Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Астро-Волга
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Новосибирск (Новосибирская область)
21 июня, 11:00

Обманным путем оформили дополнительную страховку

20.06.20222 ОФОРМЛЯЛ осаго. Обманным путем дополнительно оформили страховку 1516Х*****5-22 Автозащита Плюс. Сотрудница Обманула, сказала, что ОСАГО стоит 2000. в итоге оказалось/, что заплатил за страховку, которая мне совершенно не нужна. Как же так, научились обманывать пенсионеров. Верните излишне оплаченную страховку, Имею право расторгнуть,
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Астро-Волга
    21.06.2022 13:35
    Добрый день! Отправили информацию по расторжению на почту. С уважением, менеджер клиентской поддержки Демина Светлана Александровна АО СК «Астро-Волга»
  • Администратор Народного рейтинга
    27.06.2022 21:28
    Спасибо за отзыв! Автор, расскажите подробнее, где и когда оформляли полис ОСАГО, уточните серию и номер полиса ОСАГО.
  • Автор отзыва
    29.06.2022 09:33
    Не получила уведомления от Страховой компании о исполнении возврата денежных средств за страховой полис. Проверить поступление средств на банковский счет, в данный момент, нет возможности.
  • Астро-Волга
    29.06.2022 10:26
    Добрый день! Договор расторгнут. Денежные средства возвращены. Платежное поручение выслано клиенту на почту. С уважением, менеджер клиентской поддержки Демина Светлана Александровна АО СК «Астро-Волга»
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попали в Дтп в феврале2025года. обратились в страховую Астро Волга. Всё очень профессионально и быстро оформили и сделали! Денежка уже пришла в этот же день, вечером! Рекомендую эту страховую компанию! Спасибо! Была бы 100 бальная оценка, поставила б…
28 февраля, 12:59
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Очень быстро решили вопрос по строховому случаю , быстрый расчёт,  на все про все ушло 7 дней , думаю перейти в Астро Волга сам. Очень хочется надеяться что и в будущем как перейду в Астро Волга также не будут проблемы . Надоели скрытые комиссии и хо…
8 ноября, 14:50
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Смотрю, я не один столкнулся с данной проблемой, на завершающем этапе происходит ошибка и все слетает, раз 30 пытался, бесполезно. Все данные внесены верно. Не первый раз получаю осаго астро-волги, но делал через офис. Служба поддержк…
3 июля, 07:25
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Оформили полис осаго, к которому оформили дополнительно Мультизащиту, не сказав естественно об этом не слово. Дома проверив все документы и обратившись к сотруднику, сказали что нельзя отказаться от этой услуги! Можно просто расторгнуть полис и все! …
18 октября, 14:45
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
13.06.2023г.я, заключила с АО CК «АСТРО-ВОЛГА» договор ОСАГО, оплатил страховую премию в сумме 4677.59 руб., эта сумма указана в квитанции. 17.07.23г продали авто , 27.07.23г обратились в офис страховой компании для возврата неиспользованной суммы…
10 августа, 13:24
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Купила у агента полис, она мне рассказала что я как молодой водитель не прохожу сделала без себя только отец, и решила через лк внести свои данные. Все зарегистрировалась подтянулся полис, но внести не смогла, выбивало на ошибку, подожд…
25 июля, 06:00
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Попробовал застраховать авто на Астро-волга, не пожалел ни разу... случилось ДТП,  обратился в страховую, сотрудники грамотно все объяснили... оценили и выплатили в кратчайшие сроки, что очень удивило... после обращения созваниваются и входят в п…
28 февраля, 14:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
При оформлении полиса ОСАГО сразу дополнительно в цену полиса включили дополнительную услугу "Автозащита+", без моего согласия. которого никто и не спросил! В личном кабинете ничего сделать невозможно. Постоянно выбивает ошибку. Заявление на расторже…
6 февраля, 14:11
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
20.06.20222 ОФОРМЛЯЛ осаго. Обманным путем дополнительно оформили страховку 1516Х*****5-22 Автозащита Плюс. Сотрудница Обманула, сказала, что ОСАГО стоит 2000. в итоге оказалось/, что заплатил за страховку, которая мне совершенно не нужна. Как же так…
21 июня, 11:00
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Всегда выбираю компании, которым доверяю деньги и имущество по принципу преданности, лояльности и компетенции. Страховая компания - это вообще в нашей жизни все. Особенно если вы страхуете личный автомобиль, то надо быть готовым к разным поворотам. П…
5 июня, 15:01
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
У меня несколько вопросов к страховой компании Астро Волга. Критика конструктивная, поэтому, пожалуйста, отнеситесь со всем пониманием. Первое, с чего хочу начать - технические возможности сайта. Я вообще ничего не смог сделать в личном кабинете, хот…
24 мая, 13:39

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть