Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ-Мед
starstarstarstarstar
Генри, Самара (Самарская область)
6 июня, 21:02

ДМС СОГАЗ - худший ДМС России

Являюсь "счастливым" обладателем пасквиля от Согаз о том, что у меня ДМС, да не простой, а с кучей прямых доступов...Вот только попасть то вы попадете, но смысла в этом не будет). Обращаясь в клиники с прямым доступом врачи с огромным нежеланием идут на контакт когда видят страховую СОГАЗ и говорят: "к сожалению мы выписывать лечение вам не будем, нас ругают, если мы выпишем вам обследование". Представляете до чего дошел абсурд этой страховушки, они врачей запугали со всех стороны, чтобы те не лечили людей. Когда через их приложение пытаешься заказать себе гарантийное письмо, то тебе эти "чудо-доктора" ответят, что недостаточно медицинских показаний и отказывают в предоставлении гарантийного письма. Ну да, им то лучше знать там и премии за страховки пересчитывать...И самое интересное, чтобы продолжить выяснять обстоятельства отказа у тебя не получится - так как они сделали так, что тебе придется заново отправлять обращение, где очередной сотрудник будет читать твое сообщение и копировать типовой отказ из своего Word файла, а ты там хоть сдохни, это Согаз не интересует, главное чтобы премию заплатил.   А обратившись на горячую линию, тебе скажут email на который отправить данные, но на этом email всем глубоко наплевать, они даже читать не будут, они читают сообщения только на сутки 10, а потом это уходит в корзину... Мы видали много страховых организаций в том числе и Ингос и альфу, таких закидонов не было никогда. Страховые согласовывали по времени долго, но согласовывали спокойно, ни одного отказа, хотя манипуляций по лечению было множество. Эти же бандиты просто угрожают врачам и плевать хотят на клиентов... Если вы вдруг оплатили услугу, а она у вас есть в ДМС, вытрясти гарантийное будет почти нереально, эти дамы на проводе спокойно отказывают вам и вы идете писать сообщение вновь и вновь, поверьте, это бесполезно, если вам не повезло и вы застраховались у них. По стоматологии у них отдельная "сказка", тут они вам согласуют 0/100 так как манипуляции по стоматологии дороже чем поликлиника, они найдут к чему там прицепиться в направлении будут вас водить за нос, придумывать отговорки, просить другие бумаги, пока вы не сдадитесь, но платить они не будут!  Таким образом, тема названа не просто так, ДМС Согаз - действительно, худший ДМС России за деньги которые им платят страхователи, а они действительно большие. Премию они получат, а вот лечиться вам не дадут... Таким образом, если у вас есть выбор, а большинстве случаев он есть, забудьте дорогу к ним, воспользуйтесь нормальными компаниями, которые добросовестно исполняют обязательства и не дай Бог потребуется экстренная помощь - эти товарищи с полным хладнокровием откажут вам во всякой помощи: "недостаточно медицинских показаний"...
Не влияет на рейтинг

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    12.06.2022 23:56
    Спасибо за отзыв! Автор, пришлите, пожалуйся, номер договора страхования. 15.07.2022 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3. правил Народного рейтинга[/url].
  • Генри
    Автор отзыва
    14.06.2022 16:30
    Куда вам его прислать и с какой целью?
  • Администратор Народного рейтинга
    16.06.2022 22:39
    [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=1279397]Henryh I[/url], на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
  • Генри
    Автор отзыва
    16.06.2022 22:56
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=1279397]Henryh I[/url], на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.[/quote] Неубедительно. Что вам конкретно даст номер полиса, что конкретно вы собрались идентифицировать, у вас есть доступ к клиентской базе СОГАЗа? Тогда это вызывает еще больше вопросов по ПД. Непонятен сбор информации.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
Другое
starstarstarstarstar
Имея на руках полис ОМС, я 22 мая 2025г обнаружила в своей электронной медкарте посторонний номер ОМС на своё имя. Побежала в поликлинику , там мне сообщили, что мой полис аннулирован страховой компанией СОГАЗ-мед. Я не обращалась, не писала заяв…
25 мая, 09:21
Отзыв проверен
Другое
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформляла полис себе, супругу и сыну. Всё быстро сделали сотрудники всегда вежливые и спокойные. При переезде меняли регион, тоже в офисе компании. Сделали всё за 5 минут. При звонках по страховым услугам, всегда корректно и подробно всё объя…
15 мая, 18:13
Не влияет на рейтинг
Другое
Другое
starstarstarstarstar
Работала ранее в этой страховой компании. Один раз необходима была серьёзная помощь в рамках омс. Вопрос в итоге свой решила самостоятельно. И на собственном опыте убедилась, что в страховой компании работают спустя рукава на уровне бесполезных разго…
25 апреля, 21:11
Другое
Другое
starstarstarstarstar
19 февраля 2025 года обратилась на горячую линию с уточнением, почему мне врач офтальмолог сказал на приеме, что оптическое исследование глаза с помощью компьютерного анализатора (ОКТ МЗ ОИ) является платной процедурой? НА горячей линии СОГАЗ- М…
20 февраля, 12:08
Отзыв проверен
Другое
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
У моей дочери от рождения был сделан полис ОМС от компании Согаз мед и 23.01.2025 года проблем с ним не было. 23 января страховая компания направила мне смс сообщение, в котором сообщило о техническом сбое и замене полиса моей дочери. Естественно, я …
16 февраля, 15:06
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
22 сентября я и моя жена заключили договора добровольного медицинского страхования со страховой компанией "Согаз" "Доктор Лайк", заплатили 76 000 руб. Когда выбирал тип договора, меня уверили, что в этот пакет входят услуги поликлиники и телемедицина…
14 октября, 19:49
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Обратился в эту компанию по телефону с просьбой сообщить стоимость полиса ДМС для конкретной клиники и города для двух вариантов: физлицо или ИП. Обещали позвонить из отдела продаж в течение суток. Никто не позвонил. Созвонился сам спустя 2 дня и мне…
25 сентября, 12:00
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Застрахована в данной компании уже несколько лет. И с каждый разом убеждаюсь что это самая ужасная компания. 2 года назад отказалась от страхования авто по осаго из-за отвратного отношения сотрудника (заранее договаривались, высылали ей все докуме…
25 апреля, 11:50
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Особенно хочу выразить благодарность У-ой Ханифе,  за то что она помогла записать мою маму к колопроктологу, я рада, что остались такие компетентные, и понимающие сотрудники, доводящие дела до конца. Моей маме было бы сложно одной записываться ил…
18 апреля, 12:58
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
В нашем регионе в последние годы в здравоохранении сложилась не то, что печальная, а катастрофическая ситуация. В результате врачей нет, не записаться, вместо терапевта-фельдшер, вместо гинеколога-акушер, с ожиданием приема-месяц, узи- 6 месяцев. …
12 февраля, 12:00
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
По какой-то неведомой причине мой ОМС перевели сюда из МАКСА. Об этом пришло письмо по месту прописки 9 января 2024 года. Я точно ничего для этого не делал и на это не соглашался. Очень интересно, сколько еще таких людей, которых автоматический…
3 февраля, 22:17
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Необходимо оформить полис на ребенка (ранее ребенок уже был прикреплён к этой страховой, но уезжали на 9 месяцев в другой регион и полис переоформляли). По возвращению в Москву первым делом пошла в страховую, чтобы потом прикрепится к детской поликли…
27 ноября, 19:17
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! 03.11 обратилась в МФЦ для оформления полиса ОМС новорожденному и выбрала компанию СОГАЗ МЕД. Прошло 10 рабочих дней, полиса нет до сих пор и никто не может сказать причину. В МФЦ сообщили, что страховая Отказала в выпуске полиса по…
13 ноября, 15:38
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Отвратительная организация! Стала их клиентской волею случая, когда они поглотити ВТБ Страхование. А так - в жизни бы к этой организации не обратилась бы! Из-за технического сбоя в их внутренней системе мой полис ОМС стал недействительным. Узнала…
14 сентября, 18:23
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Безобразная компания доя страхования ОМС. Пошла оформлять ребенку карту  в санаторий, ребенок льготной категории, и каково было мое удивление когда по полису моего ребенка совершенно другой. А моего ребенка в базе застрахованных нет, ни молочку не вы…
12 августа, 21:04
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Мне не жалко оставлять хорошие отзывы, но увы... Ситуация: дочери при рождении оформили полис омс, в котором указан пол: мужской. Это при том, что и отчество, и имя, и фамилия в женском роде! Что делать? Горячая линия - для галочки. Для перевы…
8 августа, 18:59
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Необходима была помощь с исправлением ошибки в Фонде ОМС. Как оказалось, в декабре 2022 на мой Снилс оформили какого-то чужого человека в другом регионе, а меня лишили полиса омс. За час принимают максимум двух человек. Будете сидеть долго и мучи…
3 июля, 16:15
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Отвратительно. Супруга сделала ОМС, должны были прикрепить в женской консультации. По факту не прикрепили.  Супруга сама узнавала по больницам, где она прикреплена. ВСЕ женские консультации/родильные дома ответили, что НЕ прикреплены у нас. Звонил…
14 июня, 12:07
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Трижды тщетно пытался согласовать КТ ОБП с контрастом, который мне назначил врач в их клинике-партнере (поликлиника.ру). Каждый раз причина отказа была разная. То ссылаются на то, что у меня не обострение хронического состояния, то на то, что диагноз…
1 июня, 18:28
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Хочу оставить претензию из-за неверной консультации некомпетентного сотрудника. В феврале 2023 г. через приложение Согаз оформила предварительную запись на оформление ОМС в офис СОГАЗ в г.Санкт-Петербурге, регистрация у меня в ЛО г. Гатчина, но прожи…
23 марта, 14:31
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
В моем полисе ДМС есть пункт - лазерная коррекция зрения при прогрессирующей миопии свыше 7 диоптрий.  Звонила, уточняла, как трактовать. Сказали - как прописано, миопия свыше 7 диоптрий, нужно подтверждение от врача и все.  Офтальмолог подтвердил вы…
10 февраля, 19:30
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Через Гос услуги 18.01.2023 подала заявку на изменение региона с Московской области на Москву, 24.01.2023 пришло письмо что все данные изменены. НО когда приехала прикрепляться в поликлинику мне сказали, что полис не видят и нужно обращаться в страхо…
31 января, 08:27
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Знакомые обратились для замены мед полиса. При оформлении попросили назвать ФИО знакомых для проверки их по своей базе. При этом после того как называли ФИО человека оператор в качестве идентификатора называл полную дату рождения и адрес прописки с т…
18 января, 17:40
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
От работодателя оформлен ДМС Согаз-МЕД. Широкий спектр услуг и выбор клиник по Москве, по которым можно получить лечение. Многие клиника на современном уровне, присутствует электронная запись. Очень редко какие-либо отказы получала, но все по делу. У…
30 сентября, 16:41
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Непонятно ТФОМС здесь или филиал СОГАЗ-Мед, т.к. тут сидит их представитель. Выражаю неудовлетворённость работой сотрудников страховой компании (СК) АО «Согаз-Мед» в г. Нижнем Новгороде и ТФОМС и лично директору Е-у А.А.  Приписали мед.услуги в го…
31 июля, 18:14
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть