СОГАЗ не выплатил деньги

Мной был заключен договор потребительского кредита с ВТБ, где мне предложили услуги страхования жизни и здоровья на период действия договора, т.к. это снижало процентную ставку по кредиту. Кредит я погасил досрочно, на 8 месяцев раньше срока, обратился в СОГАЗ с целью возврата части страховой премии в связи с досрочным погашением кредита.  На что мне СОГАЗ ответил, что договор страхования прекратил свое действие в связи с досрочным погашением кредита и оставшуюся часть страховой премии за неиспользованный период мне не выплатят.! Хотя в связи с досрочным прекращением действия договора страхования я и просил вернуть мне часть премии! Считаю это неосновательным удержанием со стороны СОГАЗа. Возмущает организация клиентского сервиса СОГАЗ, его офис находится в г. Иваново. Телефонная служба поддержки клиентов проблемы не решает и предлагает вести переписку с г. Иваново. На мою клиентскую заявку по "телефону горячей линии" с просьбой разьяснить подробнее причину отказа в выплате, мне просто переслали на электронную почту ранее направленный ответ СОГАЗа без мотивации. Меня огорчает в данном случае хамское отношение СОГАЗа к своим клиентам и потраченное время на подготовку пакета документов и пересылку заказным письмом в г. Иваново.