Отказ по возврату части страховой премии

Добрый день! В  " Почта банке" взяла кридит на 5 лет поносила серез 14  месяцев, в банке предупредили, что при досрочном погашении часть страховой премии можно вернуть, я досрочно погасила кридит, но Согаз строховая отказали мне в возврате пишут что 14 дней прошло, и спирают на пункт 6.12, у меня такого пункта и нет в договоре, а в пункте 9 написанно что можно вирнунь часть строховой премии в ином случии. Документы о погашении получили 3 июня.