Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
6 июня, 15:57

Возврат страховки при досрочном погашении автокредита

В автосалоне при оформлении автокредита 25.12.2021 мной был подписан договор страхования GAP серия 20431****с датой начала срока действия договора 25.12.2021. Эта услуга была навязана агентом (GAP включен в тело кредита и являлась условием кредитования), страховое возмещение привязано к сумме долга. Досрочно погасив автокредит, 20.05.2022 я решила расторгнуть договор, написав заявление на расторжение, направив документы Почтой России в центральный офис компании Росгосстрах в г. Москву. Я имею право вернуть страховую премию пропорционально оставшемуся сроку. Для это есть правовые основания в связи с законодательными изменениями от 1 сентября 2020 года. На текущий момент 06.06.2022 г. деньги так и не поступили на мой расчетный счет, который был указан в заявлении на расторжении, хотя по закону на возврат суммы отводится 7-10 рабочих календарных дней со дня получения заявления. Никаких оповещений ни на телефон, ни на по электронную почту от СК не поступило, хотя мои документы получены офисом 24.05.2022! Автокредит погашен и каско расторгнута! На какомэтапе рассмотрение моего вопроса? Если деньги не поступят, буду обращаться в суд
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Росгосстрах
    06.06.2022 16:44
    Здравствуйте! Взяли ваш вопрос в работу. Разберемся и вернемся с фидбеком. С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
  • Автор отзыва
    07.06.2022 03:24
    В автосалонепри оформлении автокредита 25.12.2021 мной был подписан договор страхования GAP серия 20431****с датой начала срока действия договора 25.12.2021. Эта услуга была навязана агентом (GAP включен в тело кредита и являлась условием кредитования), страховое возмещение привязано к сумме долга, в зависимости от заключения  договора страхования банк предлагал разные условия кредита (в части срока возврата, его полной стоимости, процентной ставки и т.д.). Досрочно погасив автокредит, 20.05.2022 я решила расторгнуть договор, написав заявление на расторжение, направив документы Почтой России в центральный офис компании Росгосстрах в г. Москву.На заявлениемне ответили СК: «Настоящим сообщаем, что ПАО СК «Росгосстрах» рассмотрел Ваше заявление № J-7524994 от 24 мая 2022 г., 15:54 по вопросу расторжения договора добровольного страхования 204310236***** № 00013**36. При заключении договора страхования, сотрудник страховой компании разъясняет клиенту условия и преимущества страхования. Договоры страхования заключаются только при наличии согласия клиента, подтвержденного подписями клиента (Страхователя) на заявлениях, договорах страхования (полисах) и оплатой страховых премий. В соответствии с абзацем вторым п. 3 ст. 958 ГК РФ: «При досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное.» На основании Правил страхования и особых условий по договору страхования, Ваш договор расторгнут без возврата части уплаченной ранее суммы страховой премии.СК договоррасторгли, в выплате части премии отказали, ссылаясь на  п. 3 ст. 958 ГК РФ. Однако, я имею право вернуть страховую премию пропорционально оставшемуся сроку.  Для это есть правовые основания в связи с законодательными изменениями от 1 сентября 2020 года.1 сентября2020 года вступил в силу новый закон, по которому ск обязаны вернуть мне деньги,  так как:1.     Договор страхования заключен не раньше 1 сентября 2020 года.2.     Страхование добровольное и оформлено при получении кредита.3.     Страховой случай не наступил. Заемщик полностью досрочно погасил кредит.Даннымзаконом введено понятие "договора страхования, заключенного в целях  обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа)" (ч.2.4. ст.7 закона "О потребительском кредите",  Письмо ЦБ РФ от 30.09.2020 г. № 31-5-1/2286).
  • Автор отзыва
    07.06.2022 10:14
    [quote][b]Росгосстрах[/b] пишет:Здравствуйте! Взяли ваш вопрос в работу. Разберемся и вернемся с фидбеком. С заботой о вас, команда «Росгосстраха»[/quote] Жду Вашего ответа!
  • Автор отзыва
    07.06.2022 11:37
    Ответ от СК: Настоящим сообщаем, что ПАО СК «Росгосстрах» рассмотрел Ваше заявление № J-7524994 от 24 мая 2022 г., 15:54 по вопросу расторжения договора добровольного страхования 204310236*****​ № 00013**36. При заключении договора страхования, сотрудник страховой компании разъясняет клиенту условия и преимущества страхования. Договоры страхования заключаются только при наличии согласия клиента, подтвержденного подписями клиента (Страхователя) на заявлениях, договорах страхования (полисах) и оплатой страховых премий.В соответствии с абзацем вторым п. 3 ст. 958 ГК РФ: «При досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное.»На основании Правил страхования и особых условий по договору страхования, Ваш договор расторгнут без возврата части уплаченной ранее суммы страховой премии. 1 сентября 2020 года вступил в силу новый закон, по которому ск обязаны вернуть мне деньги,  так как:Договор страхования заключен не раньше 1 сентября 2020 года.Страхование добровольное и оформлено при получении кредита.Страховой случай не наступил.Заемщик полностью досрочно погасил кредит. Устанавливается, что при полном досрочном погашении кредита банк обязан вернуть заемщику часть страховой премии по договору страхования за вычетом суммы страховой премии, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого действовало страхование (при отсутствии страховых случаев). Данный договор страхования навязан автосалонов и об этом написано в кредитном договоре. Просьба вернуть мне деньги, вы нарушаете закон, который в данном случае носит императивный характер.
  • Автор отзыва
    07.06.2022 13:24
    Договор страхования считается заключенным в целях обеспечения займа, если:•    в зависимости от заключения заемщиком такого договора страхования банк предлагает разные условия кредита (в части срока возврата, его полной стоимости, процентной ставки и т.д.);•        если выгодоприобретателем по страховке является банк, который получает страховую выплату при невозможности гашения кредита заемщиком и данная выплата подлежит пересчету соразмерно долгу по кредиту.Мой договоркак раз таки заключенного в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа)Закономустанавливается, что при полном досрочном погашении кредита банк обязан вернуть заемщику часть страховой премии по договору страхования за вычетом суммы страховой премии, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого действовало страхование (при отсутствии страховых случаев).Данныйдоговор страхования навязан мне автосалоном и об этом написано в кредитном договоре. Верните полагающиеся мне по закону деньги! Отказывая мне, вы нарушаете закон, который в данном случае носит императивный характер, иначе я буду писать жалобу в Банк России и обращаться в суд на СК Росгосстрах.
  • Администратор Народного рейтинга
    14.06.2022 22:47
    К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо. Оценку поставили из последнего отзыва.
  • Росгосстрах
    17.06.2022 14:44
    Здравствуйте! Отметим, что любые договоры страхования могут быть заключены только при наличии добровольного согласия, подтверждением чего являются подписи сторон на договоре и оплата страховой премии. При заключении договора, сотрудник страховой компании разъясняет клиенту условия и преимущества страхования. Договор страхования риска, который вы заключили при оформлении автокредита не входит в перечень договоров, которые можно заключить, для понижения процентной ставки по кредиту. Он также не является договором страхования имущества или страхования от несчастных случаев, болезней, и он не был заключен в обеспечение обязательств по кредитному договору определенным №353-ФЗ. Поэтому 483-ФЗ от 27.12.2019, вступивший в силу 01.09.2020 на ваш договор не распространяется. Дополним, что в условиях вашего договора не предусмотрен возврат части уплаченной суммы страховой премии при его досрочном расторжении (аб. 2 п. 3 ст. 958 ГК РФ). С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
  • Администратор Народного рейтинга
    17.06.2022 20:47
    Спасибо за отзыв! Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12. правил Народного рейтинга[/url].
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть