Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Оксана, Саратов (Саратовская область)
2 июня, 09:53

Обманщики

С "замечательной" СК "Ренессанс Жизнь" не связывайтесь! Обманут и скажут, что так и было (  23.08.2018 мною был заключен договор. Была инвестирована сумма 1000000 руб на 3 года. Консультант при оформлении посоветовал выбрать "сбалансированную стратегию", т.е. "с меньшим доходом, но зато без рисков". В итоге три года пользовались моими средствами, а потом сказали, что "мы 200 тыс сразу забрали на покрытие рисков" хотя этого в договоре не написано и консультант не упоминал об этом, даже наоборот посоветовал выбрать "сбалансированную стратегию", т.е. "с меньшим доходом, но зато без рисков" . В результате мои деньги за 3 года принесли доход 200тыс (на словах обещали, конечно, больше), но хоть так, но и их компания не собирается выплачивать. Выплатили только первоначально вложенную сумму. Представитель так и написал мне в личном кабинете: "других выплат по договору не предусмотрено."
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    06.06.2022 19:23
    Уважаемый mag1308, 01.09.2021 вам выплачена страховая выплата согласно условий договора. Невыплаченных сумм нет. Что касается условий размещения, данные условия обсуждаются с агентом до оформления услуги, кроме того, действуя в интересах клиента, мы предоставляем 14-дневный период на отказ от договора с возвратом суммы взноса, если клиент передумал или что-то пошло не так. Вы с нами сотрудничали 3 года, находясь под страховой защитой. Размещение средств было проведено нами по выбранной вами стратегии и на выбранный вами период. К сожалению, за данный период стоимость портфеля не выросла в цене, поэтому получить дополнительную выплату сверх гарантированной, не удалось. Но все условия договора были нами исполнены. Поэтому согласиться с вами в несоблюдении условий не можем. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Ренессанс Жизнь
    07.06.2022 13:26
    [quote][b]Nade212[/b] пишет:Я как раз по этой теме сужусь. Дошла уже до кассационного суда.  Если бы они изначально говорили, что 20 процентов заберут за обслуживание договора, то никто бы с ними такие договора заключать не стал.[/quote] Уважаемый клиент, процесс размещения и порядок размещения, %% размещения приведены в декларации к Договору, с которой вы были ознакомлены агентом в момент оформления Договора.  Условия вашего договора полностью соблюдены. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Администратор Народного рейтинга
    07.06.2022 23:01
    Спасибо за отзыв! В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
  • Оксана
    Автор отзыва
    21.06.2022 12:54
    На мой отзыв о том, что СК Ренессанс жизнь обманывают своих клиентов получила следующий ответ: [i]«01.09.2021 вам выплачена страховая выплата согласно условий договора. Невыплаченных сумм нет. Что касается условий размещения, данные условия обсуждаются с агентом до оформления услуги, кроме того, действуя в интересах клиента, мы предоставляем 14-дневный период на отказ от договора с возвратом суммы взноса, если клиент передумал или что-то пошло не так. Вы с нами сотрудничали 3 года, находясь под страховой защитой. Размещение средств было проведено нами по выбранной вами стратегии и на выбранный вами период. К сожалению, за данный период стоимость портфеля не выросла в цене, поэтому получить дополнительную выплату сверх гарантированной, не удалось. Но все условия договора были нами исполнены. Поэтому согласиться с вами в несоблюдении условий не можем.»[/i]   [b]НО именно в этом и соль![/b] Условия размещения разумеется были обсуждены с агентом до оформления услуги. И на руки были получены документы об этих условиях. Ни при обсуждении с агентом, ни в подписанных документах не указано, что помимо суммы в 5тыс руб, страховая будет удерживать с моей суммы еще 200 тыс. руб в счет, как они теперь говорят "обслуживания". Дело в том, что Ренессанс прибыль то получил с моих денег и за 3 года она составила чуть меньше 200000р, но обставлено все очень хитро. Они сначала вычли из моего миллиона 200тыс за свое нигде не оговоренное обслуживание, а на оставшиеся 800тыс уже стали покупать для меня ценные бумаги. В результате эти бумаги за 3 года принесли прибыль в размере чуть меньше, чем 200тыс, но вот их то мне и не отдают. Они даже не предоставляют конкретных данных по количеству и составу портфеля. В личном кабинете 3 года рисовали только график, что этот рост происходит. И на день окончания моего договора прирост получается в районе 200тыс р. По факту я им доверила для размещения именно 1 миллион,почему бы не вложить его полностью в "портфель" - доход был бы выше это раз, а во-вторых, на каком основании они решили отстегнуть себе 200 тыс. с моей суммы? Я еще могу понять, если бы они отстегнули себе какой-то процент от полученной прибыли. Но, нет же!! [b]Сначала [/b][b]выписали себе премию в 20%[/b]  [b]от моих денег, (ДВАДЦАТЬ ПРОЦЕНТОВ ОТ СУММЫ!!!! ГДЕ ЭТО ВИДАНО???!!!)[/b]  потом вложили в портфель, получив еще примерно столько же, но уже правда суммарно за 3 года и теперь говорят, что "к сожалению, вы ничего не заработали". Зато они заработали на моих деньгах [b]Конкретно, где в подписанном мною договоре[url=https://disk.yandex.ru/i/2YvsyOnQXu7eNg]Договор [/url]указано (номер пункта), что 20% от моих денег Вы забираете себе, а 80% вкладываете?[/b]
  • Ренессанс Жизнь
    23.06.2022 10:48
    Уважаемый mag1308, в ответ на ваш отзыв сообщаем. Страховая сумма установлена условиями договора и выплачена вам в полном объеме 01.09.2021. В условиях договора, полисных условиях и декларации указан порядок инвестирования и условия для выплаты дополнительной страховой суммы, которая не гарантируется, а определяется в зависимости от результатов инвестиционной деятельности. Поэтому согласится с вами в том, что условия не соответствуют подписанному договору, не можем. Также хотим уточнить, что база для начисления доходности и динамика доходности отражены в вашем личном кабинете на странице договора. Чтобы развеять ваши сомнения, мы направим вам также в продолжением нашего вам письма копию инвестиционной декларации. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Администратор Народного рейтинга
    30.06.2022 21:20
    К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Пять лет прокручивали мои деньги (500000р)и обещали доход по акциям Российского фондового рынка. В результате вернули 496 080,93 руб. При вложении 500000. Слава богу закрыл договор 23.03.2025 , хотя очень уговаривали продлить. Подсылали уговорщика вм…
21 мая, 19:09
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
У меня произошла очень странная история с этой компанией и пока не известно, чем она закончится. Факты такие: 29.01.25 я подала заявку на программу " Смарт плюс", мне прислали все документы на почту с кодом для подписи, я всё подписала. …
21 мая, 11:22
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
20 мая 2025 года оформила у своего персонального менеджера Максима Б-ва договор нсж к пдс, программа долгосрочных сбережений на 3 года на сумму 550 000 рублец. Внесла со Сбербанка без комиссии по СБП. Оформила все за 15 минут. Офис на улице Сувор…
20 мая, 19:15
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
20 мая 2025 года оформил договор на сумму 150 000 рублей на 5 лет со ставкой 42% на взнос по рекомендации своей супруги З-вой Елены. Теперь буду получать налоговый вычет 19500 рублей каждый год. Внес деньги через СПБ с ВТБ банка. Максим Б-в мой п…
20 мая, 18:45
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
15 апреля 2025 года открыла договор Накопительного страхования жизни "Гарантированный доход" на сумму 150 000 рублей на 5 лет. Так как я работаю теперь я смогу получать налоговый вычет 19 500 ежегодно. Открыла данный договор по рекомендации с…
20 мая, 17:40
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
24 сентября 2024 года открыла договор Смарт плюс у своего персонального менеджера Максима Б-ва по его рекомендации. Открыла на сумму 1 850 000 рублей на 3 месяца. Внесла по квитанции через СБЕРБАНК без комиссии. Закрыла договор 25 декабря 2024 года ч…
20 мая, 17:09
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
19 мая 2025 года открыл договор Накопительного страхования жизни "Стабильный доход" на сумму 400 000 рублей на 5 лет. Выплата процентов по договору каждые 3 месяца, что очень удобно для меня. Открыл все быстро в офисе. Адрес город Калуга, ул…
20 мая, 16:09
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Долгое время присматривался к программе Процент Плюс. Решил обратиться к менеджеру, чтобы подробнее узнать об условиях. По телефону меня грамотно проконсультировал сотрудник, действительно - профессионал. Узнал о моих возможностях в финансовом плане,…
20 мая, 04:42
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Всем добрый день. Хотел бы оставить отзыв о работе со страховой компанией. Обращался в компанию 22 апреля 2025 года по адресу г. Казань Пушкина 17. Общие впечатления очень хорошие. Специалисты квалифицированные. Все доходчиво объясняют. На все св…
19 мая, 17:19
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В 2020 году открывала инвестиционный вклад в Банке Казани на срок 5 лет, где подписала договор с Ренессансом на страхование вклада. За эти 5 лет обстановка в стране изменилась и получилось так, что я не смогла получить свои проценты по инвестиционном…
19 мая, 16:31
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
starstarstarstarstar
Продукт - НСЖ Смарт Плюс договор № 552*****12 закончился 19.04.2025. Прошел уже месяц как истекла страховка. Деньги до сих пор не возвращены. Заявление подходил подписывать офис, где пытались навязать дополнительные продукты. Хотя можно было все сдел…
19 мая, 13:17
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Обращался непосредственно к страховому агенту в г. Иваново на ул. Палехской и в центральный офис по электронной почте по вопросу договора страхования здоровья и жизни , также получения справки на социальный налоговый вычет, что предусмотрено договоро…
18 мая, 16:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Компания не отвечает за своих сотрудников. Сотрудники предлагают то, что компания не может выполнить. Мой менеджер вообще не заинтересован продавать продукцию компании. Неделю прошу заключить договор, наплевательское отношение. Придется тащиться в оф…
17 мая, 08:49
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформлял полис накопительного страхования жизни Смарт+ в сентябре 2024го в Самаре, процентная ставка гораздо выше чем на любом вкладе, плюс бонусом страховая защита, что тоже приятно. Посещал офис, менеджер компетентен, разбирается в вопросе, все…
16 мая, 15:20
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Несколько месяцев назад, я решила попробовать накопительную программу Копилка Лайф от Ренессанс Жизнь. Сразу впечатлили условия с высокой процентной ставкой. Оформление занимает не много времени - нужен только паспорт. Попробовала начать с минимальн…
16 мая, 10:50
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Компания Ренессанс мне знакома давно. Накопительная часть была в НПФ Ренессанс. Плюс оформляла страховку, выплата по которой предстоит в сентябре 2025 года., поэтому согласилась на предложение менеджера компании придти в офис (была в апреле 2025 год…
15 мая, 19:20
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Оформлял онлайн договор инвестиционного страхования жизни на 3 месяца - "Смарт плюс". Решил попробовать вложить лежавшие без дела 100000 руб. Процент по тем временам (3 месяца назад) был выше рынка. Оформление довольно быстрое и простое. …
15 мая, 13:40
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращалась в компанию 11.04.2025 года,г.Омск,ТЦ Миллениум.Я очень довольна страховой компанией,быстро и качественно помогли решить проблему.Сотрудники компании очень вежливые.Меня обслуживала сотрудник Екатерина.Все доступно объяснила и помогла. Мои …
15 мая, 11:42
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Не связывайтесь с этой компанией. Пришла оформлять депозит в Локо банк , но там меня всем офисом начали уговаривать оформить договор инвестиционного страхования на 5 лет Имея предыдущий опыт, я категорически отказывалась, но всё-таки им удалось меня …
15 мая, 09:01
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Наша семья обращалась по поводу программы накопительного страхования в компанию Ренессанс Жизнь. Нас пригласили в офис на Карла Маркса, приветливый персонал, приятная обстановка. Отдельную благодарность хочется выразить сотру…
14 мая, 19:03
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Я С-в Максим В., обратился 14 мая 25 года для закрытия договора Смарт Плюс в офис страховой компании Ренессанс Жизнь, город Калуга, ул. Суворова д. 121 каб. 123. Сотрудник Б-в Максим всё разъяснил, оформили заявление быстро. Максим поставил отметку, …
14 мая, 18:09
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
14 мая 2025 года пришла в офис без записи к своему персональному менеджеру Б-ву Максиму. Максим уговорил меня открыть новый договор на 5 лет "Гарантированный доход" на сумму 100 000 рублей. Предлагал кофе и чай. Офис находится на улице Суворо…
14 мая, 14:50
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
13 мая 2025 года обратилась без записи в страховую компанию «Ренессанс Жизнь». У меня закончился договор ИСЖ от страховой компании «ВСК Линия жизни», так как завершился мой договор и его передали в компанию «Ренессанс Жизнь». Максим оформил заявл…
13 мая, 17:10
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Я дважды общалась с менеджером компании Эльмирой С-вой. 25.02.25. была назначена первая встреча, поскольку у меня завершался договор со страховой компанией «ВСК». Встреча была назначена в офисе. Очень понравилась атмосфера в офисе и доброжелательно…
12 мая, 19:00
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
10.04.2024 после 16-00; При очередном продлении вклада в Газпромбанке (Москва,Химкинский бульвар 23 инн7744001497) на 900000рублей ,сотрудником банка в результате подмены листов договора вклада и имитации подписания договора вклада в простой бумажн…
9 мая, 17:00
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть