Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах-Жизнь
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
, Москва
24 мая, 21:18

Худшая компания из худших

Заключила договор страхования по программе "Инвестиция в здоровье" в рамках которой я могу пройти check up. Данные программы продавал Юникредит банк, клиентом которого я являюсь. Менеджером банка было заявлено, что могу пройти check up в клинике Атлас, которая является базовой, запись можно произвести через менеджера банка. Фактически оказалось, что записываться мне надо самостоятельно (компания в одностороннем порядке расторгла договор с банком), позвонив по телефону в Ингосстрах-Жизнь, при этом принимается обращение, после которого с тобой должны связаться представители компании (т.е. это не запись в клинику) Мной было оформлено три обращения: 12.05.2022,13.05.2022 ,18.05.2022, мне перезвонили только после моей жалобы 18.05.2022г. во второй половине дня. Таким образом, звонка я ждала неделю, сервисная составляющая не отвечает вложенный в договор сумме. Клиника Атлас не была согласована без указания причины. Договором предусмотрено вложение суммы в инвестиции с возможной выплатой инвестиционного дохода. За три года в программе ни одной выплаты не было. Премия оплачивается сразу в полном объеме. Таким образом вы кредитуете компанию на долгие 7 лет, но не можете рассчитывать ни на то, что с вами свяжутся (надо быть очень настойчивым), ни на то, что вам согласуют ту клинику, которая заявлена как базовая. Надеюсь, что мой отзыв поможет при выборе, вы не допустите моей ошибки. Рекомендую вкладывать деньги в депозит. Не слушайте рекомендаций менеджеров банка, инвестиций не будет, клиентоориентированного подхода тоже,по крайней мере от этой компании.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    26.05.2022 18:18
    Данные по указанному адресу направлены. Надеюсь на оперативную обратную связь.
  • Ингосстрах-Жизнь
    27.05.2022 17:10
    Уважаемый клиент! Мы благодарим Вас за обратную связь. Страховая программа «Инвестиции в здоровье» предусматривает прохождение плановых медицинских осмотров (Check-up). В зависимости от выбранной программы страхования предлагается прохождение Сheck-up с объемом предоставляемых медицинских услуг согласно условиям программы, указанной в Приложении №2 к договору страхования. По условиям программы комплексного обследования организма (Check-up) периодичность прохождения Check-up: 4 раза за весь срок страхования на 1й, 3й, 5й и 7й год действия договора страхования. Каждые 2 (два) года Вы получаете SMS с приглашением пройти очередное комплексное обследование с указанием номера телефона сервисной организации, режим работы входящей линии -круглосуточно. При этом на протяжении всего срока действия договора страхования Страховщик оставляет за собой право, которое также прописано в программе комплексного обследования организма: «Предоставляемый объем медицинских услуг, а также перечень медицинских организаций, может быть скорректирован в течение срока действия Договора страхования по причинам, не зависящим от Страховщика». Договор был оформлен 2019 году, на дату заключения Договора клиника Атлас была подключена к программе, позже клиника была откреплена и, как следствие, стала недоступна для прохождения обследования. Уверяем Вас, что Страховщик заинтересован в качестве предоставляемых услуг и при отключении одной клиники готов предложить Вам альтернативный вариант клиник. Дополнительно информируем, что на основании Вашего обращения в сервисную организацию со стороны специалистов был запущен процесс согласования клиники Атлас индивидуально для Вас. О результате согласования Вы будете проинформированы дополнительно. Договор страхования по программе «Инвестиции в здоровье» заключается на основании Правил страхования на случай первичного диагностирования критических (далее – Правила) в редакции, действующей на дату заключения Договора страхования. Участие Страхователя в инвестиционном доходе Страховщика регулируются Правилами договора страхования. По итогам каждого календарного года Страховщик может объявить норму доходности путем размещения информации на сайте Компании www.lifeingos.ru. Дополнительно запросить информацию Вы можете по эл. почте Страховщика life-info@ingos.ru Выплата зафиксированной нормы доходности осуществляется в конце срока страхования. Подробную консультацию по всем вопросам, касающимся страхования жизни, Вы можете получить по телефону: +7 (495) 921-32-23, 8 (800) 100-50-41 (бесплатная горячая линия) или по электронной почте life-info@ingos.ru. С заботой о Вас, Ингосстрах-Жизнь
  • Администратор Народного рейтинга
    30.05.2022 08:20
    Спасибо за отзыв! В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
  • Автор отзыва
    17.06.2022 10:23
    Пишу свой отзыв чтобы как можно больше людей увидело и не допустило моей ошибки. Пишу новый отзыв второй раз  т.к. выявились новые подробности. Кратко о ситуации: Заключила договор страхования по программе "Инвестиция в здоровье" в рамках которой я могу пройти check up. Данные программы продавал "Юникредит банк", клиентом которого я являюсь. Менеджером банка было заявлено, что могу пройти check up в клинике Атлас, которая является базовой.  На момент заключения договора заявляются топ клиники, но когда доходит до прохождения check up и страховой компанией деньги с клиента получены, вы им как клиент уже не интересен, данные клиники не согласовываются. Клиника Атлас мне не была согласована без указания причины в 2019г.,  не согласована она и в этом году. Ниже ответ страховой компании, предоставленной  в этом году, в котором пояснено что на момент заключения мной договора сотрудничество с клиникой было, т. е. причины для отказа в 2019г. не было. В этом году озвучена  причина -  клиника откреплена, в связи с чем прохождение недоступно, Но на основании моего обращения мне запущено согласование в индивидуальном порядке  (см. ответ страховой компании). После индивидуального согласования опять ОТКАЗ. Представитель сервисной компании предоставил ответ, что отказ связан с тем, что я НЕ ПРОХОЖУ ПО ЛИМИТУ, клиника Атлас НЕ ОТКРЕПЛЕНА и прохождение check up в ней ВОЗМОЖНО. Дополнительно, договором лимит не предусмотрен. Также Договором предусмотрено вложение суммы в инвестиции с возможной выплатой инвестиционного дохода. За три года в программе ни одной выплаты не было, Премия же оплачивается сразу в полной сумме. Таким образом, вы кредитуете компанию на долгие 7 лет, НО вам предоставят ложные сведения и на этом основании вы получите ОТКАЗ даже при индивидуальном согласовании.  От сотрудничества одни минусы : эмоциональные и финансовые убытки. И дополнительно, записать и своевременно получить ответ проблема, у меня было три обращения и неделя ожидания.  Перезвонили только после жалобы через неделю, сервисная составляющая на "0".  Надеюсь, что мой отзыв поможет при выборе, вы не допустите моей ошибки. Рекомендую вкладывать деньги в депозит. Не слушайте рекомендаций менеджеров банка, инвестиций не будет,  вас обманут с клиниками . Фрагмент ответа мне от страховой компании. "Договор был оформлен 2019 году, на дату заключения Договора клиника Атлас была подключена к программе, позже клиника была откреплена и, как следствие, стала недоступна для прохождения обследования. Уверяем Вас, что Страховщик заинтересован в качестве предоставляемых услуг и при отключении одной клиники готов предложить Вам альтернативный вариант клиник. Дополнительно информируем, что на основании Вашего обращения в сервисную организацию со стороны специалистов был запущен процесс согласования клиники Атлас индивидуально для Вас."
  • Автор отзыва
    22.06.2022 09:07
    Я очень надеюсь что мой отзыв будет [b]засчитан и много людей его увидят[/b]. [b]Цинизм страховой компании просто зашкаливает. [/b]Во-первых, клиника Атлас[b] НЕ откреплена[/b] (я лично позвонила и убедилась в этом), во-вторых ,по моему договору [b]ЛИМИТ НЕ ПРЕДУСМОТРЕН[/b] (страховщик даже не потрудился предоставить ссылку на пункт договора, где прописан лимит). Мне сотрудники компании сказали, что мне не согласовано, т.к. клиника дорогая. Вложено свыше миллиона рублей, используется страховой компанией без%%  в течение 7лет.  Т.е. вы кредитуете компания, а она на вас экономит. Теперь по поводу дохода: ни в личном кабинете, ни на сайте компании ничего не опубликовано по доходности, прошло три года. Где страховщик может опубликовать? Где, в каком разделе эта информация. Один ОБМАН. Сотрудникам и руководству компании должно быть стыдно писать такие отзывы, видимо поэтому сотрудники рассказывают истинную причину отказа.
  • Администратор Народного рейтинга
    22.06.2022 22:25
    К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.
  • Автор отзыва
    23.06.2022 11:50
    Добрый день. Очень жаль, что отзыв не засчитан .У меня не страховка ДМС, а инвестиции с возможностью прохождения чек ап. Соответственно, договором не предусмотрены лимиты. Были базовые клиники и клиники могут быть заменены по независящим от страховой обстоятельствам. Таких обстоятельств у страховой компании нет, договор с клиникой не расторгнут, о чем писала страховая компания. Жаль что не рассматривается и не принимается во внимание то, что страховой компанией предоставляется ложная информация. Имея просто депозит я могла бы каждый год проходить чек ап в клинике Атлас. Я искренне сожалею, что проинвестировала деньги и надеюсь, что другие люди не совершат моей ошибки.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Вложил 1000000 в 2018 году. получил доход 2021 в ноябре 43 т. р. за 3 года, то есть менее 1.5 % в год. Мне интересно куда смотрят контролирующие органы нашей страны которых развелось, много -на эту контору и её деятельность( деятельность которой как …
18 декабря, 09:16
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
22.05.2018 г. Я и моя супруга заключили Договор по Программе ИСЖ, если не ошибаюсь "Вектор роста", но это не особо важно, главное результат. Договора N ИСЖ - РБЮКБА -24-****22  и  ИСЖ -РБЮКБА-24-****23. Вложили по 1370000 руб. каждый. По Договору дол…
13 декабря, 17:32
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Разместила 650тыс руб. на 3,6 года, получила 28 тыс.руб проценты. Посчитала, получилось менее 1,5 процентов  прибыли в год!!!  Господа,! И как же вы размещаете наши средства и куда если даже инфляция в год более 8%? Вы просто грабите...Какие же вы эк…
11 декабря, 16:55
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Отвратительный продукт Авантаж Кэшбек: внес платёж в рамках договора ИСЖ на виртуальную карту банка Союз партнёра программы, при этом деньги не были переведены на счёт страховой компании Ингосстрах жизнь. В итоге пришла смс об образовании задолженнос…
17 ноября, 20:14
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Долго собирался с мыслями написать отзыв на компанию Ингосстрах - жизнь. Приехал закрывать договор страхования. Не хотел ехать, честно, потому что открывал в Банке. Очень добрый и отзывчивый коллектив встретил на входе, угостили чаем с конфетами, спа…
25 октября, 08:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Сегодня была в офисе Ингосстрах Жизнь на Войковской, чтобы узнать условия продукта и сравнить с другими страховыми компаниями. Была приятно удивлена,так как не ожидала такого честного и открытого подхода к клиенту. Первый раз встрети…
18 октября, 12:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я разместила деньги в Авантаж инвест на 3 месяца на дожитие. И таки дожила. 17 сентября закончилось действие продукта. Мне, конечно же, никто не напомнил об окончании действия. Но я написала менеджеру сама. Где-то на мое 3 подряд письмо менеджер прис…
11 октября, 08:42
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Заключил договор Авантаж-Инвест, рекомендованный сайтом Банки.ру. Живу в Ростове-на-Дону, общение с менеджером происходило по телефону и электронной почте. Договор на 6 месяцев из расчета 7% годовых, дата заключения договора 02.03.2021 г. Подтвердил …
8 октября, 21:40
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
18.06.2021 года закончился срок действия договора ИСЖ. Когда я пришёл в офис компании "Ингосстрах жизнь" для подачи заявления на выплату страхового случая и дополнительного инвестиционного дохода меня пригласили в переговорную и начали в навязчивой и…
11 сентября, 14:14
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Проблема решена
Был оформлен полис авантаж-инвест банки.ру СК 'Ингосстрах-жизнь'. 5 августа написал заявление на возврат средств, ранее уже был такой договор, и денежные средства перевели на 5й рабочий день! Со слов возврат составляет до 10 рабочих дней! Сейчас уже …
26 августа, 09:08
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
После истечения договора страхования № НСЖ-***/21 по программе страхования "Авантаж-Инвест" поступила на мой счет сумма денежных средств ниже, чем указана в договоре. В договоре указан  взнос 700 000 рублей + проценты 28000 рублей. Полученная сумма 7…
18 августа, 18:22
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Пришёл с супругой по вопросу страхования. Приняла нас менеджер по имени Ю. Мы остались довольны. На все вопросы Ю. ответила, провела презентацию по доп. Программам. Все четко, ясно и понятно. После ее проделанной работы с нами, готов прийти повтор…
17 августа, 19:54
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Закончился договор с компанией Ингосстрах-жизнь. Оператор по телефону сообщила что отправила письмо с документами  по почте которые надо заполнить и  им отправить в компанию чтобы получить свой вклад. Что я и сделала, написала заявление и отправила и…
31 июля, 13:32
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Механика обмана нагло проста. 03.06.2018 менеджер Д-в С. А.: "Заключите договор ИСЖ на 3 года, инвестировав, например, 1 млн рублей. Если умрёте Вам сразу выплатят 1 млн рублей, а если доживёте до 3 июня 2021 года, то Вам вернут этот миллион и ещё п…
21 июля, 21:27
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
3 года назад в банке МКБ сотрудница стала настойчиво уговаривать вместо вклада вложить деньги в инвестиции. 500 000 руб. На 3 года. Без возможности забрать деньги в течение 5 лет. Якобы минимум под 12 % годовых. В итоге через 3 года выплатили обратн…
20 июля, 18:27
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Не прошло и полугода как закончился инвестиционный договор страхования  с доходом 0 % (инициатор МКБ)  ,   как эта организация (Ингосстрах Жизнь ) обо мне вспомнила . Авось получится развести еще раз. Позвонила мамзель из так называемого отдела компе…
18 июня, 16:09
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Люди берите деньги и бегите оттуда не оборачиваясь, потому что никаких выплат вы не дождётесь и не ждите окончания срока.  Кстати у них ещё хватает наглости уговаривать вас чтобы Вы оставили им ещё раз свои деньги после того как получили 0% через 3 г…
5 июня, 08:00
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Как и все, три года назад, вложил 250т.р. К слову, офиса Промсвязьбанка, где я совершил эту ошибку, на Савёловском уже нет. А в марте (!) срок подошёл к концу. В итоге: 1.  Задержка в выплате. Закончился договор в конце марта, деньги перевели 31…
31 мая, 21:54
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Просто в шоке от обслуживания, так и хочется выплеснуть, т.к. в самой компании на реакцию просто "положили". Заключил договор в 2018 г., в марте срок закончился. То, что нет инвестиционного дохода - я смирился, хотя совсем не понятно, как на расту…
23 апреля, 14:48
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
При оформлении вклада в ПСБ в 2018 году мне «удачно» навязали совместный с ПСБ инвестиционный договор на 3 года, обещали «золотые горы», я потеряла из-за этой инвестиции 300 тысяч. За 3 года ДИД(дополнительный инвестиционный доход) составил 101 руб. …
22 апреля, 21:12
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Развели на полис инвестиционного страхования жизни в МКБ от ИНГОССТРАХ. Заключили договор ИСЖ на три года с 2018 года. В итоге 300к лежали у этих людей 3 года и доход с этих денег 0%! А показывали что все у них очень красиво и чуть ли не 50% от суммы…
10 апреля, 02:33
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Страхование жизни с "Направлением инвестирования" - Верный курс.( 2019 год)- Сумма зачисления 100 тысяч рублей. Через три года (2021 год) полученная сумма 100 тысяч рублей. Нужны дополнительные комментарии ? Пожалуй следует искать другие способы …
26 марта, 14:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Более 1 мил руб (два года — с апреля 2019 по апрель 2021) пролежали в Ингосстрахе мертвым грузом. Просто так. Как будто им их подарили. Ни процентов; ни ежегодных выплат, прописанных в договоре; аналитики не присылали, ни одного звонка за все время,…
26 марта, 00:49
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Сколько отдадите своих денег на инвестиционное страхование в «Ингосстрах-жизнь» ровно столько же через 3 года и получите. Удивительно «выгодное» вложение капитала. А юные банковские сотрудники без всякого зазрения совести навязывали, навязывают и буд…
23 марта, 16:03
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В 2018г. в банке МКБ предложили очень "выгодный" продукт инвестиционное страхование Ингосстрах. Было 2 направления: 1.  рискованное(название не помню), но процент выше.  2. называлось "Верный курс" - менее рискованно с меньшим % и практически гаранти…
22 марта, 10:33
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть