Сберстрахование не отдаёт деньги за страховку

Name: Как все было сломанным так и есть
Item: СберСтрахование
Rating: 1

4 мая по адресу б-р Новаторов, 98, Санкт-Петербург, 19821 написал заявление на возврат страховки. сказали ожидать 10 рабочих дней.ждал.далее 5 мая пришла смс о том, что мое обращение зарегистрировано и в срок 10 рабочих дней вернут деньги. 10 дней прошло и никакого уведомления и поступлений на мою карту не оказалось. далее 11 мая пришла еще одна смс о том, что мое обращение зарегистрировано и что срок 10 рабочих дней. оставлял обращение 4 мая номер 220504-0029-368100 - ответа ноль. 22 мая я позвонил в страховую, написал им письмо, а они ответили, что ожидайте мы подготовим ответ и... молчание уже больше недели. неделю готовите ответ? также было создано второе обращение 220522-0381-845100 , где мне обещали ответить до 4 июня , хотя зачем ждать, если срок возврата денежных средств уже закончился и что теперь пойдем обрушать ваш рейтинг на сайте банки.ру, а также сторонних ресурсах , так как выпринудительно не отдайте деньги и не выполняете свои обязательства. кто лично виноват не знаю, но мне это очень не нравится. с начала моего первого обращение прошло 16 рабочих дней и ни ответа ни привета. прошу разобраться в ситуации.по поводу самих полисов.покупка была сделана в Мегафон, так как хотел застраховать технику для семьи. но планы поменялись

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

Автор отзыва
27.05.2022 19:37
было куплено два полиса 1 - Полис БУ Быт Техники 20000 номер полиса 12TBN******30 2 - Полис Защита БУ моб оборудование 30000 номер полиса 12MFNLI****31 покупка была сделана 29,04,2022 прошу решить проблему и вернуть мои деньги.
Автор отзыва
27.05.2022 19:39
Надеюсь сбер сделает все правильно, чтобы я получил свои деньги, а также получить дополнительный действительно полезный бонус в качестве компенсации
СберСтрахование
27.05.2022 19:52
Добрый день! Уже занимаюсь вашим вопросом. Как только появится информация, напишу. С уважением, Мария Александрова Сбер
Автор отзыва
27.05.2022 19:58
[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Добрый день! Уже занимаюсь вашим вопросом. Как только появится информация, напишу. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Все скриншоты могу направить вам на почту, где меня просто игнорят
Администратор Народного рейтинга
31.05.2022 23:38
[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=663108]sopran4ik[/url], давайте дождемся окончательного ответа страховой компании по вашей ситуации.
Автор отзыва
31.05.2022 23:40
[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=663108]sopran4ik[/url], давайте дождемся окончательного ответа[/quote] Настоящим сообщаем, что полис страхования 12TBNLI0***30 расторгнут. Возврат денежных средств будет осуществлен в течение пяти рабочих дней по платежному поручению № 98525, на указанные реквизиты в заявлении.
Администратор Народного рейтинга
17.08.2022 22:51
Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
СберСтрахование
21.08.2022 07:32
Добрый день! Знаю, что коллеги вам звонили и вы сообщили, что вопрос не актуален. С уважением, Мария Александрова Сбер

Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги

Страховой полис спортивная защита

Всем привет! Ребенку для соревнований по дисциплине современное пятиборье срочно понадобилась спортивная страховка. Пробежался по интернету. Самая приемлимая цена у сбербанка оказалась (кстати обратил внимание выгоднее всего сразу на год делать, проб…

Сберстрахование не отдаёт деньги за страховку

Официальные комментарии

Еще отзывы о страховой компании

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы