Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах-Жизнь
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
, Москва
24 мая, 21:18

Худшая компания из худших

Заключила договор страхования по программе "Инвестиция в здоровье" в рамках которой я могу пройти check up. Данные программы продавал Юникредит банк, клиентом которого я являюсь. Менеджером банка было заявлено, что могу пройти check up в клинике Атлас, которая является базовой, запись можно произвести через менеджера банка. Фактически оказалось, что записываться мне надо самостоятельно (компания в одностороннем порядке расторгла договор с банком), позвонив по телефону в Ингосстрах-Жизнь, при этом принимается обращение, после которого с тобой должны связаться представители компании (т.е. это не запись в клинику) Мной было оформлено три обращения: 12.05.2022,13.05.2022 ,18.05.2022, мне перезвонили только после моей жалобы 18.05.2022г. во второй половине дня. Таким образом, звонка я ждала неделю, сервисная составляющая не отвечает вложенный в договор сумме. Клиника Атлас не была согласована без указания причины. Договором предусмотрено вложение суммы в инвестиции с возможной выплатой инвестиционного дохода. За три года в программе ни одной выплаты не было. Премия оплачивается сразу в полном объеме. Таким образом вы кредитуете компанию на долгие 7 лет, но не можете рассчитывать ни на то, что с вами свяжутся (надо быть очень настойчивым), ни на то, что вам согласуют ту клинику, которая заявлена как базовая. Надеюсь, что мой отзыв поможет при выборе, вы не допустите моей ошибки. Рекомендую вкладывать деньги в депозит. Не слушайте рекомендаций менеджеров банка, инвестиций не будет, клиентоориентированного подхода тоже,по крайней мере от этой компании.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    26.05.2022 18:18
    Данные по указанному адресу направлены. Надеюсь на оперативную обратную связь.
  • Ингосстрах-Жизнь
    27.05.2022 17:10
    Уважаемый клиент! Мы благодарим Вас за обратную связь. Страховая программа «Инвестиции в здоровье» предусматривает прохождение плановых медицинских осмотров (Check-up). В зависимости от выбранной программы страхования предлагается прохождение Сheck-up с объемом предоставляемых медицинских услуг согласно условиям программы, указанной в Приложении №2 к договору страхования. По условиям программы комплексного обследования организма (Check-up) периодичность прохождения Check-up: 4 раза за весь срок страхования на 1й, 3й, 5й и 7й год действия договора страхования. Каждые 2 (два) года Вы получаете SMS с приглашением пройти очередное комплексное обследование с указанием номера телефона сервисной организации, режим работы входящей линии -круглосуточно. При этом на протяжении всего срока действия договора страхования Страховщик оставляет за собой право, которое также прописано в программе комплексного обследования организма: «Предоставляемый объем медицинских услуг, а также перечень медицинских организаций, может быть скорректирован в течение срока действия Договора страхования по причинам, не зависящим от Страховщика». Договор был оформлен 2019 году, на дату заключения Договора клиника Атлас была подключена к программе, позже клиника была откреплена и, как следствие, стала недоступна для прохождения обследования. Уверяем Вас, что Страховщик заинтересован в качестве предоставляемых услуг и при отключении одной клиники готов предложить Вам альтернативный вариант клиник. Дополнительно информируем, что на основании Вашего обращения в сервисную организацию со стороны специалистов был запущен процесс согласования клиники Атлас индивидуально для Вас. О результате согласования Вы будете проинформированы дополнительно. Договор страхования по программе «Инвестиции в здоровье» заключается на основании Правил страхования на случай первичного диагностирования критических (далее – Правила) в редакции, действующей на дату заключения Договора страхования. Участие Страхователя в инвестиционном доходе Страховщика регулируются Правилами договора страхования. По итогам каждого календарного года Страховщик может объявить норму доходности путем размещения информации на сайте Компании www.lifeingos.ru. Дополнительно запросить информацию Вы можете по эл. почте Страховщика life-info@ingos.ru Выплата зафиксированной нормы доходности осуществляется в конце срока страхования. Подробную консультацию по всем вопросам, касающимся страхования жизни, Вы можете получить по телефону: +7 (495) 921-32-23, 8 (800) 100-50-41 (бесплатная горячая линия) или по электронной почте life-info@ingos.ru. С заботой о Вас, Ингосстрах-Жизнь
  • Администратор Народного рейтинга
    30.05.2022 08:20
    Спасибо за отзыв! В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
  • Автор отзыва
    17.06.2022 10:23
    Пишу свой отзыв чтобы как можно больше людей увидело и не допустило моей ошибки. Пишу новый отзыв второй раз  т.к. выявились новые подробности. Кратко о ситуации: Заключила договор страхования по программе "Инвестиция в здоровье" в рамках которой я могу пройти check up. Данные программы продавал "Юникредит банк", клиентом которого я являюсь. Менеджером банка было заявлено, что могу пройти check up в клинике Атлас, которая является базовой.  На момент заключения договора заявляются топ клиники, но когда доходит до прохождения check up и страховой компанией деньги с клиента получены, вы им как клиент уже не интересен, данные клиники не согласовываются. Клиника Атлас мне не была согласована без указания причины в 2019г.,  не согласована она и в этом году. Ниже ответ страховой компании, предоставленной  в этом году, в котором пояснено что на момент заключения мной договора сотрудничество с клиникой было, т. е. причины для отказа в 2019г. не было. В этом году озвучена  причина -  клиника откреплена, в связи с чем прохождение недоступно, Но на основании моего обращения мне запущено согласование в индивидуальном порядке  (см. ответ страховой компании). После индивидуального согласования опять ОТКАЗ. Представитель сервисной компании предоставил ответ, что отказ связан с тем, что я НЕ ПРОХОЖУ ПО ЛИМИТУ, клиника Атлас НЕ ОТКРЕПЛЕНА и прохождение check up в ней ВОЗМОЖНО. Дополнительно, договором лимит не предусмотрен. Также Договором предусмотрено вложение суммы в инвестиции с возможной выплатой инвестиционного дохода. За три года в программе ни одной выплаты не было, Премия же оплачивается сразу в полной сумме. Таким образом, вы кредитуете компанию на долгие 7 лет, НО вам предоставят ложные сведения и на этом основании вы получите ОТКАЗ даже при индивидуальном согласовании.  От сотрудничества одни минусы : эмоциональные и финансовые убытки. И дополнительно, записать и своевременно получить ответ проблема, у меня было три обращения и неделя ожидания.  Перезвонили только после жалобы через неделю, сервисная составляющая на "0".  Надеюсь, что мой отзыв поможет при выборе, вы не допустите моей ошибки. Рекомендую вкладывать деньги в депозит. Не слушайте рекомендаций менеджеров банка, инвестиций не будет,  вас обманут с клиниками . Фрагмент ответа мне от страховой компании. "Договор был оформлен 2019 году, на дату заключения Договора клиника Атлас была подключена к программе, позже клиника была откреплена и, как следствие, стала недоступна для прохождения обследования. Уверяем Вас, что Страховщик заинтересован в качестве предоставляемых услуг и при отключении одной клиники готов предложить Вам альтернативный вариант клиник. Дополнительно информируем, что на основании Вашего обращения в сервисную организацию со стороны специалистов был запущен процесс согласования клиники Атлас индивидуально для Вас."
  • Автор отзыва
    22.06.2022 09:07
    Я очень надеюсь что мой отзыв будет [b]засчитан и много людей его увидят[/b]. [b]Цинизм страховой компании просто зашкаливает. [/b]Во-первых, клиника Атлас[b] НЕ откреплена[/b] (я лично позвонила и убедилась в этом), во-вторых ,по моему договору [b]ЛИМИТ НЕ ПРЕДУСМОТРЕН[/b] (страховщик даже не потрудился предоставить ссылку на пункт договора, где прописан лимит). Мне сотрудники компании сказали, что мне не согласовано, т.к. клиника дорогая. Вложено свыше миллиона рублей, используется страховой компанией без%%  в течение 7лет.  Т.е. вы кредитуете компания, а она на вас экономит. Теперь по поводу дохода: ни в личном кабинете, ни на сайте компании ничего не опубликовано по доходности, прошло три года. Где страховщик может опубликовать? Где, в каком разделе эта информация. Один ОБМАН. Сотрудникам и руководству компании должно быть стыдно писать такие отзывы, видимо поэтому сотрудники рассказывают истинную причину отказа.
  • Администратор Народного рейтинга
    22.06.2022 22:25
    К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.
  • Автор отзыва
    23.06.2022 11:50
    Добрый день. Очень жаль, что отзыв не засчитан .У меня не страховка ДМС, а инвестиции с возможностью прохождения чек ап. Соответственно, договором не предусмотрены лимиты. Были базовые клиники и клиники могут быть заменены по независящим от страховой обстоятельствам. Таких обстоятельств у страховой компании нет, договор с клиникой не расторгнут, о чем писала страховая компания. Жаль что не рассматривается и не принимается во внимание то, что страховой компанией предоставляется ложная информация. Имея просто депозит я могла бы каждый год проходить чек ап в клинике Атлас. Я искренне сожалею, что проинвестировала деньги и надеюсь, что другие люди не совершат моей ошибки.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! При досрочном расторжении договора через 2 года и внесения суммы 240000 рублей компания Ингосстрах-Жизнь считает, что выкупная сумма составляет 0 руб. При этом, что в договоре указана сумма 272 160 рублей, ссылаясь на условие, которо…
23 мая, 19:43
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В феврале 2019 г. "всучили" пятилетний полис ИСЖ в Юникредитбанке как условие для того, чтобы разместить у них вклад в долларах под 3%. Выбрал программу "Глобальная экономика 5.0"/ "Strip of calls". Целенаправленно следил за индексами / акциями в…
9 апреля, 12:15
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Безобразное отношение к клиентам, полный игнор со стороны сотрудников, полное нарушение условий договора. Компания мне до сих пор не перевела МОИ же деньги, хотя по условиям договора компания обязуется выплатить деньги в течение 20 рабочих дней. Прош…
29 августа, 22:10
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
С компанией Ингосстрах-Жизнь знакомая уже более 4 лет. Первый полис,как и большинства, оформлен для детей в спортивную секцию. Дальше-больше. На данный момент являюсь постоянным клиентом компании. Застраховала свою жизнь и жизнь своих родных не тольк…
3 августа, 15:55
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
При оформлении ИСЖ в январе 2020 получила обещание и в договоре указана сумма к выплате при дожитии+ возможность получить дополнительный доход. В итоге из-за санкций дополнительный доход не выплачивают, за дожитие также обнулили сумму. По итогу ст…
9 февраля, 10:46
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Как инвестиционная программа - совершенно бессмысленное вложение. Ваш персональный менеджер настолько блюдёт свой собственный интерес, что не в состоянии скрыть полного наплевательства на профессиональную этику, понятие пунктуальности и обязательност…
7 октября, 23:18
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Деньги легко отдать, получить очень трудно! Ждите месяц??? Потом выплаты еще через месяц??? Мало того, что обманули в Промсвязьбанке, оформив вместо вклада страховку. Когда пришла пора отдавать, вызвали в свой офис на другом конце Москвы, час уговари…
27 августа, 17:21
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Пять лет назад заключил договор ИСЖ через банк, как я понимаю прибыль получили все кроме меня, менеджер банка получил свой процент за нового клиента, страховая компания 5 лет пользовалась деньгами.  Выбрал эту компанию т.к. в проспекте было указано …
19 июля, 10:39
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
5 лет назад заключал договор инвест страхования жизни в валюте. Прошло 5 лет, мне быстренько показали что : 1. Мелким шрифтом написано что все выплаты и зачисления идут в рублях по курсу ЦБ (якобы мне менеджер это должен был объяснить - вранье) 2. …
16 июня, 14:52
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
31.05-01.06.22 оставил на сайте заявку и согласовал с менеджером компании время и дату заключения Договора страхования по программе Авантаж-Промо. 03.06.22 приехав в офис компании менеджеры отказались заключать договор по рекламной программе Авантаж-…
9 июня, 15:41
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый день. программа Ингосстрах-жизнь, Вектор роста - это просто завуалированный обман. Я вложил свой депозит в 2017 году на пять лет под ожидаемую доходность от инвестиций, которая хотя бы на несколько % бы превышала % по обычному банковскому вкла…
26 мая, 14:41
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Заключила договор страхования по программе "Инвестиция в здоровье" в рамках которой я могу пройти check up. Данные программы продавал Юникредит банк, клиентом которого я являюсь. Менеджером банка было заявлено, что могу пройти check up в клинике Атла…
24 мая, 21:18
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте. Хочу предупредить желающих получить хороший процент за размещение своих средств по предложению Ингосстрах-жизнь в продукт Авантаж Промо на 3 месяца под более чем 20 процентов годовых. Не рассчитывайте на отдельное оформление данного пр…
20 мая, 22:25
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В моем договоре, правилах в пунктах 8, 11, 12 указано везде о возврате суммы в течении 10 (десяти) рабочих дней. Сегодня 12-ый рабочий день. Денег нет, никто не звонит, не перезванивает. Дополнительный Инвестиционный Доход не обещают выплатить воо…
17 мая, 12:26
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В 2018 году был заключён договор инвестиционного страхования в комплексе с договором вклада в МКБ. Сотрудник банка уверял, что инвестиционный договор будет приносить доход 10-20% ежегодно, тогда я ещё не имела опыта в этой сфере, повелась. Срок догов…
5 мая, 14:36
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В 2018 году при размещении денежных средств в банке "Промсвязьбанк"  был предложен продукт от Ингосстрах.  В результате  рекламных обещаний заключили договор ИСЖ-РБПСБА-22-****36 на 3,5 года. По окончании договора сотрудники Ингосстрах агрессивно нас…
6 апреля, 11:13
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Договор страхования №ИСЖ-РБПСБМ-23-0****2. 15.03.2022 я полностью получила страховую выплату. Несколько раз звонила на горячую линию, и все сотрудники Ингосстрах, включая менеджера в офисе подтвердили, что выплата будет произведена двумя частям: …
31 марта, 18:07
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Три года пользовались деньгами . В итоге : вы выбрали не ту стратегию!! но меня не спрашивали про стратегию. Были предложены условия в ЮникредитБанке (сидел агент) на Таганке, и гарантии дохода. В результате даже инфляцию за три года не покрыли. Как …
31 марта, 12:01
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Исж-РБЮКБА-24-0****1 Добрый день, решил оставить очередной отрицательный отзыв, чтобы обратить внимание будущих инвесторов в эту убыточную компанию!!! 3,5 года !!! пролежали деньги по договору и результат дохода = 0 !!! Сейчас конечно отпишутся и …
30 марта, 14:52
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Присоединяюсь к другим отзывам об инвестиционном страховании жизни в этой компании. По истечении договора, как вы думаете, какой инвестиционный доход я получила с 2018 года? Правильно 0,0 рублей за 3,5 года.  Причем для того, чтобы получить свои день…
29 марта, 12:28
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Решилась написать комментарий, спустя год, после получения НУЛЕВОГО ДОХОДА, еще долго не могла отойти от такого обмана, на фоне стресса не могла кормить своего новорожденного ребенка грудным молоком, может кого-то остановит мой отзыв. Не вкладывай…
17 марта, 20:33
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
14.01.2021 мною был заключен Договор Накопительного страхования жизни НСЖ-АИР**65/21 с условием ежегодной выплаты аннуитета. Первый год все было более-менее нормально, выплата прошла в середине обещанного срока. Зато в этом году начался кошмар: 24.12…
4 марта, 18:59
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Снова про ИСЖ. В июле 2018 года поддался на уговоры менеджера Юникредит банка и вложил 1400000 р. на 3,5 года. Подкупила ежегодная выплата дохода. Да, мне рассказали, что это не вклад и что доход неизвестен. За 3,5 года я не получил вообще [b]никаког…
7 февраля, 11:05
2 услуги
starstarstarstarstar
Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам Ингосстрах-жизнь на Ленинградском шоссе. Доброжелательный вежливый персонал, напоили кофе при встрече. Очень подробно и терпеливо объяснили и ответили на все вопросы. Ждать не пришлось, очередей нет. Сра…
23 декабря, 21:59
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В 2018 году в  МКБ уговорили застраховать жизнь на 200 тыс. руб на 3 года в компании Ингосстрах-Жизнь с инвестированием *Верный курс*. Вчера получила инвестиционный доход в размере   186 рублей!  И это за 3 года! При чём  с даты окончания договора пр…
21 декабря, 23:49
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть