и ваших близких. У меня был полис 1885691031 в который я включила своего гражданского мужа. Я находясь в России, получила возмещение за его страховой случай в ОАЭ, он подавился едой, вызывали скорую сотрудники отеля…
10 марта, 15:43
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратилась по страховому случаю . Выслала документы по запросу , описала проблему обращения по страховому случаю . Быстро ответили связали с компанией партенром в стане пребывания . Быстро оказали медицинскую помощь . Все замечательно и быстро . Спас…
10 марта, 13:50
Страхование путешествий
Страховой случай
Оформили полис путешественника в отпуск. Прилетели в Москву из Китая, а багаж не прилетел. При пересадке его не успели переложить из самолета в самолет. Надо ехать домой, багаж обещали только на следующий день привезти. Обратилась в приложении Т-банк…
10 марта, 12:45
Страхование путешествий
Страховой случай
Здравствуйте!
28.02.2026 года мы с мужем возвращались из г. Сочи с лечения в санатории.
По прилету, наши чемоданы нам не выдали, они не прилетели вместе с нами. Компания - перевозчик S7. Мы были очень расстроены, т.к. в чемоданах остались все данные…
10 марта, 12:20
Страхование путешествий
Страховой случай
Была в отпуске на Бали, Индонезия и заболела ангиной, решила воспользоваться страховкой(оформляла расширенную с поездкой на байках, серфинге и тд). Написала в чат банка 25.02.2026, через 10 минут уже говорила с врачом по телефону(хотя это была ночь) …
10 марта, 11:41
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ООО МФК МигКредит
Процентная стабильность: МФК не повышают ставки прямого привлечения денег
2
Кошельковая мышь
Первая неделя марта - выгодные покупки и побочные доходы
4
Народный рейтинг
Бонус за отзыв в новом Народном рейтинге
18
GESIV
Мой выигрыш ,который и не выигрыш..
19
Газпромбанк
Ваша карта может больше с сервисом Газпром Бонус «Плюс»!
2
BankExp
Локо-Банк и игра в одни ворота: как «нагреть» нового клиента за 2 дня
11
ЮККИ
Закрытие больничного через Max, блокировка Телеграм и другие новости ИИ
2
Диалог
Итоги конкурса мемов на финансовую тематику в Диалоге!
11
GESIV
Мой выигрыш ,который и не выигрыш..
19
Кэшбэк
Прощай кредитка Сбера.
7
Ещё 44 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге