Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк СтрахованиеИпотечное страхование
, Москва
22 июня, 11:52
Игнорируют запрос о расторжении договора
Изначально договор ипотечного страхования был заключен с СК Либерти, которую в 20 году приобрело Совкомбанк Страхование. Сейчас мой Банк уведомил меня об исключении Совкомбанк Страхование из списка своих аккредитованных компаний и необходимости расторгнуть текущий договор и заключить новый.
Так вот все заявки (№№ 125159291, 125543219), которые формирую через их сайт - Совкомбанк Страхование благополучно игнорирует. Однажды позвонила девушка, которая пообещала отправить на эл.почту бланк заявления на расторжение и также благополучно пропала.
Офис ипотечного страхования работает исключительно в стандартные рабочие часы, т.е. ВСЕ для "удобства" страхователей. Если уж договор расторгнуть не дают нормально, то можно себе представить как с ними взаимодействовать при наступлении страхового случая!
Оценка 2!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Совкомбанк Страхование22.06.2022 12:11Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.- Совкомбанк Страхование24.06.2022 13:14Уважаемый Клиент! Для расторжения Договора страхования с "Совкомбанк Страхование" (АО) от Вас ничего не требуется. Договор расторгается в одностороннем порядке за неуплату очередного взноса, то есть без подачи заявления на расторжение от Страхователя. Для обеспечения страховой защиты Вам необходимо обратиться в иную аккредитованную банком страховую компанию. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
- Автор отзыва24.06.2022 13:39[quote][b]sovcomins.ru[/b] пишет:Уважаемый Клиент! Для расторжения Договора страхования с "Совкомбанк Страхование" (АО) от Вас ничего не требуется. Договор расторгается в одностороннем порядке за неуплату очередного взноса, то есть без подачи заявления на расторжение от Страхователя. Для обеспечения страховой защиты Вам необходимо обратиться в иную аккредитованную банком страховую компанию. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.[/quote] Очень жаль, что получить ответ на свое обращение возможно только таким способом. Спасибо
Администратор Народного рейтинга26.06.2022 23:25Спасибо за ваш отзыв. Автор, «Однажды позвонила девушка, которая пообещала отправить на эл.почту бланк заявления на расторжение и также благополучно пропала» — уточните, пожалуйста, когда вам поступил звонок от сотрудника и были ли вам озвучены сроки по отправки заявления на вашу почту? 27.06.2022 Спасибо за обратную связь. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».- Автор отзыва26.06.2022 23:38Звонок поступил на следующий день после первой заявки. Отправить обещали "" сейчас ". После отзыва здесь звонили дважды и один раз написали, что заявление не требуется. В связи с чем вообще не ясен уровень компетенции первой звонившей девушки.
Еще отзывы о страховой компании
4 услуги
Воспользовалась этим агрегатором, т.к. очень удобно было выбирать параметры, которые мне были необходимы для страховки ипотеки и что самое главное намного дешевле вышло чем я страховалась ранее в Сбере.
Очень понравилась у Совкомбанк Страхование …
20 ноября, 12:09
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Хочу выразить благодарность за решение моего вопроса. Спасибо за то, что довольно быстро отреагировали на мое заявление, грамотность и вежливое обращение, а так же терпение. 👍😀 Пусть у вас будет больше адекватных клиентов!!!!!.😀 заставлять писать дл…
17 ноября, 14:27
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Здравствуйте!
Хочу поблагодарить ваших сотрудникв З-у Ирину Б и С-у Анастасию.
Обратилась в Совкомбанк к С-й Анастасии С она помогла связаться с З-й Ириной Б.
Ирина Б все очень четко объяснила по поводу моего вопроса, выслала образец полиса и…
16 ноября, 10:46
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Я не понимаю, как работает Совкомбанк. Неоднократные мои попытки достучаться хоть до одного "живого" сотрудника не увенчались успехом. Любые мои обращения игнорируются, высланные им документы по шаблону никак не комментируются и, как итог, вопрос по…
15 ноября, 17:16
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Составила обращение, очень удобно по сравнению с другими компаниями , все можно сделать удаленно и по интернету, не нужно было никуда ехать или отправлять письма почтой России.
Обращение быстро рассмотрели и вернули остаток средств при расторжени…
14 ноября, 15:54
Отзыв проверен
2 услуги
Полис подготовили очень быстро, прислали на почту ссылку на оплату, я быстро оплатила и все готово. Информация в личном кабинете ВТБ появилась сразу, даже не ожидала, собиралась сама вносить данные полиса и квитанцию прикладывать, зашла-а уже все вне…
14 ноября, 13:43
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Хочу выразить, благодарность менеджеру по работе с новым бизнесом - Анастасии Т-ой. Оформляю с ней уже вторую страховку по ипотеке и все проходит быстро, качественно и с выгодными условиями для клиента. Спасибо за ваш труд. Буду обращаться еще и реко…
13 ноября, 20:53
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Хочу выразить благодарность сотруднику Екатерине М-ик за оперативное решение вопроса! При обращении очередной выплаты страхования ипотеки данный сотрудник быстро отправил мне ссылку на оплату, на следующий день прислал подтверждение оплаты! Совкомбан…
13 ноября, 11:37
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Хочу выразить благодарность сотруднику Ирине за оперативное решение вопроса! При оформлении страхования ипотеки данный сотрудник быстро помог оформить полис, оказывал постоянную поддержку, решал возникшие проблемы в оформлении. Совкомбанк, спасибо!! …
12 ноября, 11:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Не регистрируется страховой случай. Умер муж 9 августа 2024. Страховка жизни и здоровья действительна по 18.07.2025. Неоднократно с 12 августа обращалась в Банк. В офис и по телефону горячей линии .Предоставила все документы. Являюсь клиентом банка.…
12 ноября, 01:36
4 услуги
Пользуюсь «Совкомбанк страхование» второй раз. Очень лояльные условия страхования, расценки. Оперативность и компетентность сотрудников на высшем уровне, удобный формат подачи заявок на оформление и пролонгацию полиса. Рекомендую данную Организацию в…
6 ноября, 19:41
Не влияет на рейтинг
4 услуги
По запросу через приложение Совкомбанк запросила консультацию специалиста по страхованию, со мной связался специалист, разъяснила все условия страхования и сделала предварительный расчёт суммы страховой премии, далее выслала мне ссылку на анкету, кот…
6 ноября, 16:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день.
Обратилась в СК Совкомбанк страхование, так как заканчивалась страховка ипотеки в банке ВТБ.Понравилась работа страховой компании. Помогала с оформлением менеджер Мария, были некоторые сложности, но их оперативно решили. Быстро рассчит…
6 ноября, 14:11
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Уже второй год подряд страхую дом по ипотеки сбера в Совкомбанк Страхование. Предварительно изучил все предложения на рынке страхования, одно из лучших по соотношению цена/качество опять тут.
Ну а решающим аргументом в выборе становится звонок сп…
6 ноября, 11:11
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Специалисты очень помогли при оформлении полиса. У меня была сложная ситуация. Сотрудники целый день были на связи и помогали. Очень благодарна 🙏
Были некоторые ошибки при оформлении полиса. Один оформлен был в сентябре, оказывается зря. Второй се…
5 ноября, 19:09
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Обратился сюда за страхованием ипотеки.
нужно было страховать имущество, жизнь и титул.
Согласовали сумму.
цена оказалась в 3 раза дешевле чем в других компаниях.
До этого обращался в другие «известные» компании и суммы были мягко говоря больши…
31 октября, 18:09
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Искала страховую компанию с лучшими условиями для пролонгации договора страхования жизни в рамках ипотечного кредита. Получила очень профессиональную консультацию от сотрудника Ш-ой Марины, которая на первых же этапах консультирования выявила важные …
31 октября, 13:18
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
На сайте Совкомбанка удобно и быстро купили страховку по ипотеке, но... Забыли поставить галочку "титул". Позвонили на горячую линию, к нам прикрепили персонального менеджера Ирину З-у. Она очень быстро решила нашу проблему.
Деньги вернули , и оф…
30 октября, 20:24
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Очень понравилось обслуживание. Быстро, понятно. И самое главное оформили на прежних условиях, сами отправили оповещение в мой банк. Очень удобно.Не нужно ходить самим в банк и оповещать об оплате, тратить время.
Операторы отзывчивые, вежливые. П…
30 октября, 18:16
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Добрый день.
Уже не первый раз оформляю полис ипотечного страхования от Совкомбанк Страхования. Сайт компании визуально приятный, удобный для пользователя. Принятие решение о возможности страхования пришло достаточно быстро. Цена полиса приятно уди…
29 октября, 12:12
2 услуги
Хочу выразить благодарность Ш-ой Марине В. за оперативное и качественное обслуживание. Быстро оформила и направила мне полис ипотечного страхования. Сотрудник отвечает по почте оперативно, что меня очень порадовало, да и цена по СПб одна из самых низ…
28 октября, 12:32
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Первый раз застраховала ипотечный кредит. Осталась очень довольна. Постоянно на связи была менеждер Ирина, с которой было очень приятно общаться. Полис оформили очень быстро. Я довольна что именно в этой компании оформила полис. Спасибо большое!!!…
24 октября, 16:51
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Благодаря качественной и своевременной работы менеджера Анастасии А-ны страхование ипотеки прошла на отлично! Консультировала и помогала при всех этапах. Благодаря такому сотруднику компании в следующем году буду оформлять в данной Страховой. Очень у…
23 октября, 15:51
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Благодарю за решение вопроса. Уже не первый год сотрудничаю с компанией. Всегда оперативно решают вопросы и по стоимости меня всё устраивает. Очень нравится сервис автоматической отправки документов в банк, экономит время. Оплата также прозрачная и …
23 октября, 14:02
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Хочу сказать спасибо Совкомбанку Страхование, быстро,вежливо и дешевле,чем у других! Страхование жизни и имущества,при ипотеке это обязательно!
Цена ниже,поэтому выбираю вновь их.И тем более по рекомедации ВТБ банка. Cо мной связались по телефону…
22 октября, 12:09
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
ВебЗайм принял участие в мастермайнде «HR-бренд 2025»
3
Элвис Валентинович
Сбербанк представил не обычный вариант кредитной карты
8
Варненчик В
Скоро в России: недвижимость только за «безнал»
2
Wasekoaaaaaa
ПМЭФ 2025: зачем смотреть, если всё уже сказали мемы?
3
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
Компания «ЭНЕРГОГАРАНТ» стала лауреатом конкурса «Новосибирская марка»
1
GESIV
Как использовать все «плюшки»,которые предлагают банки.
9
Свой Банк
Ждать снижения ставок — значит терять возможности
1
Диалог
Новый конкурс полезных комментариев!
80
НастяДи
В России предложили ввести отпуск из-за выгорания на работе
5
owll
Мо Сян Тунсю и её хиты: как китайская маньхуа покорила миллионы
13
Ещё 39 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование